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书法活动感言

网络整理

【简介】感谢网友“网络整理”参与投稿,这里小编给大家分享一些,方便大家学习。

赵普简介

爸妈上班很辛苦,作为子女应该多帮爸爸妈妈做一些家务,尽自己的努力帮父母承担一些家务是应该的。

以后也要多帮父母多做家务,让他们轻松一些

疫情期间,家长对孩子的评价50到100字谢谢

自从上网课开始孩子的表现非常好,感觉比在学校上课的时候状态还要好,估计是有家长在旁边监督吧,孩子上课能够在电脑前认真听讲,课后的作业很认真地完成。

一点也没有辜负国家对孩子们实行这样的上课方法。

如何为部队老干部做好服务保障工作

坚持以人为本,不断强化中心的职能作用,扎实做好以组织开展活动为重点的军队服务保障工作,切实为军休干部解难题,办实事,解除军休干部的后顾之忧,使他们、老有所教、、老有所乐。

许多军休老同志感慨地说:现在的活动越来越多,身体越来越好,人也越来越年轻啦。

  一、坚持服务宗旨不动摇,不断规范服务行为  中心在点多面广、工作人员少、服务管理难度大的情况下,不断强化服务观念,把全心全意为军休干部服务作为第一要务,拓宽工作思路,努力把中心建成军休干部之家,为老干部工作生活提供周到的服务保障。

  一是为军休干部建立档案资料。

全面调查了解军休干部的基本情况,把他们的主要经历、家庭状况、健康状况、爱好特长、个人需求等情况登记造册,输入电脑存档。

中心把军休干部的服务需求作为工作重点,摆在重要位置,中心工作人员努力熟悉了解每一个军休干部的情况,使服务工作更有针对性。

  二是设立军休干部服务联系卡。

将中心的职能任务、联系电话、服务项目、拟开展的活动内容和形式等印制成联系卡。

征求军休干部对年度工作安排的意见,对开展文体活动有什么要求,中心把军休干部反馈的信息汇总后进行综合分析,及时调整工作思路和服务方向,真正做到想军休干部所想,办军休干部所需。

  三是坚持经常走访制度。

在坚持重大节日走访、慰问老干部的同时,中心把军休干部的冷暖、需求当成大事抓紧抓实。

为更及时、跟个准确了解掌握军休干部的需求,中心工作人员每月通过电话、走访等形式与各所军休所保持联系,及时了解、掌握军休干部的思想动态和服务要求,共同研究服务工作。

配合各召开老干部座谈会,了解他们的生活、身体状况和对中心开展工作的意见和建议。

  二、从军休干部最需要的事情着手,为军休干部提供亲情化、全方位的服务  中心坚持把“以人为本”的理念贯穿服务工作的全过程,坚持把事关军休干部切身利益的服务需求作为第一信号,拓宽服务内容,创新工作方式,较好解决了老干部的后顾之忧。

  一是围绕“”,积极解决军休干部的后顾之忧。

近年来,一些军休干部处于对中心的信任,经常向中心咨询有关政策待遇问题,中心从不推委,立足服务前移、服务延伸,在向市安置办公室积极反映的同时,主动配合做好解释说明工作。

中心还与共商建设军休干部文化室、活动室,为军休干部订阅有关文件和报刊杂志,使他们享受应有的政治待遇。

军休干部大多年纪偏大,行动不便,健康状况普遍不好,为方便军休干部军休干部就医,中心在各干休所落实军休干部医疗制度的同时,与一家民办医院签定协议,将市区的四个军休所作为定点服务单位,每年为军休干部进行一次全面的身体检查,每季度上门巡诊,随时应军休干部预约提供上门医疗服务。

该医院还为军休干部建立了个人健康档案,使军休干部的就医更加方便、及时和准确,保证了军休干部老有所医,受到了他们的普遍欢迎。

针对军休干部年龄偏大,家用电器知识缺乏,生活多有不便的情况,中心积极组织开展“家电维修进社区,真情服务军休干”活动,与“星级服务中心”签定协议,将市区的四个军休所作为定点服务单位,重大节假日前往干休所上门服务,平时随时到老干部家中免费维修家用电器,并为老干部讲解家用电器安全使用方法,给军休干部的生活带来很大便利。

这项活动在总结经验的基础上,准备向各县(市)干休所延伸,使更多的军休干部受益。

  二是围绕“”,积极为军休干部发挥余热搭建平台。

军休干部接受党的教育几十年,思想觉悟高,综合素质好,能力强,中心配合市安置办公室、各干休所积极引导他们关心国家大事,参与所务管理。

去年6月组织了有300余名军休干部参加的形势报告会,邀请有关专家宣讲国内、,开阔了军休干部的政治视野,增强了他们的政治责任感和民族自尊感。

军休干部阅历丰富,历史光荣,是进行爱国主义教育的活教材。

中心配合干休所先后与多家驻军和中小学校建立了挂钩联系,鼓励军休干部发挥余热,深入部队官兵和学校师生中宣讲,进行爱国主义教育,受到了社会各界的高度评价。

  三是围绕“老有所乐”,积极组织军休干部开展健康有益的文体活动。

为了陶冶军休干部的生活情操,丰富他们的精神文化生活,使他们在老有所乐中,,中心把开展健康有益、丰富多彩的文化体育活动当策划能够服务保障工作的一项重要内容,配合各干休所充分发挥好文化室、活动室的作用,针对老干部特点,积极动员军休干部参加的学习,参与社会活动、开展书评影评、撰写回忆录等,同时组织开展了健康有益的文体活动。

去年以来,中心配合市安置办公室、各干休所组织了数次军休干部钓鱼比赛,市区4个干休所120余名军休干部踊跃报名参加,在今年全省组织的军休干部钓鱼比赛中,徐州市军休干部代表队夺得了团体总分第一名。

中心还把钓鱼比赛现场进行录相,刻录成光盘,发到军休干部手中,深受他们的喜爱。

结合庆祝国庆55周年,举办了全市军休干部书法、绘画、摄影作品展览,活动期间专门邀请徐州市书法美术界知名画家担任评委,现场挥毫泼墨,对军休干部的参赛作品进行点评,参展的140余幅作品集思想性与艺术性于一体,展示了新时期军休干部解放思想、更新观念、与时俱进、求实创新的时代风采,受到徐州市各新闻媒体的广泛关注。

为增强军休干部的身体素质,丰富军休干部的生活,今年六月,中心配合市安置办公室举办了全市第四届军休干部健身运动会,比赛根据军休干部年龄偏大,行动不便的特点,设置了气球接力、射击、扑克牌、保龄球、乒乓球、钓鱼、中国象棋等比赛项目,运动会集娱乐与竞技于一体,共有90余名军休干部参加体育代表队,他们发扬团结、友谊、协作的精神,互相支持,互相鼓励,现场气氛活跃,其乐融融,展现了老有所乐的动人场景。

  三、打造一支高素质的服务队伍,开展军休干部服务管理工作的新局面  军队离退休干部是党和国家的宝贵财富,保障好他们的晚年生活,是中心光荣的责任。

中心坚持内强素质、外树形象,努力提高服务质量和水平。

  一是建好服务工作队伍。

政治思想好、业务素质高、服务意识强、工作作风实是对老干部工作从业人员的基本要求。

中心重视自身队伍建设,着力在强化服务意识、增强责任心、提高综合素质和工作效率上下功夫。

同时,配合安置办公室、干休所,通过以会带训、座谈讨论、经验交流、集中培训等方式提高军休工作人员的实际工作能力,取得了比较明显的效果。

为适应军休工作信息化和干休所现代化办公的需要,中心与徐州奥博计算机培训中心建立联系,分批对市区四个干休所的工作人员进行计算机办公自动化培训,有效提高了服务工作效率。

  二是完善服务工作制度。

行之有效的工作制度是做好军休服务工作的重要保障。

中心自成立以来,坚持依靠制度和计划为军休干部安排丰富多彩的活动,确保他们两个待遇的落实。

中心每年初在充分调查研究的基础上,指定出全年工作计划和活动安排,多方面听取意见,每月按照计划逐项落实好服务工作内容,每季度小结组织开展活动的情况,查找问题和不足,半年、年终总结回顾工作,积累经验,谋划新一阶段工作,做到周有工作碰头,月有工作检查,季有小结汇总,有效促进了军休干部活动中心各项工作的落实。

  三是扩展服务工作网络。

新形势下军队离退休干部工作面临着许多新情况、新问题,对中心组织开展工作和活动提出了新的更高要求。

为适应新的形势任务要求,中心坚持以“三个代表”重要思想为指导,树立和落实科学发展观,与时俱进,求真务实,更新思想观念,改革服务工作方式,扩展服务工作网络,充实服务工作内容,使军休干部活动中心由单纯地组织活动向全方位提供服务转变,提高了服务工作质量。

中心还积极与驻军、学校、社区、街道、医院、派出所等相关单位和部门建立双向互动联系,形成了军休干部为主体各干休所为依托、军休干部活动中心搭建平台、社会单位广泛参与的军休服务工作机制,组织军休干部宣讲革命传统,发挥余热;同时,动员社会单位和组织关心军休干部服务工作,热情为军休干部送温暖、献爱心,最大限度地解除军休干部的后顾之忧,为军休干部提供连好的环境、优质的服务,确保军休干部服务管理工作健康有序地向前发展。

天之涯,地之角,知交半零落。

一壶浊酒尽余欢,今宵别梦寒 是什么意思

营销困境与变革  在目前的保健品营销中,传统的数量式——“天上飞广告,地上铺通道”依然大行其道。

为了获得更多消费群体的青睐和销售空间,企业随意扩充或杜撰产品功能,将市场定位泛滥化,并且毫不介意经常性的违规传播。

  “广告+炒作”不应该是保健产品销售的唯一法宝,毕竟广告所带来的产品销售泡沫只能在很短的一段时间内起作用。

如果只追求短期利润,不考虑长期的市场成果,只注重快速赢利,不在乎稳步占领市场,只倾心于产品的物质利益,不重视消费者的真正需求,那么整个保健品行业的生存前景将令人担忧。

随之而来的也只会是两种必然结果:其一,小企业、劣品牌瞬间风光,赚了就走;其二,大品牌、好产品受其牵连,举步维艰。

  保健品招商专家表示,要扭转这种局面,就必须先纠正企业的恶习,变以往“重宣传,轻服务,短线赢利”的目标为“重服务,重产品,长线品牌”的战略,这种转变不是潜移默化式的,而是极具动态性的,实际上它就是服务的变革。

  近年来兴起的体验营销、、、等营销手段都可以归为服务音效的范畴,以服务为主体的变革是保健品行业质量式营销的灵魂。

但是市场在变化,消费者的需求在变化,对服务的要求也在不断提升。

那么保健品行业的服务营销该如何表述

由于行业特殊性,保健产品的服务营销要求企业从产品的研发、设计、生产之初,就必须将为消费者提供最大的利益价值贯穿在营销的每一个细节中,比如品质的卓越化、包装的个性化等,同时,服务营销也是一种满足消费者需求、创造消费者需求的理念和实践活动。

  对保健品行业来说,服务的精髓是通过一系列创新活动,把单纯的产品转化为以服务为核心的一系列流程,从而提升品牌附加值和消费者。

在这里,服务的核心不是产品,而是从售前、售中到售后企业所形成的一个严密的链接,即用售前服务提升销售效果,用售中服务确保客户不流失,用售后服务提高顾客的。

    专卖店:保健品行业新趋势  随着消费行为趋于理性和成熟,加上产品的同质化严重,功效的单一诉求已经满足不了消费者的个性化需求。

他们希望透过产品了解背后更多的信息,如企业文化、企业规模、生产过程、科技含量、售后服务等,而专卖店这一平台,能够满足消费者的这些需求。

在这种形式下,企业可以潜移默化地渗透品牌的价值和利益点,使消费者真正感受到其中的厚重和人性关怀。

  以往传统的服务项目,例如上门送货、量血压、测血糖、称体重等已失去了魅力。

企业对于专卖店如何把握服务的本质,实践中一直没有创新。

要知道,维持一个老顾客所需要的成本是寻求一个新顾客成本的0.5倍,而要使一个失去的老顾客重新成为顾客所花费的成本则是寻求一个新顾客成本的10倍。

世界第二大直接反应公司——卡托·文德曼·公司创办人莱斯特·文德曼说,生产商90%的利润来自回头金额,只有10%来自零星散客。

少损失5%的老顾客便可增加25%—85%的利润。

  由此可见,对于专卖店营销来说,产品是形、服务是神,形神必须兼备,缺一不可。

因此,医药保健品企业应用服务营销的理念从战略上规划专卖店的未来,从战术上审视专卖店的功能,把独特的企业文化与个性化的商业运作模式结合起来,使两者在市场核心价值打造前提下,充分寻求彼此间的有机通融和均衡,把服务的内涵和口碑的外延,通过扎实的运作和积累,沉淀下更多的浮躁和虚幻,倾力打造保健品专卖店的未来,用更加专业、专注、专心的服务,拉近与消费者的距离,努力把保健品专卖店打造成为新的营销利器

  服务营销的运作体系  以往由于恶性竞争、虚假广告等不良形象使消费者对保健品的信任度直线下跌,那种赚了钱就跑的做法深深伤害了消费者。

因此,保健品行业重振市场,第一步要做的就是重新获得消费者的行业信任,而个性化的服务营销正是打开这扇大门的唯一钥匙。

我们所说的个性化服务,其着眼点是消费者,关键是如何避免产品进入市场后消费者的“”心理(fear 害怕,uncertainly 不可靠,doubt 怀疑)。

受地域文化、传统习俗、思维方式等的制约,每位消费者对市场的领悟不同,但是企业专业文化氛围所规范的服务体系,却能为消费者带来良好的品牌感知。

  由此,笔者提出了一种集形象展示、沟通交流、产品销售、售后服务为一体的“三专模式”。

所谓“三专”,是指“专卖店+专柜+专门场所”,不难看出,“三专”模式是企业包括产品物流、情感交流、信息传播与健康服务在内的综合渠道模式,她不仅丰富了营销内涵,而且使营销形式更具有外延的张力。

专柜营销:保健品行业新发展  提起专柜营销,业内人士一定会联想到“”“”等耳熟能详的产品。

专柜营销服务看其简单,而其精髓往往在于独创和差异。

严格意义来说,它最大的优势就在于服务质量无止境。

通过对一些专柜生存状态调研中看出,各企业似乎都认识到了服务的重要性,也在维护顾客满意上下足功夫,但结果是其广度有了,深度有待进一步挖掘。

比如企业所施招数和手段都是从促销层面出发,带有利益驱动性,缺乏核心竞争优势,其它企业跟风、模仿、复制就相对容易。

  随着竞争的不断加剧,专柜营销应多,从驱动消费者情感上做文章,以定向承诺和信用激励的服务保证手段来催化他们的潜在购买力。

从现阶段来看,企业专柜已经成为保健品行业营销的新型业态,欲赢得先机,企业不妨从以下几招入手:  服务理念差异化。

保健品招商网表示,专柜要站稳脚跟,首先必须理念创新。

包括所在的专柜经营理念、服务宗旨、服务准则、服务规范等方面,专柜不单是作为销售窗口,更是品牌传播平台,要结合自身特征和匹配资源从中彰显个性、凸现优势。

比如,有些上海荷诺斯集团的专柜倡导“爱心”、“诚心”、“耐心”、“细心”、“专心”、“用心”六心级服务理念,突出人文关怀和文化色彩。

  服务手段差异化。

服务是无形的,但是服务手段却能使无形的服务成为具体的有形产品。

如果专柜营销大家都采用相同的模式,对消费者来说恐怕会“不痛不痒”,更难于产生购买行为。

因此,服务手段就需要进行营销创新,而其中的关键则是管理创新和文化创新。

比如有些专柜提出CS顾客满意战略,其主要目的就是综合、客观地测定顾客的满意程度,并以此来改善产品、服务及企业文化的形象。

  服务定位差异化。

这包括很多方面,诸如通过专柜在服务对象、服务时间、服务内容、服务方式等方面制造差异,包括细分市场需求,建立顾客信息数据库,开展“一对一”营销,为买家提供个性化的个人服务等,通过感情接近法、需要接近法,重复接近法等营销手段提升销售业绩,增强顾客黏性。

  服务承诺差异化。

服务承诺差异化是指专柜在产品退、换、送等方面承诺,来诱导、吸引消费群体,以令人放心的服务承诺开制造差异。

比如专柜提出“不满意退货”、“当天包换”等承诺,就能消除了消费者购买商品后,针对商品不合适或有问题退货难的顾虑。

企业对消费者需求的密切关注并适时解决相关的问题,往往能深入人心。

  专柜营销关键在于服务做精做细,切忌做滥。

然而不可否认的是,目前专柜营销也普遍存在一些明显的误区:产品是经营者用以赚钱的手段,而不是消费者用以解决需求的载体;产品定价以追求利润和支撑市场投入为出发点,而很少考虑生产成本和市场的可持续发展;推广宣传以扩大市场为目的,很少顾及与消费者的沟通和信息的反馈;专柜渠道以节约成本、强化控制为目的,基本没有顾及消费者购买的便利性。

坦率地说,作为一个有着特定生命力的营销方式,专柜营销在少数对市场缺乏深入理解而盲目追求短期计划实现的部分营销人员的主导,正在走向它自身价值的反面,这是需要克服的。

  专门场所:保健品行业新主张  专门场所营销是区别于会议营销的全新营销模式。

一般来说,专门场所营销需要选择人口集中、消费水平较高、人口素质较高的社区、疗养院、干休所实施,当然这种广告宣传是通过宣传单、小报等形式,而且还要事先进行必要的公关沟通,才可起到事半功倍的效果。

  服务模式多样化。

过去,一些企业也打着服务的旗号,动辄来个大手笔,什么免费义诊、大型科普等等,名头很大,可响应者寥寥,既使是偶有人参与,也不外乎冲着你承诺的稍许好处,凑个热闹而已。

相反,在专门场所搞一些为大众喜闻乐见的、有意义的公益活动,比如有奖征集与产品主题有关的书法作品、人生感言等等,反倒是可以快速提升产  品的知名度与美誉度。

服务模式生动化。

所谓生动化指的是一切服务都要围绕人性与亲情这一主题来开展,变以往的“请进来”为现在的“走出去”。

传统的企业也常号称售后服务,定期跟踪、回访,但是,这种隔着条电话线的沟通方式,远远满足不了消费者现在越来越挑剔的需求。

而走近消费者倾他们的心声,并为其提供心贴心的亲情化沟通,才能从心理和精神上极大的满足其需求。

  服务模式专业化。

大多数对保健品有需求的消费者,或多或少都对自身的身体状况有着一定的了解。

为此,组建一支真正的具有专业水准的健康服务队伍,才是目前企业专门场所营销中急需解决的问题。

此外,企业还可以广开思路,比如通过在消费群体中寻找产品顾问,改变产品效果自己说了算的一惯传统,最终把判定权交给消费者,通过这样一种权利倒置的全新服务模式,专门场所能购把服务营销和口碑传播发挥得淋漓尽致尽。

  正所谓“穷则变,变则通”。

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