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1、导游讲解导游词技巧心得导游讲解导游词技巧心得 第 PAGE 页码 页码 页 / 总页数 总页数 总页数 页 导游讲解导游词技巧心得 导游工作是一项专业性很强的工作，具有很强的实践性和操作性。导游人员必须有很强的服务意识和敬业精神及良好的职业道德和服务技能导游词讲解技巧与方法，才能符合现代旅游企业发展的需求。 1、客人的性质：主要是用来调整自已的讲解层次、重点和风格，是讲深一点还是讲浅一点，讲建筑特色为主还是景观特色为主;人数：人数少的话导游词讲解技巧与方法，可以考虑多讲点，因为人数少行程会快些，人数多的话，行程会放慢，拍照时间也会增加，所以，要抓重点讲，废话减少;客源地：每个地区人们的生活_惯很大程度影响了客人对景
2、观的感兴趣度，例如上海的客人多少会生活在噪音尾气堆积起来的都市污染里，所以，对一些负离子、氧吧、养生内容会特别感兴趣一点。 2、提高对导游词的即时修改能力。例如杭州湾大桥长36公里，如对农村人的人可以这样说：这桥到底有多长呢又没词讲了。这个时候就要针对性的扩容导游词，如果边上正好是湖的话，你可以以这样的方式去延展导游词：(1)我们身边就是清潾潾的水，大家知道红颜祸水是怎么来的吗(3)传说训，在这水中呀，生活着一种不为人知的鱼。游客肯定会问你什么鱼呀大海的颜色又是蓝色的呢如果后面的团队催着我们快点走，那就可以浓缩下导游词了，把关键点串成一条线就可以了。 3、找到客人的兴趣点后，即时调整所有的讲解
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