营运管理人员岗位职责

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营运管理人员岗位职责篇一

1、根据品牌整体发展规划，统筹零售、商品运营、陈列培训以及品牌业务，统合综效发挥以品牌为单位的运作管理工作。

2、结合终端店铺表现，制定、组织、落实公司年度规划目标，并制定行之有效的业务方案，促进业务发成。

3、参与制定所辖区域店铺的品牌推广方案，对终端推广活动的方式方法提出建议，推动品牌推广方案的落地执行;

4、分析区域店铺经营状况，制定经营状况分析报告，分析与评估营销效益，提出营销策略改进的合理化建议;

5、制定品牌的销售方针及营销策略、品牌销售计划分解、确保每月销售任务达成

6、完成总部及区部部署的各项工作。

1、性别不限，28-35岁

2、本科及以上学历，零售、服装相关行业 ;

3、5以上零售营运管理经验;

4、具备品牌意识，出色的团队建设和领导能力;

5、熟悉服装零售行业店铺管理的相关知识;

6、品牌终端营运或培训管理工作经验

7、具备敏锐的市场洞察力，及良好的职业操守。

营运管理人员岗位职责篇二

1、负责门店开业筹备准备工作。

2、全面主持店面的管理工作。

3、负责开展店内促销活动。

1、形象好，气质佳，身高158cm以上。

2、具有2年以上品牌门店销售管理经验。

3、具有较强的服务意识、责任感和团队精神；

4、沟通、协调能力好，反应灵敏，能独立处理突发事件。

营运管理人员岗位职责篇三

1.在温泉经理的直接领导下，负责温泉度假村公共温泉区、男女宾区，休息厅，泳池区的经营管理工作。

2.领导所辖员工努力完成上级确定的各项经营管理指标。

3.建立健全质量管理体系，拟定和完善出品质量和服务体系的标准，并督导。

4.制定和完善公共温泉区的管理规范和操作流程，部门卫生服务标准，并组织实施，进行过程控制，力求达到最佳的服务质量

5.实现各分部之间的合作、协调与沟通的良性运转，并保持与其他相关分部的密切合作。全面负责温泉部门前台接待的各项管理工作。协助部门经理做好制定和完善温泉的年度、季度、月份经营工作计划和工作目标，编制各项预算管理方案，并组织实施，进行过程控制，力求达到最佳经济效益。

6.分析研究温泉产品及其附属产品的发展趋势，确立产品的高品质和竞争优势。

7.执行公司人力资源管理政策和制度，督导实施部门的培训计划，提高员工整体素质，建立良好的企业文化氛围。

8.建立完整的业绩考核评估体系，激励各部员工积极进取，并对领班级员工进行考勤和评估。

9.负责温泉所辖部门的安全管理工作，督导检查各类设备设施，消除隐患，保障客人和员工的人身、财物安全以及温泉度假村的财产安全。

10.掌握客情，组织接待重要客人，及时督导操作层的服务质量并解决相应的工作难题。

11.要时替部门经理参加酒店或部门组织每日晨会，布置工作，传达重要信息，解决工作难题。

营运管理人员岗位职责篇四

职责描述：

1、标准：根据影业公司总部营运部制定的标准化手册内容，对影城票房、会员、卖品、场务、贵宾厅、放映部等部门的人员和工作，进行标准化管理；

2、服务：根据影业公司的战略要求，贯彻执行企业服务理念，负责执行、监督、培训员工及中层管理人员的服务意识和服务水平，树立超越五星级影城标准的服务形象和口碑。

3、指标：协助影城总经理制订影城的成本及销售指标；

4、人员：制订合理的基层人员排班计划和工时需求，负责营运员工的培训、工作评估、纪律管理等工作，并在职权允许的范围内管理员工，处理与员工日常工作相关的各类事物；负责梯队人才的组建、培训和储备；降低流失率；

5、客服：运用人际关系技巧、沟通技巧、妥善面对顾客，正确、规范、高效地应对影城的各类日常运营工作，处理各种突发事件，保证正常秩序，妥善解决客诉；并将处理情况于事件处理完毕一小时内及时反馈给影城总经理和总部相关部门；

6、新品：负责研发、管理新品及相关工作；

7、协助：协助店长维护外部关系、做好对保洁公司的日常监督管理工作、做好影城安全生产方面的工作。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、诚实敬业，较强的沟通能力和责任心；

3、5年以上影城营运经验，

4、有强烈的客户服务意识和较强的现场管理能力，能独立处理突发事件。

营运管理人员岗位职责篇五

岗位职责:

1、负责管理与追踪深圳区域的日常营运工作并对营运结果负责;

2、完成所分管区域的各项经营、管理指标;

3、执行并追踪区域营运系统执行及人员培训,评估执行的结果;

4、及时发现、辅导并监督区域存在的问题,确定改善方法及追踪进度,收集区域发生的各类问题,协调企业各职能部门提供区域所需要的协助;

5、辅导区域分析优弱势,协助制订区域的短期、中期、长期目标,并追踪执行;

6、执行新店开业流程,确保新店能顺利开业和营运顺畅;

7、招募与面试区域店面人员,确保分管区域有足够且合适的人力,辅导和支持区域内的营运督导领导能力,并建立协同一致合作良好的团队。

任职要求:

1、大专或以上学历,市场营销类相关专业优先考虑;

2、5年以上营销营运管理的工作经验,餐饮行业优先;

3、积极主动,目标性、沟通能力、团队建设能力强。

营运管理人员岗位职责篇六

岗位职责：

1、负责根据公司任务书中的营运指标，制定营运部的年度目标管理计划，并将目标分解下达执行，每月将执行情况上报上级领导及总部营运部；

2、负责编制营运年度预算，根据公司审定的预算指标执行；负责制定每月资金计划，合理控制预算；

3、负责协调与推广部的互动活动：包括商场活动与租户沟通执行；对租户促销活动的协助宣传；

4、不定时巡场，检查店铺形象、人员纪律、商品陈列、环境卫生等现场情况；

5、负责核查销售监察计划、每月销售数据统计表、每月acg报表、完成每月销售分析报告，上报上级领导及总部营运部；

6、根据财务反馈的欠租情况，安排进行口头或书面催租工作，需要时协调法务协助处理；

任职要求：

1、27~38周岁，管理学、经济学或相关专业（本科或以上学历）；

2、具有3年以上大型商业广场或购物中心招商或营运管理经验，或5年以上零售品牌区域管理经验；

3、对购物中心营运管理模式有系统的了解和实践经验，对购物中心营运管理各模块均有较深入的认识，能够统筹指导各模块的工作，特别是现场管理、货品陈列、营业员培训等；

4、熟悉商业零售等品牌，熟悉商业连锁企业管理要求；

5、具备良好的沟通能力与逻辑思维能力、客户沟通与技巧。

营运管理人员岗位职责篇七

1、负责日常营运方面的管理工作，保证良好的环境;

2、负责商业公司营运管理制度建立、培训;

3、根据商场年度指标，组织商场各部门完成利润指标，保证出租率、租金收缴率;

4、处理重大客户投诉，对重大投诉做出纠正处理措施并跟进实施效果。

1、大专以上学历;

2、5年以上商业企业、商业广场或购物中心营运的管理工作经验;

3、熟悉商场营运管理流程、熟悉商户管理及基本工程管理，了解项目物业工程知识;

4、较强的文字处理能力，语言表达能力;富有感染力、影响力、领导力和学习力;

5、具有商业敏感性，有良好的营销策略，极强的资源整合、经营管理能力、成本控制能力。

营运管理人员岗位职责篇八

1.能够很好地配合招商达成及企划部各类活动工作，有很好的团队协调能力，善于处理各种紧急问题;

2.与商户定期沟通，了解商户动态，及时记录、反馈、解决、总结商户经营问题，建立商户经营信息档案;

3.完成广场租金、物管费、多经、水电等费用的指标达成;

4.对楼层进行日常商业经营管理工作，并对下级主管指导经营;

5.负责客服管理，协助处理突发事件及各类客诉;

6.完成上级领导交付的其他事项，协助营运总监制定商业管理方案。

1.本科及以上学历;

2.3年以上商业营运管理经验;

3.熟悉购物中心日常营运管理工作流程，接受过商业培训;

4.具备营运管理知识与经验，有数据分析能力，较好的沟通能力，能抗压，时间观念强;

5.熟练使用计算机办公软件

营运管理人员岗位职责篇九

-依据公司的战略规划，制定各门店年度营业额指标，制定年度新店筹备计划

-监督门店原材料、产品等品质管控，辅导门店服务规范与环境卫生提升

-辅助门店对于s提升的项目计划，确保营业额目标达成

-合理进行人工成本、食材成本、能耗成本管控，确保利润目标达成

-流失率管控、进行人才培训及发展规划，实现人才梯队建设

-推动训练建立营运系统标准、sop、表单工具，8大系统建立

营运管理人员岗位职责篇十

职责：

指导部门按照运营管理标准，促进终端运营标准化。

监督部门人员开展日常电话回访工作，并就店铺问题进行指导，确保终端正常运营。

监督营运专员根据公司《加盟商运营必备物料标准》协调仓管将物料寄到店铺，为新店形象标准化提供物料支持。

监督部门人员根据公司对终端店货品配置的要求，结合终端店铺实际情况，为新店开业配置规定货品，确保终端新店的`顺利开业。

监督营运专员根据开业活动的策划要求，协助终端新店开业的相关事项，促进品牌宣传推广落地。

监督营运专员根据公司客户接待流程，进行客户接待工作，确保意向客户签约，加盟客户拿货，为市场发展提供支持。

根据公司嘉宾接待流程，结合实际工作需要，制定更符合公司发展现况的接待流程及介绍流程

任职资格：

1、年龄在25-40之间，大专及以上学历，珠宝鉴定、市场营销等专业

2、有创新、培养下属能力、谈判经验

3、有计划、解决紧急事件能力

4、沟通表达能力强，熟悉办公软件

5、5年以上珠宝行业经验，同岗位经验3年以上

营运管理人员岗位职责篇十一

1 、根据公司要求及所属区域的实际情况制定销售策略，带领团队达成每月的销售指标;

2、进行有效的市场调研，并结合公司营运状况，不断提出提升业绩、提升品牌价值的营销战略;

3、 负责营运部的整体管理，团队培训及发展员工、建立高效团队;

4 、维护并提升品牌形象与店铺形象;

5 、配合公司的各项营销策略的实施，执行公司下达的各项任务，保证所有公司政策及流程得到持续的贯彻执行;

6 、及时的巡场，处理与解决各店铺存在的问题;

1、大专或以上学历，管理学或市场营销相关专业毕业(直接管理门店至少在200家以上)。

2、4年以上女装品牌终端店铺管理及客户维护工作经验。

3、掌握服装市场及全国区域性的市场销售特点及货品特点。

4、市场洞察力、分析能力、统筹协调能力、语言表达、公文表达能力强。

5、休闲女装品牌从业经验者优先录用。

营运管理人员岗位职责篇十二

1、拟定金鹰超市标准化流程，业务技能、sop流程、培训课件的梳理，并逐步推行完善；

2、协助推进超市促销活动执行和推广；

3、负责片区内金鹰超市销售、毛利数据指标跟踪，给予门店相应的支持和帮助；

4、对生鲜、食品、非食至少一个大类精通，能给予门店专业指导和帮扶；

5、对超市发展趋势及定位有清晰认知，能结合变化及时给予应对和建议；

1、8年以上超市或零售企业现场营运管理岗位管理经验，熟悉超市运营管理流程；

2、具有较强的责任心和统筹规划能力，擅长团队建设，合作性、抗压性。