【简介】感谢网友“网络整理”参与投稿,这里小编给大家分享一些,方便大家学习。
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。相信许多人会觉得范文很难写?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
商场员工培训测试题答案篇一
1. 顾客遗失商品来到你岗位前,应帮助顾客填写物品_____________,告诉顾客如果一旦有信息的话将立即通知他。
2. 提醒并制止任何人携带_____________、_____________及_____________进、出办公区,如有需要,要填写_____________。
3. 对于有顾客要进入到办公区,必须及时的制止在_____________外,必要时通知主管前来处理。
4. 报损结束后,我退出电脑系统,监督部门员工将报损的商品投入垃圾口,此时我应站在__________________________地方。
5. 确认投入垃圾口进行销毁的商品无_____________使用价值。
6. 制止_____________进行报损。
7. 在关店后,将垃圾口和纸板箱口安装_____________,并与_____________确认设防。
8. 填写__________________________,在送货单和发票接口处签上名,写上日期,并加盖_____________。
9. 除_____________的电视机不需要打开抽查,其余商品都要开箱检查,避免夹带其他商品。
10. 不允许_____________同时在同一仓内收货。
1.收银线银包内的防盗起钉器的数量_____________。
a.3个 b.5个 c. 1个 d.2个
2.在收银线巡岗时,如发现有顾客纠纷,一时解决不了的,
a.防损办公室 b.服务台 c.收银办公室 d.2号房
3.对于部门需要和供应商进行退货时,我们需要对商品数量、名称、条码等进行_____________核对。
a.5o% b.40% c.100% d.80%
4.在收货区员工结束收货订单收货后,如发现实际收货数量和_____________有出入时,需要让收货员工及供应商停留在收货区仓位,并立即通知_____________前来。
a.收货区员工打印出的确认单 收货区经理
b.商业部门员工打印出的'确认单 主管
c.收货区员工打印出的确认单 商业部门经理
d.收货区员工打印出的确认单 主管
5. _____________已收货商品
a.随机抽查 b.每样检查 c.不检查 d.视情况而定
6.如监控在对讲机中要求去查看安全门,现场保安应于_________分钟内到达并反馈。
a.30 b.10 c.40 d.20
7.严禁_____________将赠品从非购物通道拿入卖场
a.员工 b.促销员 c.员工及促销员 d.供应商
8.如果我的同事因为工作的需要,要将部分的公司物品暂时带出办公室,我应该检查他是否正确填写_____________。
a.《携入携出单》 b.《物品进出单》 c. 《商品登记表》 d.《开门授权书》
9.如果我的同事因为工作的需要,要将部分供应商的物品带入卖场,我应该检查他是否正确填写_____________。
a.《携入携出单》 b.《物品进出单》 c. 《商品登记表》 d.《开门授权书》
10.家电发货,在我和物流交接是,我要确保_____________,而且物流人员和商业部门员工与我必须同时在场。
a.大件进口与出口同时打开
b.大件进口处打开
c.大件出口处打开
d.大件进口与出口不能同时打开
1.家电待发货商品审核完后,通知监控,请物流人员在_____________签字。
a.《退、换货登记表》 b.《送货跟踪表》 c.《家电、团购发货登记表》 d.以上都是
2.对于被退回的商品,除了原包装的电视机外,其余我都要打开外包装,核对商品的_____________
a.商品名称 b.型号 c.条码 d.以上都是
3.顾客_____________三者必须相符。
a.订货单 b.实物 c.收银条 d.以上都是
4.燃烧的必要条件_____________
a.可燃物 b.温度 c.氧化剂 d.燃点 e.空气
5.火灾自动灭火系统有下面哪种类型_____________
a.湿式 b.干式 c.干湿交替式 d.预作用式 e.雨淋式自动喷水
6.在员工对垃圾或纸板箱投时,我要确认纸板箱是_____________
a.完整的 b.拆开的 c.铺平的 d.无夹带商品 e.以上都是
7.突然有促销员或员工要将赠品从卖场拿到赠品处,我们必须要确认出仓单上有以下人员的签名
a.收货部经理 b.防损部经理 c.部门经理 d.处经理
8.认真核查进出办公区人员的身份_____________指导并提醒在正确佩戴后方可进入
a.临时加货卡 b.员工胸卡 c.来访证 d.施工证
9.前台保安交接班时需对以下物品进行交接
a.钥匙 b.员工排班表 c.所收的押金 d.所收所发的证件 e.《物品进出单》等单据
10.非节假日对2.5层办公区的清场时间_____________
a.14:00—14:30 b. 16:30—17:00 c.12:00以后都不开放 d.19:30—21:00
s("content_relate");【商场员工培训测试题】相关文章:
1.
超市员工培训测试题
2.酒店新员工入职培训测试题
3.安全培训考试测试题及答案
4.新员工岗前培训试题
5.超市员工培训考试试题
6.员工岗前培训考试试题
7.超市生鲜员工培训上岗资料
8.酒店员工培训资料
9.企业新员工培训考试题