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谁也不能随随便便成功，它来自彻底的自我控制和毅力。
——哈佛大学校训
有着370年校史的世界顶级名牌学校哈佛大学，比美国作为独立国家的历史还要长一个半世纪。到目前为止，哈佛共培养了8位美国总统、34位诺贝尔奖获得者和32位普利策奖获得者。此外，微软、IBM等数十个商业奇迹的缔造者皆出自哈佛。数百年来，一张哈佛的文凭，几乎就是地位与金钱的保证。哈佛大学何以能培养出众多、优秀的政界领袖、商业巨子呢？这在很大程度上是因为他们注重哈佛学生情商培养的结果。
一个人成功与否，最重要的决定因素是什么？或许，很多人会回答：智商、受教育程度、家庭背景等。然而，哈佛大学教授、著名心理学家丹尼尔·戈尔曼在其风靡世界的《情商》一书中提出，成功=20％的智商+80％的情商。促使一个人成功的要素中，智商作用只占了20％，而情商作用却占了80％。如果说成绩由智商决定，那么综合素质主要取决于一个人的情商。只有提高情商，才能很好地发挥组织的协调能力，才能培养领导能力和团队精神，也才能成为政治和经济方面的领袖。
也许有人会说：“没有办法，我天生情商低。”如果你有此想法的话，那就大谁也不能随随便便成功，它来自彻底的自我控制和毅力。
——哈佛大学校训错特错了。在美国等发达国家的教育体系里，情商教育已经“登堂入室”，成为几乎所有学校的必修课程。虽然到现在，我们仍说不准多大比例的情商是与生俱来的，但可以确定的是，比起智商来，情商更多是由后天培养的。
原因很简单，一个人的大脑是依赖重复的经验成形的，因而可以说，生活在一个大人们动辄摔东西的家庭中的孩子，是不大可能拥有较高情商的。
哈佛大学的情商课程，主要包括三方面的内容：一是了解你自己的情绪能力；二是控制自己情绪的能力；三是激励自己的能力。
了解自我——走向成功的前提
谁了解自己的情绪，谁就能充分合理地利用它们，就能操控、驾驭它们。
人生的棋局该由自己来摆，不要从别人身上找寻自己，应该经常自省并塑造自己。
成功和挫折最能反映一个人的性格情绪。因此，还可以通过成功或者失败的经验教训，来发现自己情绪的特点，在自我反省中重新认识自我，把握自己的情绪走向。
控制自我——成就人生的关键
情绪管理一个重要的步骤是接受情绪。那么，我们应该怎样控制自己的情绪化行为呢？
一是要承认自己情绪的弱点。每个人的情绪都有优劣，自己一定要认识自己的情绪，不能回避，不能视而不见；二是要控制自己的欲望，降低过高的期望值，摆正“索取与贡献、获得与付出”的关系；三是要学会正确认识、对待社会上存在的各种矛盾，要学会全面观察问题，多看主流、光明、积极的一面，发现生存的意义和价值，增加希望和信心；四是要学会正确释放、宣泄自己的消极情绪。一般来说，当人处于困境、逆境时容易产生不良情绪，而且当这种不良情绪长期压抑、不能释放时，就容易产生情绪化行为。高情商的人，懂得在必要的时候将消极情绪适时地释放、宣泄。
激励自我——创造奇迹的阶梯
美国作家欧·亨利在他的小说《最后一片叶子》里讲了这样一个故事：
病房里，一个生命垂危的病人从房间里看到窗外的一棵树，树叶在秋风中一片片地落下来。病人望着眼前的萧萧落叶，身体也随之每况愈下。她说：“当树叶全部掉光时，我也就要死了。”无望的情绪笼罩着病人。一位老画家得知后，用彩笔画了一片叶脉青翠的树叶挂在了那棵树上。结果，那片“叶子”始终没有掉下来。只因为生命中的这片绿，病人不断激励自己，竟奇迹般地活了下来。
所以，人生中可以没有很多东西，唯独不能没有希望，希望在人生中具有重要的价值。每天给自己一个希望，我们将生活得生机勃勃，哪里还有时间去叹息、抱怨。
