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以冰破冰-成功之钥

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解铃还须系铃人,原来制造问题的始作俑者——冰,恰恰也是解决问题的钥匙。
  
  问题和解决问题的办法是同时产生的,对症下药就是要找准症结。
  
  上世纪70年代中期,美国国防部武器供应商——美国雷声公司,跟加拿大军方签署了一项利润高达8000万美金的秘密军事合作协议,在半年时间内,帮助加拿大军方设计和生产出上千根能在恶劣天气情况下接受军事数据的天线,并且在户外能被士兵轻松搬移和安装。
  
  军方要求该天线能在狂风频发,且在冬天最低温度达到零下20度的情况下,依然能正常工作。同时还要求安装时,天线离地面必须有10米高的距离。原来,军方会在恶劣的天气条件下,派出一个3人士兵小分队,步行将天线杆运往不同的战略要地,然后将天线架设在顶部,再埋好,之后士兵才能回来。
  
  这就意味着天线杆必须要足够轻便,这样才能便于士兵运输,同时又要非常坚固,这样才能在无人看管和维修的情况下正常工作,不会被大风吹倒、被大雪折断。
  
  但要命的是,偏偏雷声公司所在的加利福利亚州,很少有这么低的气温,结果公司里的工程师们忽视了一个重要的问题——在加拿大北部寒冷的冬天,天线上由积雪而冻结成的冰,会导致天线杆上的负重不断增加,最终会咔嚓一下折断。
  
  但等发现这个问题时,设计已经进入到尾声了,交付的日期也已近在眼前了。雷声公司一下慌了,立即召开紧急应对会议,商讨如何解决眼前的这个大麻烦,最终形成以下几种方案。
  
  一是,将天线杆增粗加厚,这样便能承受住更大的负重,可这样一来,士兵搬运和安装它们时就费劲了。
  
  二是,在天线上增设一个融雪设备,不让天线上结冰,但问题是天线上并不通电,也没有微波炉那样的设备,雪没法融掉。
  
  三是,通过震动将天线上的雪花震落掉,可天线并不能自动震动,需要加装一个震动设备。
  
  四是,给天线罩上一个防雪的罩子,但这个罩子也必须要在天线杆上生根,同样也会增加天线杆的负重。
  
  还有人建议,干脆放弃天线杆,使用其他方法把天线固定在空中10米高的某个指定位置,但短时间内根本找不到一种能让天线悬浮在空中的办法,而且能保证它是禁止不动的。
  
  天线杆必须既轻又重:轻,士兵才能搬运地动;重,才能顶住大风的吹侵,而实际上这又是互相矛盾的,雷声公司苦恼极了。如果放弃合作,不仅要损失了8000万美元,而且还要赔付近2000万美元的高额单方毁约费。
  
  就在他们一筹莫展之际,有一个叫亨特的工程师突然站了出来,他说:“天线杆的自身重量和承重量不会因为时间的变化而变化,也就是说它自始至终都是固定不变的。实际上,它只有在天线上有了积雪和结冰之后才会变重的。”
  
  看着大家一头雾水的样子,亨特继续说:“也就是说,我们只要设计出一根在搬运时轻便,而在安装后变得坚固的天线杆就行了。”
  
  亨特的解决方案是,把天线杆的表面设计成凹凸不平状,这样当它立在冰冷的户外,遇到大雪天,雪花便很容易粘附上去,形成冰。而冰又是一种非常坚固的材料,结了厚冰的湖面连一辆坦克都能承载住,“也就是说,让冰把天线杆‘冻结’得更加坚固!”
  
  结果,这种方案果然奏效了,实验情况下的天线杆被一层层厚实的冰包裹起来,形成一个大冰树,完全能承受住结了厚厚一层冰的天线,还不需要任何辅助的外在设备。
  
  解铃还须系铃人,原来制造问题的始作俑者——冰,恰恰也是解决问题的钥匙,工程师亨特跳出了解决问题的固化思维框架,找到了一个全新的智慧思路。

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