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“我们已经走得太远，却忘了为什么出发。”网络上流行的这句话，充分反映了当下社会某些突出的问题。
对于表达而言，这句话同样意义深远。很多时候，你说了一堆内容，却没搞清楚表达的目的是什么。通常来说，开场白阶段要达到的目的有这样几个：
第一，跟听众建立联系。我经常强调整个表达过程必须是一个化学反应的过程，绝不能只有物理反应，而与听众建立联系是发生化学反应的最基本的前提条件之一。
第二，在听众当中建立可信度。也就是说需要通过开场白中短短的一段话，一分钟内让听众感觉到对面这个讲话的人是可以信赖的。
我的一个朋友是某国际知名咨询公司的合伙人。有一次，他到广州为一些知名外企的人力资源总监做演讲。在开场的环节，他是这么说的：“我很高兴再次回到广州。当我15年前大学毕业时，我就来到了广州，在这座城市工作、生活了10年的时间。今天我们所在的这座大楼就是我原来办公的地方，我感到很亲切，对在座各位也感觉特别亲切。我相信，有这样的情感联系在，今天下午我们的交流会更加充分，也能够带给各位一些帮助和启发！”
他动情地说完这些话之后，在座每一位听众都情不自禁地给他以热烈的掌声。不知不觉间，他和听众已经建立起非常好的联系与信任。
第三，激发听众的兴趣。如果你在这个阶段激发不了听众对你的兴趣，那么你将很难让他在后续过程中持续关注你。
第四，概况性地描述整体要表达的内容。没有概况性描述，听众可能就不知道你整体要讲什么，接下来也许就会怀疑、挑战你所要表达的内容。
如果你对开场白的目的有了清晰的把握，你可以通过一些手段来实现有效的开场，比如提问题。
有一次，我给广东省电信设计研究院的设计师们做职场表达力提升训练，一位女学员跟大家分享了这样一个案例。
在演讲开始之前，这位学员站在台上，给所有听众提了这么一个问题：“请问大家1。1的100次方是多少？我给大家四个可选项：A。等于5；B。等于10；C。等于1000；D。大于10000。”
台下的听众开始活跃起来，有的选A，有的选B，有的选C。等大家都做出选择后，她微笑着对大家说：“不好意思，你们选择的答案都不对，正确的选择是D。事实上这个数字是13780！”
所有人都沉默了。她接着说道：“年轻设计师们做电信规划结构设计时，所绘制的图纸都无法做到完全精准。也许他们觉得多一点或者少一点对于图纸的质量影响不大，可是，通过刚才这个问题，我们发现，每个环节如果都有那么一点偏差，一百个环节累积在一起，可能就会给最后的结果带来巨大的影响。”
女学员的话音不高，但每一个字都说进了听众的心坎里，对于她接下来要讲的“电信规划设计的质量管理”，所有人都认真地开始聆听起来。
