年工贸行业安全生产专项整治总结

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总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。什么样的总结才是有效的呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

工贸行业安全生产专项整治总结篇一

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心*气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。，我认为作为餐厅服务员至少要具备以下几方面的服务能力。

人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础

服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾；在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己*时从经验中？

服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务延时或因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。

服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

工贸行业安全生产专项整治总结篇二

根据省交通集团《转发全省群租房、“三合一”场所消防专项整治行动工作方案的通知》文件精神及通知要求，我单位结合今冬明春火灾防控、岁末年初安全生产工作、消防安全大检查工作大整治工作及我单位安全生产工作实际情况，认真开展本次消防安全专项整治行动，现将近期工作情况报告如下：

我单位按照“党政同责，一岗双责，齐抓共管”要求，加强组织领导，成立了消防专项整治行动工作领导小组，明确责任到人，着力解决消防安全问题，组织开展专项检查，同时加强全员消防安全知识培训，提高消防安全技能和工作能力，变“被动式”接受检查为“主动式”自检自查，切实落实消防安全责任。

消防安全是一项系统工程，需要全体生产人后勤人员的紧密配合，我单位结合收费现场和办公宿舍区消防安全管理工作实际，通过召开单位务会议的形式开展一系列消防安全教育活动，取得了良好的教育成果。要确保消防安全，根本在于提高安全知识、自我防范和自护自救能力。

抓好消防安全教育是消防安全管理的基础，我单位以消防安全教育为重点，有针对性的开展消防安全教育，特别是加强冬春防火等消防安全知识教育，并于1月中旬组织了一次消防安全培训。培训主要内容用电安全以及如何去防止因电器设备短路造成的火灾事故及有关消防安全工作法律、法规、知识和自救技能，灭火器类型及使用方法等消防知识，进一步提升职工消防安全的自觉性。

为了让全体员工牢固树立“预防为主、安全第一”的思想观念，把安全第一、防范于未然深深铭记在每个人的脑海之中，确保收费现场及办公宿舍区的安全，不发生火灾事故，做到一旦出现不安全事故隐患能及时排除和应对。我单位组织安全小组于1月份中旬组织了一次消防安全隐患大排查工作。加强火患重点排查：

一是排查办公区、仓库、发电机房、配电房、食堂、员工宿舍等处消防及用电设施设备进行了全方位的大检查，对发现的火灾、触电、防盗等隐患，及时督促落实了整改；

二是对收费现场的消防安全隐患排查，排查照明线路设备基础是否稳固、配电设施和电脑机箱内部散热是否正常、是否存在短路现象，检查供配电系统有关部件是否滴水、渗油现象，严格杜绝因电器设备过热或短路造成火灾事故。

三是排查单位区消防水泵、消防管道及消防栓等相关的消防设备是否存在安全隐患。消防栓能否正常开启，消防电动机是否掀动和过热，发现隐患及时排除，使所有消防设备随时处于良好运行状态，通过加强对消防器材的管理和使用，进一步提高了全体人员对消防器材使用的技能，认真抓好人防、物防、技防三落实，实现了年初以来无火灾事故和隐患的发生。

我单位将继续加强消防安全专项整治行动工作，落实文件精神，提高消防安全意识和技能，进一步发扬成绩，弥补不足，履行职责，为构建和谐社会和巩固消防安全做出应有的贡献。

工贸行业安全生产专项整治总结篇三

为认真贯彻落实^v^安委会、国家安全监管总局和省、市、区政府安委会关于开展安全生产大检查的工作部署，根据区安办《关于转发市工贸行业安全生产大检查工作方案的通知》的文件要求，我镇领导高度重视，积极部署推进工贸行业的安全生产大检查工作，强化隐患排查治理，打击各类非法违法生产经营建设行为，坚决堵塞漏洞、消除隐患，有效防范和坚决遏制重特大事故发生，促进全镇工贸行业安全生产形势持续稳定好转，现已取得一定成效，总结如下：

我镇领导高度重视安全生产大检查工作，认真对照上级有关会议、文件精神，成立了由镇长万雅平任组长，分管安全副镇长旷年益任副组长的镇工贸行业安全生产大检查工作领导小组（以下简称领导小组），领导小组下设办公室，由旷念益兼任办公室主任，负责办公室日常事务。

领导小组及时下发了《关于印发多营镇工贸行业安全生产大检查工作实施方案的通知》,要求各有关企业、单位对照实施方案认真抓好落实,确保大检查工作落到实处。明确了检查时间从20xx年7月至10月。8月上旬，各工贸企业完成自查自改，并要求及时将自查自改情况报送至镇大检查办公室；8月中旬至9月，组织各成员单位对各工贸企业展开联合大检查；9月至10月，区安办会同有关部门开展督查抽查，确保各工贸企业整改落实到位。

在检查过程中我们发现，各工贸企业均能认真开展自查自改，切实做到了自查自改。积极对照我镇和相关工贸行业安全主管部门有关安全生产大检查的工作部署，制定了有针对性的自查自改方案，细化明确了具体检查内容、标准、要求和责任，对照大检查内容以及行业规程规范和技术标准的要求，对本单位安全生产工作的进行了全方位的检查。对排查出的隐患、建立了台账，制定了整改方案，落实了整改措施、责任、资金、时限和预案。

（一）对各相关部门的检查内容

1.工贸企业有限空间作业、机械加工企业和餐饮场所燃气安全专项治理已取得阶段性进展，通过调查摸底，基础台帐基本健全，部门监管责任落实到位，联合执法机制不断完善；

2.“打非治违”工作取得一定成效，各项工作措施基本得到落实，查出的非法违法、违规违章行为已经登记造册，并严格按照要求进行了查处。

3.汛期隐患排查等汛期各项安全防范措施落实到位；是否各类生产安全事故预报、预警、预防机制不断完善，各项应急准备工作持续推进。

（二）对工贸企业的检查内容

大检查期间，我镇按照要求和属地管理原则，共组织督查组10个，其中暗查突击督查组2个，参检人员达30余人次，对辖区内的11家工贸行业进行了一次调查摸底，摸清了安全生产基本情况以及存在的突出问题和薄弱环节，共发现隐患22个，现场提出整改20起，并跟踪落实整改，及时组织复查确保整改到位。每次检查，均认真填写检查情况表，详细记录检查时间、被检查单位的名称、检查人员、发现的隐患问题、提出的整改要求以及被检查单位的整改落实情况，对被检查单位安全生产状况进行全面评价，并由被检查单位主要负责人签字确认。检查结果报告由检查人员签字后，送大检查工作办公室统一存档备查。

各工贸企业在进一步做好安全生产标准化建设工作的基础上，建立细化了到每个岗位的日常隐患排查整改制度，并形成了定期向镇政府和工贸行业安全主管部门报备隐患排查情况、整改结果的机制。积极推进各项工作的部署落实，持续深化隐患排查治理体系建设；并及时总结大检查中的好经验、好做法，进一步提炼、丰富，上升固化为规章制度和标准规范，建立了隐患排查制度化、规范化、常态化工作机制。

工贸行业安全生产专项整治总结篇四

一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，较好的履行楼层领班职责，圆满完成工作任务，得到宾客和同事们的好评和领导的肯定。总结起来收获很多。

今年客房最重要的工作是前装修工作，自4月份接到通知上班后，为了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本职工作的基础上，加班加点、连续作战，利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期，中期和后期的室内外卫生清洁工作，确保了客房的装修和及时出租，为公司增加收入做出了我们的贡献。

为更好的协助部门经理做好日常工作，今年以来领班一直进行常白班制。这项制度的实施就意味着领班必须每天参加工作，每天监督和参与各项服务工作。操心、费力、得罪人的活一个干了，还不一定落好。但是，为不辜负领导的重望，不影响公司的正常运营，我不辞劳苦的每天上班，除因伤不能参加工作的几天病休外一直参加工作。使我们二三楼未因监督不力或人为因素出现意外。

楼层服务员换班值班是一个非常重要的环节。做到让服务员既做好公司工作又不误家里的事宜，我们采取领班每天跟白班的方式，使领班将能操的心都操到，能够即时的监督服务员的每一项工作，尽可能做到只有做不到的，没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热情的投入到服务工作中，每天以崭新的姿态面对客人。

做为领班，最主要的工作是配合部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开张初，各项工作有待理顺。我在手伤未愈的情况下投入到开张顾客的接待工作中。很多的顾客，有的是住宾馆的，有的是来庆贺的，众多陌生的面孔来来往往，加上一大部分工作人员也是新手。我暗暗稳住自已，对每个工作人员的每一个细节进行跟踪，提醒，做细致的安排，使开张接待工作顺利进行。新装候的客房存在水、电、电话等各项维修问题，每一个细节都做详细记录并及时上报给经理迅速解决，以免给初来的顾客留下不良影响。同时也及时将工作人员的期望心声通过正常渠道上报给领导，期望领导予以解决。

从参加工作的头一天，公司领导对安全问题再强调，所以安全问题始终是我们*时工作的重中之重。所以每天安排工作的每一项我都强调安全问题。查房时注意环节，床铺上面、地板上面，楼道内地毯上面的烟头是最大隐患。理所当然是首查问题。其次，为做好卫生工作，我们也做了细致的安排：即“三净”“三度”“二查”制度，“三“净”卫生制度”，它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生三“净”等，“三度”即床铺被子有角度，家具擦示有亮度，工作过程有速度；“二查”制度即搞完卫生本人自查、要求领班复查。坚持空房“一天一过”制度，及时发现存在问题并及时解决，力争将疏漏降到最低。

身先士卒，以身作则是我做好工作的关健，也是用来服人的法宝。除每天上常白班外。大卫生清洁过程中，本人一直直接参与打扫卫生，并且在发现有不合程序或者清洁不彻底时，不但指出问题所在，而且自己重做示范，使同样的错误不在同一个人身上出现两次。这样新工作人员会很快适应工作，老工作人员不但每个人都可以做好做到位，而且同样可以带任何一新参加的工作人员。在日常服务工作中，我们几乎做到有求必应。，回答顾客问题，引导顾客开门，指导顾客用客房内的设施等，甚至在不忙的情况下帮助顾客在门口小超市购物。所谓大河有水小河满。我们希望用我们优质的服务换来公司的长足发展。希望我们的劳动不会被浪费。

思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重点工作就完成了一半，在我们二三楼这个小团体里，怎样使其达到适当团结，充分发挥小团体的整体作用。这项工作是一个长期的也是日常的工作，我们的工作人员在不断的更换，结构也在不断的调整。思想工作的内容在不断的变化。在日常工作中了解她们的个性，讲话方式，生活状况，以便对症下药。我们总以公司的投放资金为引子，以公司将来的发展规模为目标，以目前全球经济状况为主例谈就业难，谈前景发展良好，谈公司效益就是我们自己人的效益。使工作人员从思想深入深刻认识，从而认真的投入到工作中。

对于经理安排的各项工作我们总是不折不扣的完成。当然对于工作人员的要求和希望我们也及时的上报给上级领导。我认为只有做到工作人员从内心深处满意才能更加热忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人员身心喜悦的面对顾客，才能使顾客有真正的宾至如归的感受觉。

几天来，二三楼在两级领导的正确指导和大家的共同努力下，共接待外来顾客人次，出售客房间，经济收入为元，尽管取得了一定的经济效益，但离领导的期望还很大很大，在xx年里，我将不遗余力，带领同事们再接再力，抓好我们的服务质量，提升我们的服务标准，全面提高公司效益。开创服务工作新局面。

工贸行业安全生产专项整治总结篇五

一是加强业务学习，及时传达市局文件精神。为及时传达上级持续深化大排查大整治大执法精神，今年共转发市局各类文件30余份，确保各项工作落到实处、取得实效。

二是加强部门联动，以联合执法推进专项整治。我局今年和区经信委、区教委、区工业园区对工贸行业企业和学校进行了多次联合执法，下达执法文书60余份，排查隐患360余条，隐患整改率95%以上，实施经济处罚万元，做到了每月清零，今年我局开展了有限空间作业条件确认专项整治、粉尘防爆专项整治、涉氨制冷专项整治、燃爆专项整治、油漆作业专项整治、城郊结合部专项整治，将日常检查和专项整治检查相结合。以日常检查推进专项整治，达到了良好效果，较好的落实了企业主体责任。

三是大力推进安全生产标准化建设工作。开展标准化工作是夯实安全生产基础，建立安全生产长效机制的重要举措，今年市局下达标准化任务对标达标6家，专业达标6家，岗位达标40家，任务年初已分解到各部门或镇乡，目前全区完成对标达标8家，超额完成市局任务。为了解决后期运行“两张皮”的问题，今年我们采取标准化创建和现场执法结合为一体的模式，并且要求不整改落实不通过达标，通过这种模式，较好的推动了企业自主整改力度。

一是对工贸企业按照三类进行一次摸底排查，底数清、门类明。做到一类工业企业对标达标，二类工业企业专业达标，三类工业企业岗位达标，分级分层逐年完成，有效推进企业落实主体责任，达到企业要自主达标的效果，提升企业本质安全，推动标准化工作向更深入发展，加强日常检查力度，在检查中做到有的放矢，帮助企业更好的落实主体责任。

二是继续推进各项专项整治，要做到整治对象清，底数明。三是继续推进工贸企业安全标准化建设工作，切实做好评审组织工作，并且将标准化工作任务纳入每季度区政府对各部门和镇乡（街道）的综合考核，把责任到实处，夯实工贸企业标准化基础建设。

工贸行业安全生产专项整治总结篇六

20xx年10月16日，中山市物业管理行业协会第一届第一次会员大会召开，会议选举产生了协会理事会、会长、执行会长、监事等领导层，这次大会宣告了市“物协”正式成立。

市“物协”成立两个多月来，在中山市住建局、民政局的指导和支持下，在协会会长、执行会长的领导下，秘书处开展了一系列服务会员、发展行业的工作，取得了较显著的成效。现将市“物协”成立以来的工作总结如下：

市“物协”成立后，随即到市民政局办理社团登记手续，并陆续办好了协会公章、验资、代码证、税务登记、银行帐户、会费发票等一系列手续。10月31日市民政局批复同意市“物协”成立，11月3日发放社团登记证书:社证字第526号，市“物协”领回社团登记证。

10月27日，协会秘书处搬到刚装修好的市“物协”办公室办公。11月10日，赵艺鸣会长、谭志*、贺国*执行会长和欧书勤监事到“物协”秘书处举行了简朴的揭牌仪式，至此，中山市物业管理行业协会的常设机构秘书处正式对外办公，开始逐步正常运作。

根据市住建局对市“物协”的工作要求和部署，在会长、执行会长的领导下，市“物协”秘书处于10月24日召开了秘书处负责人会议，会上研究、明确了秘书处负责人的工作分工，研究安排了当前秘书处的工作。会后，根据工作需要，秘书处充实、增补了工作人员，从11月的5人到12月开始工作人员总计6人，承担起住建局、协会理事会交给的各项工作。

11月19日，市住建局下发了《中山市住房和城乡建设局关于委托中山市物业管理行业协会承接事项的通知》(中建通[20xx]202号)，该文件委托市“物协”承接指导小区业主大会和业委会成立，协助住建局调处各类物业投诉和纠纷;建立和管理物管专家库，组织和指导评标等五项工作事项，此后，市“物协”按照住建局的要求，有计划地开展协会的各项工作。

(一) 认真做好指导小区业主大会和业委会成立，协助住建局调处各类物业投诉和纠纷的工作。

我国住宅小区的业主自治管理需要一个较长的过程。目前，全国各地建立业委会的住宅小区才占总数的20%左右，中山约占30%。因此，指导小区业主大会和业委会成立是一项繁重的工作任务。自今年10月市“物协”成立以来，秘书处分工专人负责这项工作。11月以来，已先后指导17 个小区业主大会召开和业委会成立。

同时，由于种种原因，部分业主与业委会之间、部分小区的业主、业委会与物业公司之间也时有不协调的事发生。因此，市“物协”为协调解决这些矛盾纠纷，自10月以来，协助市住建局房地产科做了大量的接访和调处投诉、纠纷的工作，先后调处了 25 宗投诉，其中重大投诉8宗，为促进社区和社会和谐做了大量工作。

(二) 建立和完善物业管理评标专家库，依法做好组织和指导物业管理招投标的评标工作。

做好“物管专家库的建立和管理，组织和指导物业管理评标工作”，是市住建局委托我们“物协”的第二项主要工作。秘书处十分重视这一工作。自11月以来，已先后受理和组织了 12 个项目物管招投标的评标工作。在组织和指导评标工作中，我们依法办事，发挥物管专家库的作用，认真、合理做好物管评标工作。

为进一步完善管理，发挥物管专家库的作用，做好物管评标工作，根据市住建局的要求，市“物协”正在起草“中山物业管理专家库管理办法”，促进我市物管专家库更专业化、现范化运作。

(三)做好组织、指导中山市物业管理工作示范项目创建工作，顺利完成20xx年市级示范小区的考评。

20xx年，时代·白朗峰、远洋城天骄花园、^v^故居纪念馆、锦绣国际花城、锦绣海湾城、汇泰都城、豪逸半岛等9个住宅小区申报创建市级示范项目，市物协多次组织深入到这些小区进行检查和指导，淘汰了2个未能达到示范标准的项目。在今年12月初，由市住建局房产科、市“物协”组成考评小组，对符合条件的 7个小区进行了考评验收，全部顺利通过考评验收，这7个小区荣获20xx年中山市住宅小区示范单位。通过市级示范项目创建，推动物业公司加强队伍建设，提高了物业服务水*，提升了业主满意度，促进了住宅小区的文明和和谐。

(四)开展物业服务从业人员继续教育培训，不断提高物管队伍的综合素质。

根据市住建局的工作委托事项，为促进物业公司转型升级，提高我市物业行业从业队伍的综合素质，市“物协”成立刚两个月，秘书处就发出通知，在12月20、21日两天举办物管专业人员继续教育的培训班。培训班计划分几批举办，首期招收学员216人，租用市委党校会堂办班。在开班时，秘书处派出领导作了简短的学习动员培训，学习内容均为物业服务、物业管理的各项业务实务和法律法规等。通过培训学习和考试，引导和鼓励从业人员不断加强思想和业务学习，提高服务意识和综合素质。

(五)注意听取会员单位反映的意见，做好为行业、会员和企业*的工作。近来，接会员单位反映，市质监部门尚未停止对小区电梯检验检测收费。故秘书处协助物业公司与省、市发改部门联系，悉省、市发改部门已明确答复对此电梯检验检测费从今年5月1日开始免征。目前，协会正跟踪此事，致函市发改局，申报要求把已收此费办理退还手续。

随着市场经济体制的发展和完善，协会已经成为市场的三大主体之一。*部门、企业、协会这三大市场主体相互影响、紧密联系，在市场经济中扮演不同的角色，发挥着各自不同的重要作用。物业管理行业协会，作为行业联系*的桥梁，要较好地发挥服务会员、振兴行业的作用，必须加强内部管理，加强协会工作人员的能力建设，不断提高工作效能。

(一)加强学习和调研，着力提高协会工作人员尤其是新员工的思想水*和业务能力。

市“物协”秘书处6名工作人员，一半是新手、是年轻人。秘书处建立以来，我们十分重视加强学习和调研，鼓励大家认真学习党的方针和政策、学习社会主义核心价值观、学习物业管理的法律法规、学习相关的业务知识，并通过到物业企业调研，了解行情、企情和会情，提高为会员、为企业服务的工作能力。通过加强学习和以老带新，几位年青人在业务骨干的带动下，有了较快的成长进步，较快适应工作发展的需要。

(二)加强内部管理，不断提高协会秘书处的工作效能。

管理出效益、出效能。协会秘书处建立以来，注重建立规章制度，加强内部管理。比如，建立“业主大会、业委会成立情况登记表”、“物业管理*情况登记表”和上述两样的月报表等，做好协会的基础工作，并逐步建立秘书处工作周会、学习制度等等。同时，为方便小区业主咨询有关召开业主大会、成立业委会的问题，我们还制订出“召开业主大会选举业主委会的简易流程”。通过加强制度建设来规范工作要求和协会的运作，提高服务会员、服务行业的工作效能。

新的一年，我们相信，在市住建局、民政局的指导和支持下，在协会理事会、会长、执行会长和监事的领导下，经过全体会员和秘书处的共同努力，我市物协的工作一定能够不负行业所望，做得越来越好。

工贸行业安全生产专项整治总结篇七

近年来，基层市场监管部门越来越重视信息工作，构建了信息工作与业务工作互动互促的新格局。但是基层市场监管部门的信息工作仍然面临着较多问题，制约着信息工作水平的进一步提升和可持续发展，值得我们去注意与思考。

一是“单打独斗”现象突出。在基层市场监管部门普遍存在重业务轻宣传的现象。信息工作人员多是办公室或者市场监管所负责内勤的工作人员，“单打独斗”现象比较突出。从事业务工作的干部责任心不强，认为信息工作只是“业余工作”，手中掌握大量素材却没有及时归纳总结，至使许多重要信息源流失。只为完成任务而写信息，没有营造出政务信息工作比学赶超的浓厚氛围；

二是信息队伍稳定性差。基层岗位随时轮换，导致基层信息工作人员相对调动频繁，信息队伍稳定性较差。特别是部分年龄较大的信息员，随着其精力、体力的减弱，不愿再从事繁重的信息工作，主动提出换岗到其他部门，严重影响了信息工作的可持续发展；

三是信息质量无法保证。一方面，基层市场监管部门信息员队伍中除了少部分专职信息员以外，绝大部分都是兼职信息员。特别是基层市场监管所的信息员身兼数职，除了撰写信息，还要负责市场监管、档案整理、统计报表、区域监管、执法办案等工作，所以采写政务信息的时间较少，信息报送量不均，信息质量无法保证。另一方面，专职信息员虽然有充足的写作时间，但基于客观条件的制约，不能长时间的深入基层一线，对基层和业务方面的动态和情况了解较少，找不到信息热点，久而久之容易出现闭门造车的情况；

四是信息内容存在“四多四少”。即：动态信息多，综合分析少；一般信息多，新颖信息少；就事论事多，深入调研少；报喜的多、报忧的少。部分基层市场监管所报送的信息不是深入实际、精雕细琢，而是闭门造车忙下载、粗制滥造凑任务；有的信息没有深究根源、反映问题，而是轻描淡写看问题、空洞无物谈建议。

一是思想认识上不到位。有部分基层市场监管部门领导认为政务信息是务虚的，或者认为信息工作仅是办公室分内之事，相对业务工作而言微不足道，没有充分认识到政务信息对于服务领导决策、推动中心工作、展示市场监管形象的重要作用，没有树立起信息工作是市场监管工作的重要组成部分”、“有业务工作必有信息”的正确理念；

二是人才管理机制不健全。基层普遍缺乏规范统一的信息员选拔、管理、使用机制，信息员队伍建设缺乏标准化、规范化，部分具备培养潜力的优秀人才得不到有效地开发和利用，埋没在日常工作岗位上，客观上造成了人才资源的浪费；

三是基础保障不充分。

一是时间无保障。基层市场监管部门兼职信息员忙于繁琐的日常事务，用于信息工作的时间无法充分保障；

二是设备无保障。基层市场监管所工作人员所用电脑大多为台式机，兼职信息员未配置笔记本电脑，客观上不利于信息工作的开展；

三是经济待遇无保障。规范津补贴实行“阳光工资”后，信息员没有加班补助、绩效奖励等经济待遇，仅有凭借信息员的责任心和无私奉献来推动工作的开展，长时间以来严重影响着工作的积极性；

四是考核模式标准单一。信息考核模式和标准普遍是以采用量为主，通常给每个股室和市场监管所制定一定的上报数量和采用数量。但基层市场监管部门的信息很难被省级或者国家级信息刊物采用，任务往往完不成。考核制度的单一，大大打击了信息员的工作积极性，导致信息员缺乏客观分析与深刻思考的主动性，信息质量也随之下降。同时，对数量的规定，又使得大量不真实的信息出现，抄袭现象有所抬头，对信息员的成长和信息水平的提高都非常不利。

一是加强对信息工作的领导。基层市场监管部门领导要高度关注信息工作，建立完善信息考核和奖惩机制，充分调动干部职工的主动性和创造性。特别是市场监管所的领导干部要为信息员开展工作创造便利条件，一些重要会议和公务活动要求信息员一起参加，便于信息员及时了解工作动态、把握工作中心，多报送有价值的信息。同时，要关心支持指导信息工作，定期听取信息工作汇报，帮助确定工作思路和采写重点，及时解决工作中的困难和问题；在工作中发现的新典型、好做法、新问题，应及时给信息员出点子、提要求，指导信息员优质高效地采编信息；

二是注重培养专职信息员。专职信息员的写作能力相对较强，对信息的采写经验较多，而且能够保证一定的数量和质量。因此，在日常工作中，要注重发现写作能力较高的人员，重点对其进行培养锻炼。同时，注重对新录用公务员的培养，通过组织参加培训、专人指导、跟班学习等方式，锻炼新录用公务员的写作技巧，养成良好的写作习惯，帮助其成长为合格的政务信息员。在提高稿件质量和数量的同时，提升个人能力；

三是强化保障措施。将信息人才培养作为一项长期工作，以组建兼职信息队伍为重点，将信息工作责任和目标任务落实到具体岗位和人员。同时，进一步健全激励机制，对信息完成得好的单位和个人，可以提供追加工作经费、评先选优、外出学习考察、上派锻炼等优厚待遇，让肯干事、能干事、干成事的部门和个人有奔头、有想头，以此激发全系统信息工作活力；四是实行计分考核制。按照所采用信息的等级，计算成相应的分数，年终考核以分数高低评优惩劣。计分制更加注重信息质量，好的信息如果被省局、国家局采用，只需几篇即能取得高分数，信息员也能够获得一定的鼓励。计分制可以客观上鼓励信息员踏踏实实写作，认真找准信息热点和焦点，做到写真实情况、反映真实问题，调动了信息员对信息宣传工作的积极性。

工贸行业安全生产专项整治总结篇八

上半年（1—5月）全镇完成税收收入871万元，比去年同期增长，其*税收入5823万元，增长，地税收入2878万元，增长9%；全镇实现工业总产值亿元（其中规下工业亿元，同比增长），规模以上工业产值亿元，增长，销售亿元，增长—，利润亿元，增长；完成全社会固定资产投资。74亿元，其中工业投入。48亿元，技改投入。31亿元。完成自营出口6217万美元，合同外资145万美元，实到外资1万美元。

上半年引进大市外内资7万元，比去年同期增长25%。去年底结转的天然气电力、露龙商混、大特锁业和东海仪表产业园项目进展*稳。受电力装配限制，露龙商混可在今年1月份前投产。上半年新引进宁波楼茂记食品有限公司项目一项，该项目总投资8万元，预计下半年开工建设，9年建成投产。

1？5月份，全镇实现高新技术产品销售亿元，比去年同期增长12%，新获专利授权27件，达到去年全年的128%，其中发明专利3件，占全区新获发明专利的12%。新批市级以上新产品13件，完成技改。31亿元，7万以上技改项目5项，共计技改资金82万元。科技创新有力地化解了企业所遇到的原材料、劳动力成本抬升，人民币升值所带来的压力。横街镇科技型企业产销两旺与其他传统产业形成鲜明的对比。如专利大户浩盛气动销售增幅33%，新产品大户盛德电器销售增幅71%，泰凯化油器增幅423%。

上半年通过外商租赁标准厂房形式，新批外资项目1项，美国行业百强企业dial公司落户横街工业区块，合同外资145万美元，已到位1万美元。自营出口企业队伍得到有效稳定，去年底华茂进出口公司在中心区属地注册后，华茂国际贸易公司成为全镇出口贸易的主力军。1？5月份，全镇实现外贸出口6217万美元，进口245万美元。

上半年成功举办了第四届竹乡生态休闲旅游节，具有竹乡独特风味的“农家乐”餐饮业兴旺发展，上半年新开张农家餐饮业3家，累计达到8家，从而大大丰富了横街的旅游市场。同时广大业主主动参与全区旅游节活动的积极性不断高涨，其中一家企业在全区旅游美食节上获铜奖二项。

上半年根据区统一部署，重点开展了全镇范围内的安全生产隐患排查治理工作，共确认排查单位基数191家，共发放普查表2xx份，至6月底共回收13份，共排查一般隐患12项，边整边改6项。目前排查、治理工作正在进行中。

（一）继续加大项目推进力度，增强发展后劲。要紧跟已建项目，促其尽早投产。下半年要力促大特锁业和露龙商混项目建成，争取东海仪表产业园、楼茂记食品项目开工建设。

（二）进一步鼓励企业科技创新，积极帮助高新企业发展。要积极推广本镇中小科技型企业的做法和经验，有效实施科技创新计划。

（三）积极推进节能减排、清洁生产，大力提高技改投入，使企业由劳动密集型向技术创新型转变，有效提高管理水*，大力压缩生产成本，提高产品的附加值和经济效益。下半年要完成全区铸造行业产业升级工作任务，7月2日前完成与王磊宏基机械制造厂的产业升级签约任务。

（四）鼓励出口型企业适度开辟内销市场。要积极推广天乐雨具企业从出口为主到出口与内销并举的经营经验，为我镇广大外贸型企业提供有型的学习典型。

（五）继续抓好安全生产隐患排查治理工作和食品安全示范镇创建工作，以及工业企业安全生产标准化、规范化建设工作，全力完成上级下达的指标任务。

（六）全力开展全国第二次经济普查工作。下半年要全力做好经普准备工作的“三落实”即资金、场所、人员的落实，适时参加全区经普人员培训工作，全力协调各部门配合做好第二次经济普查工作。

工贸行业安全生产专项整治总结篇九

根据ｘｘ县委印发的《ｘｘ县开展庸懒散浮拖问题专项整治工作实施方案》，我局认真开展了庸懒散浮拖问题专项整治工作，现将工作开展情况总结如下：

我局高度重视庸懒散浮拖问题专项整治工作，成立了庸懒散浮拖专项整治工作领导小组，办公室设在党办室，与局教育实践活动办公室合并运行，明确了责任分工，达到上下联动，齐抓整治的工作机制。对干部作风进行不定期检查抽查，把专项整治活动与改进干部工作作风结合起来，提高了干部队伍的战斗力。

学习了**系列重要讲话，学习了中央巡视组反馈意见和省委、市委、县委要求，学习了党的十八届四中全会和省委十届五次全会精神，学习了东明*、宇行*重要讲话，学习了省委落实巡视整改暨党的群众路线教育实践活动整改深化工作会议精神，学习了省委、市委、县委“两个意见”。通过深入学习，强化了责任担当和忧患意识。

将作风建设工作进一步细化为服务意识和服务态度、服务效率和服务质量、廉洁自律情况、规范权利行政情况、依法行政和深化行政审批情况等方面，组织开展自查自纠，认真查找了存在的问题。组织征求意见，广开征集渠道，建立了局领导联系和接访制度，设立举报电话和举报信箱，向社会公开了举报电子信箱，保证职工群众投诉渠道的畅通。

（二）是与民生实事相结合。活动期间，我局在惠民帮困上狠下功夫。开展“暖冬行动”向困难群众发放棉被2000床、棉衣裤170套金额达40万左右。为全县城镇和农村低保对象发放了一次性生活临时补贴。其中，城镇低保对象每人补贴150元，农村低保对象每人补贴90元，共为16515名城镇低保对象和34754名农村低保对象发放一次性临时生活补贴金万元。

我局开展庸懒散浮拖问题专项整治工作取得了很大的成效，但与上级党委要求和人民群众的期待相比还有一定的差距，我局将在认真总结活动情况的基础上，完善长效机制，促进ｘｘ民政事业健康快速发展。

工贸行业安全生产专项整治总结篇十

今年以来，xx区安监局根据《xx市安全生产委员会办公室关于进一步深化工贸行业涉粉尘爆炸企业安全专项整治工作的通知》文件的要求，制定了专项工作方案并推进落实，夯实企业底数，加强安全检查，对辖区工贸行业涉粉尘爆炸企业开展整治，消除了安全隐患。现将开展工作情况总结如下：

根据20xx年排摸的数据，xx区工贸行业涉粉尘爆炸企业总数为3家，经过近半年的整治，目前还是3家。各区直行业主管部门、各街道、各乡镇对所有粉尘涉爆企业均建立了“一企一档”，检查覆盖率达到100%。全区暂未发现涉粉尘作业场所作业人员在30人以上（含30人）的企业。

（一）加强领导，落实责任。xx区安监局领导对此次涉粉尘爆炸企业专项整治工作高度重视，专门组织召开工作会议，要求各区直行业主管部门、各街道、各乡镇加大整治力度，强化责任落实，督促有关企业严格落实安全生产主体责任，有效防范和遏制粉尘爆炸事故的发生。全区各区直行业主管部门、各街道、各乡镇认真落实安全生产“党政同责、一岗双责、齐抓共管”责任制，加强组织领导，制定了切实可行的专项整治方案，并对粉尘涉爆企业“一企一档”进行了更新完善。

（二）全面检查，消除隐患。区安监局和区直各行业主管部门、各街道、各乡镇对现有的粉尘涉爆企业开展全覆盖安全检查，不留盲区、不留死角，做到家底清楚、台帐齐全、预案健全，有效消除安全隐患。

（三）积极宣传，营造氛围。结合新《安全生产法》宣贯活动，采取多种形式，强化职工的安全培训教育，加大对防范粉尘爆炸事故风险有关措施及相关法律法规的宣传力度，普及安全知识，加强警示教育，规范从业人员安全行为，提高安全意识。

一是继续加大监督执法力度。督促粉尘涉爆企业严格落实安全生产主体责任，完善和落实粉尘防爆规章制度，全面开展隐患排查治理工作，有效防范和遏制粉尘爆炸事故的发生。

二是继续做好粉尘防爆知识宣传工作。做好开展安全生产知识宣传活动工作，深入企业，广泛开展粉尘防爆知识宣传教育，切实提高企业负责人员、安全管理人员、作业人员的粉尘防爆知识水平。

工贸行业安全生产专项整治总结篇十一

20__年，在市局、县委和县政府的正确领导下，按照国家局提出的xxx以监督为中心，监、帮、促相结合xxx的工作方针，以三个文明建设为总抓手，全面落实科学发展观，抓好素质教育，依法行政、加强监管。认真落实省、市局工作会议精神，加强政务公开，事实求事，坚持与时俱进、艰苦创业、开拓创新，积极探索监管文化新路子，加强队伍建设和行风建设，不断提高服务水平，增强服务于经济发展的能力，大力营造团结务实、争创一流的工作氛围，努力塑造良好的部门形象，全面推进各项工作。20__年，被评为xxx市级文明单位xxx，同时被省局授予xxx全省食品药品监管系统文明单位xxx

(一)强化责任意识，抓好药品、医疗器械专项整治。

为明确职责，将全县划分为两个责任区，将稽查科分为两个执法队，明确监管范围，充实了稽查人员与装备。坚持集中整治与日常监管相结合、治标与治本相结合、严格执法与科学管理相结合，大力整顿和规范药品市场秩序。紧紧围绕xxx五个要求xxx(监管水平明显提高，市场秩序明显规范，执法力度明显加大，队伍素质明显提高、单位形象明显提升)。今年，大力推进xxx药品放心工程xxx，认真抓好专项整治，进一步规范全县市场秩序，开展了以农村药品质量为重点的专项治理整治：农村药械质量、中药材市场和中药材、中药饮片质量、邮售假劣药品、制售假劣藏药、预防性生物制品专项整治活动等。同时加强了药品技术检验工作，今年共抽验药品302批，送检117批，经市药检所检验，其中西药、中成药19批次不合格，不合格率;中药材及中药饮片28批次不合格，不合格率，圆满完成了市局交办的抽验计划和抽验任务。

在日常监管的基础上，集中开展了元旦、春节、xxx五一xxx、

xxx十一xxx、xxx高、中考xxx期间的执法检查，抓住重点问题加强监管。对个体诊所、村卫生室、乡镇卫生院、药品零售企业等单位进行了重点整治。目前共出动执法人员2756人次，检查药品经营、使用单位600余家，受理举报23起，查处各类案件158起，其中当场处罚102起，立案56起，结案55起，结案率99%，没收假劣药品、医疗器械117个品规，标值万元，罚款万元，有效整顿和规范了全县药品市场秩序。

(二)明确食品监管职责，加强食品安全调查。县政府非常重视食品安全监管工作，于今年1月成立了县食品安全协调委员会，本着xxx地方政府负责、部门指导协调、各方联合行动xxx的工作机制，我局认真履行食品安全的综合监督、组织协调和依法组织重大事故的查处职能。

1、县食品安全协调委员会和协调委员会办公室先后5次召开会议研究食品安全监管工作，制定印发了《__县食品安全协调委员会工作职责和工作制度》、《__县食品安全事故督察督办制度》。起草并由县政府和县政府办公室印发了《关于进一步加强食品安全工作的通知》(__政发[20__]54号)、《关于进一步做好食品药品安全监督管理工作的紧急通知》(__政办发[20__]142号)、《20__年__县食品药品放心工程实施方案》(__政办发[20__]45号)等文件。

2、开展了食品安全监督与调研。分三个组深入全县17个乡镇，600个行政村，对120个食品加工企业，775个食品、保健品、化妆品经营户、68处食堂、179个畜禽养殖点，203个水产养殖厂、74个屠宰厂、29个农贸市场进行了全面调查摸底，并查处食品违法行为12__起，有力的保证了食品安全。

3、抓好食品放心工程的落实，确保食品安全。先后组织开展了春节、仲秋节、国庆节、学校食堂、乳制品市场的专项整治，共出动执法人员3000余人次，取缔无证生产单位5家，没收各类过期食品价值5000元，查获非法农药3000公斤，劣质化肥22吨xx年食品药品监管工作总结xx年食品药品监管工作总结。

4、开展食品安全信用体系试点建设。确定肉类、乳制品、餐饮业等3个行业作为试点行业。由农业、卫生、工商、技术监督、畜牧、蔬菜管理等部门在各自的监管范围内进行信用体系试点，做到以点带面，进一步促进规范管理。

工贸行业安全生产专项整治总结篇十二

xxxx年，xxxx人才中介行业协会在市人事局、市社服局的支持和指导下，紧密围绕《xxxx市“十一五”人才发展规划纲要》的总体目标，全面贯彻xx年xxxx人事人才工作会议的精神，在协会“四位一体”的战略构架下，以三年发展规划为指导，以做大、做强人才服务行业为目的，切实履行行业协会“服务、自律、代表、协调”的职能，积极构建人才服务行业诚信体系，较好地发挥了行业协会的作用，促进了全市人才服务行业的发展。

回首xx年，协会在行业自律、从业人员素质提升、创新服务产品及协会内部建设上取得了突破性的发展，开展了一系列的活动，提前完成了预期的目标，获得*、会员单位等各方面的肯定，基本达到了三年战略规划的发展要求。现就协会xx年的工作情况作一总结：

行业协会是联系会员单位与*沟通的桥梁，既要协助*部门传达最新的政策要求，又要代表会员单位，维护会员权益。为此，协会今年在加强*沟通，反应会员单位意见及协助政策制定等方面做了大量的工作，取得了良好的成效。

1、加强*沟通职能，解决会员单位的焦点问题

今年，《劳动合同法》（草案）在全国范围内征询社会意见，其中部分关于“劳动力派遣”的规定对行业的发展带来一定的影响。为此，协会会长、秘书长多次前往北京，与相关*部门进行沟通。同时发挥行业力量，组织业内派遣机构代表和法律专家召开专题研讨会，综合意见并整理成文后递交至相关立法部门。《组织人事报》连续三期专版报道，反应中介机构、用人单位等各方面的意见，在社会上引起了强烈的反响。

xx年初，协会接到会员单位反映，中介机构无法办理《xxxx市居住证》，部分工作无法正常开展。为此，协会会长、秘书长多次前往市人事局就人才中介机构《xxxx市居住证》的办理事宜与市人事局陈皓副局长及人才开发处进行沟通，向领导如实反映了人才中介机构因无法办理居住证，而对行业的发展产生的诸多困难。经过多次协调，协会在市人事局的指导下，组织派遣专业小组起草了《关于人才派遣机构为派遣员工申请xxxx市居住证诚信自律公约》，并经媒体公示后，于xxxx年4月24日起正式试行。目前已有23家会员单位签署了承诺书，并办理了相关承诺手续，派遣员工的《居住证》办理逐步放开。

2、组织会员单位，参与相关政策的起草讨论

上半年，协会积极参与市人事局关于《xxxx市人才中介服务机构管理办法》（讨论稿）和《人才市场管理条例》（草稿）的起草和修改工作，并多次协助相关处室组织本市部分中外合作人才中介机构、国有人才中介机构、区县人才服务中心及民营人才中介机构，召开座谈会，听取人才中介机构的意见。此举得到了业内机构的热烈响应，大家纷纷提出了许多宝贵的意见，希望尽快出台有利于行业发展的政策法规。

3、建立联络机制，定期与*部门沟通信息

为维护人才服务行业的规范秩序，推动行业发展，协会定期与市人事局相关处室（如人才流动管理处、人才开发处等）、市社服局、市工商局检查大队、市委组织部人才工作处（知识分子工作处）、市教委学生处等*部门沟通，建立碰头机制、走访机制，及时让*了解行业信息，沟通政策，预测和研究人才市场的发展趋势，促进产业做强、做大。

4、陪同*开展行业调研，传达最新政策信息

为了进一步贴近市场，深入了解企业运作情况，今年协会多次陪同市人事局和市工商局相关部门走访调研，传达最新政策信息。2月、3月期间，协会秘书长及会员部陪同xxxx市人事局人才流动管理处陈巍处长一行走访调研了厂长经理人才、北京外企、中智、*sdb、光辉国际、海德思哲等业内近30家人才中介机构。在调研过程中，就*服务、市场运作、政策法规等方面听取了人才中介机构的意见。

9月，协会陪同市人事局人才流动管理处和市工商局检查总队先后走访了安立国际、波士顿咨询、托马斯国际、雷诺士、宝鼎等9家外资机构，深入了解目前外资人才服务及咨询机构的运作情况，并向这些机构介绍了xxxx人才中介机构成立相关政策及浦东新区对现代服务业的一些扶持政策。

通过走访调研，被访机构均对*服务市场的意识表示赞赏，认为*相关部门主动到企业了解市场呼声，是真正服务于市场，大家都希望今后相关部门能定期进行走访调研，让企业了解更多的*的政策方向。

5、参加“诚信周”活动，展示行业服务产品

9月24日，配合全市“诚信活动周”活动，协会积极响应市社会服务局号召，组织会员单位xxxx市对外服务有限公司和*四达国际经济技术合作公司xxxx分公司参加“xxxx市社会中介组织从业人员诚信宣誓暨咨询服务活动”，为市民进行现场咨询，解答关于人才中介、出国留学、人事政策等方面问题，展示人才服务行业的服务产品，树立行业诚信形象。

6、贯彻市委要求，了解中外合资企业工建情况

根据市委王安顺副*提出的“关于在行业内开展工建工作”的要求，贯彻市委的总体部署，在市人事局的支持下，于6月起着手对业内24家中外合资合作企业开展调研工作。调研显示，截至xx年7月31日，行业内中外合资合作企业中尚未有成立工会组织的。反馈单位都普遍表示赞成全市人才中介行业建立联合工会并愿意参加全市人才中介行业联合工会。

7、配合浦东新区*，传达最新政策信息

8月17日，浦东新区*召开了“浦东新区试点向外资进一步开放人才中介服务市场准入”新闻发布会，协会充分发挥组织职能，配合新区人事局组织了43家沪上知名人力资源相关机构出席发布会。下一步，协会将配合浦东新区人事局引进外资人才服务机构，并参与中外合资人才中介机构的设立审批工作，由行业协会为有意入驻浦东的企业提供前置审批的咨询服务。

今年协会以规范人才市场秩序为目标，完善行规行约，制定行业标准，开展创优评优，加强从业人员队伍建设，充分发挥行业协会的自律功能，将行业管理落到实处，推进行业诚信体系的建设。

1、出台行规行约，督促企业规范经营

规范与完善行规行约，积极推进行业自律，是当前加强行业协会建设的重要任务。今年，协会在《人才派遣行规行约》和《人才培训行规行约》的基础上，于年初出台了《xxxx高级人才中介服务行约行规（试行办法）》，为高级人才中介服务市场的有序发展提供了规范保障。

2、起草派遣标准，营造规范的产业运作流程

为了进一步完善xxxx市人才派遣市场体系，规范全市人才派遣市场经营秩序，树立行业标杆，协会自今年年初起组织部分派遣机构，着手起草《xxxx人才派遣服务地方标准》（草案）。明年，协会将对草案的内容进一步细化，尽快出台《xxxx人才派遣服务地方标准》。

3、开展行业统计，发布行业信息

信息统计是协会的一项重要工作，也是协会在行业内树立权威和提供服务的关键。今年，协会继续做好每月固定市场数据统计和季度人才市场供求信息统计工作，并在数据收集汇总的基础上，进行深度分析，为求职者和企业提供数据参考。据协会统计显示，xx年1～11月，全市共举办招聘会732场，较05年同期下降了近20%，营业额减少400多万，传统的招聘会市场呈现萎缩趋势。从第三季度岗位供求来看，计算机专业、市场营销仍、金融等仍然是供需两旺的岗位，总体供求量与05年基本持*。

工贸行业安全生产专项整治总结篇十三

金融危机已经影响到了所有的实体经济，尤其是在欧美国家继续向纵深发展，目前还看不到底限，欧美市场呈现出前所未有的萧条，加上各国贸易保护政策，令我们的市场受到了极大的冲激。同时国内厂家的无序竞争，价格混乱，令我们失去了部分客户。在这种情况下，我们只有寻找新的出路，才能创出我们自己的发展道路。

自去年以来，集团公司就针对金融危机采取了一系列措施，今年在稳固原有措施的基础上，注重练好内功，积极自救。努力提升管理模式，开源节流、增收减支，降低成本；重新审视并合理调整费用预算，削减不必要开支，维持充足的现金，确保资金周转顺畅；在企业创新管理上，学习感恩，进行组织流程再造，调整组织机构；不断完善规章制度，加大考核力度，使之更贴近生产与市场实际；积极采取合理的激励机制，重新筛选客户，维护好老客户，拓展新客户，利用这次金融危机积累优质客户。同时，我们的广大干部职工团结一致，立足本职，不断创新，齐心协力与企业共渡难关。避免了集团公司经济的大起大落，保障了企业经济的正常运行，极大降低了经济危机的影响。

一、抓好市场开发，销售工作有序开展。

白酒方面，今年公司加大了对业务员的监督考核力度，优胜劣汰，逐步培养起了业务人员沟通、协调、团结、奋进的良好工作习惯，促使业务人员的集体观念、团队意识、爱岗敬业等整体素质得到了不断提高，对外不断缔造厂商合作新模式，调整产品结构，打造强势品牌，巩固核心市场，拓展新市常紧跟市场消费需求的脚步，围绕市场求发展。在危机影响逐步显现时，我们紧紧把握市场需求的脉搏，主动抢占市场优势，积极开发适销对路、价格适中的新产品，迎合广大消费者的消费需求。

生化产品销售方面，两酸产品受金融危机影响比较大，特别是葡萄糖酸钠，今年的竞争异常激烈，越来越多的生产企业来抢夺这块市场，令市场价格处于混乱无序的杂乱状态，无疑为我们的销售工作雪上加霜。我们提前主动与客户沟通协商，一方面提高产品销售价格，依靠集团公司的良好信誉、一流的产品质量、稳定的供货能力，与几个大的国际客户建立了长期稳定的合作关系，签订了长期合作协议；另一方面，我们加大了新客户、新领域的开发力度，主动出击，联系一切可以利用的力量，完善市场销售渠道，争取更大的市场份额，将对衣康酸和葡萄糖酸钠的销售影响降到了最低。上半年实现了公司新产品汽车尾汽净化液的出口，保障了利润空间。

二、突出抓好产品质量，以过硬的产品质量占领市常

产品质量永远是我们琅琊台品牌最有力的营销武器。无论是白酒，还是生化产品以及其他产品，我们始终把产品质量摆在工作的首要位置，坚实琅琊台品牌的发展基矗人品决定酒品，酒品代表人品。白酒方面，我们从提高大曲质量、加强窖池保养、改善酒的口感与风味、改进包装质量等多个方面，不断提高琅琊台酒的质量，努力做到风格突出、质量上乘、样式新颖，从产品质量上提高琅琊台品牌的市场竞争力。同时，我们结合市场变化加强新产品的开发力度，开发价格适中、适合不同消费群体、不同消费需求的新产品，满足广大消费者的需求。另外，上半年各级质监部门、*门多次对公司产品进行抽检，合格率保持100%，产品出厂后没有发生大的质量问题和较严重的客户投诉，这对我们的产品质量也是一种肯定。

面对严峻的经济形势，生化产品更要树立牢固的产品质量观。科一、科二公司通过改进优化两酸的生产工艺、筛选优良菌株、提高产酸率与提纯率，降低生产成本，提高产品质量。用过硬的产品质量来赢得客户的信赖，用诚信来稳固与客户的合作关系、开拓新市常瑞民公司上半年已经逐步展开肥料产品的推广以及后续新产品的开发工作，今后瑞民公司要使生物肥料系列化、细致化，产量不断扩大，力争把全部有机酸下脚料处理掉，加大销售力度，使生物肥成为集团经济发展的一个新增长点。

工贸行业安全生产专项整治总结篇十四

20××年成都市xx区医疗器械协会在xx区市场和质量监督管理局的领导下，在各级*部门的支持与指导下，在广大会员单位的积极参与和配合下取得了良好的发展，协会坚持以服务会员为工作核心，以搭建*与企业之间的桥梁为工作重点，积极推动医疗器械监督管理条例以及各项配套法律法规的宣传贯彻，推进创新驱动发展战略;贯彻执行国家“一带一路”发展战略，由协会带头并组织会员企业走出去;深入行业诚信体系建设，开展行业内各类法规、政策、标准的专业培训。协会为会员单位提供的贴心服务及取得的良好成果，有效地促进了会员对协会的关注、参与和支持。

协会紧紧围绕促进和服务医疗器械行业发展中心，充分发挥“桥梁、自律、服务、*”工作职能，不断拓展服务领域，提高服务水*，增强工作的主动性和创造性，加大监督力度，落实各项管理责任，圆满地完成了今年各项计划工作并取得较大的成果。具体工作总结如下：

3月7日，协会受成都市xx区工商业联合会的邀请，参加20××年女企业家纪念“三八”国际劳动活动，领略各位女企业家的巾帼风采，分享和交流经验，从中学习各位企业家的经营思路、以及共同探讨如何将产业发展的越来越持续而且健康。

5月2日，协会组织参观考察现代农场活动，感受春天的气息以及现代化的农业发展。部分会员单位参与了活动，会员之间共同交流、融入农场中，纷纷感觉又回到了童年、回到了自己的老家，自然、清新、满足，不禁感叹现代化的农业发展的迅猛，国家对农业的支持和对农民的帮扶的确实实在在的进行着，而且一如既往、力度非常大!

9月19日，协会参加xx区工商联“思享会”活动，由协会会长及秘书长代表参加，与各位企业家共同学习和探讨未来经济新动力——新消费、新实业、新金融。

为了协会工作开展的有针对性和实在意义性，协会开展一系列关于20××年工作的征集意见，其中包括：

第一，关于20××年拓展活动征集意见，经过微信公众号投票的方式，其中参与投票人数不足一半，参与报名的公司不足1/3，故协会决定取消20××年的拓展活动，改以其他活动方式来举行。

第二，开展了20××年慈善工作征集意见。“万企帮万村”精准扶贫是*作出的重大决策部署，更是全社会的共同责任。按照省、市委要求，xx区对口帮扶炉霍县。经协会会长及副会长商议决定，20××年协会全力参与慈善工作，对炉霍县“万企帮万村”进行精准扶贫，倡议各会员单位积极参与到慈善事业中来，发扬“献爱心、做慈善”的光彩精神。自5月24日发起倡议书后，各会员单位积极响应，坚持“主动参与、尽力而为、量力而行”的原则，对炉霍县人民医院进行支援，多家会员单位纷纷献爱心，捐赠医疗设备、医疗器械、检测试剂等共计30万余元，用于对口帮扶炉霍县人民医院的医疗配置水*。并在10月19日，正式举行了捐赠仪式，炉霍县卫生局副局长汤局长代表医院向协会颁发锦旗，对协会的慈善之举表示非常感谢!本次慈善工作，受到xx区*的肯定，并获得xx区对口帮扶炉霍县工作中的先进单位。

第三，协会按照相关部门要求，还开展了“市联对民企困难问题的收集、调查”;“成都市*质量奖的申报征集”;“区市场和质量*领导干部年度考核监管服务对象测评会”等等一些民意、民生的调查与征集活动。

第一，协会开展了经营单位使用计算机进销存管理软件效果的调查，并响应各位会员单位的需求，在6月16日开展了计算机进销存管理软件的培训，培训内容包括软件流程、技术问题、操作问题等，本次报名参加培训的单位有20家，30余人，并且参加培训的单位在会前罗列好问题，在会上积极听取、针对问题、解决问题，本次培训解决了部分单位在软件使用上存在的“疑难杂症”，确保计算机信息管理系统能够符合医疗器械经营过程中的产品可追溯性要求。

第二，为了帮助企业对医疗器械监督管理条例(*650号令)的正确解读和，9月15日，协会会员积极参加xx区市场与质量监督管理局召开的全区医疗器械生产、经营企业法律法规培训会，通过培训提升辖区医疗器械经营企业法律意识、质量意识和服务意识。协会还引导企业对培训内容进行讨论、交流，提升他们的自律能力，杜绝违法、违规行为发生，努力实现依法经营、诚信经营的良好态势。

协会搭建的交流*台——“xx区医疗器械行业协会”微信群和微信公众号，以及“xx医疗器械监管”qq群，特邀xx区市场与质量监督管理局邱老师公益为各单位答疑解惑，快速的解决各单位的疑问，提高了办事效率，拉近*、企业之间的距离，更好的帮助企业在经营中不违规、不犯法，严格按照监管条例执行，此举为企业的良性发展开通了绿色通道。同时，协会毛秘书长不定时转发医疗器械热门话题，时事要闻，分享最新政策趋势等，大家资源共享，成员之间互帮互助。

协会除了召开例行会议，在8月28日，协会还召开第一届第5次理事会扩大会议，协会邀请瑞康医药股份有限公司姚总等人参加会议，着重对“如何与上市公司整合”等相关事宜进行了详细探讨，本次探讨为协会的会员单位提供一种新的发展模式，更有利于各经营单位可持续发展。

20××年协会贯彻执行国家“一带一路”发展战略，以坚持民意、民生事业为宗旨，不断采纳会员单位的意见建议，坚持走出去原则，希望能让协会有一个稳定长期、可持续的发展模式;当然，协会的发展道路还很长，同时，协会的发展离不开会员的力量，离不开主管部门、*部门的支持。

20××年在党的*伟大精神的指导下，在xx区市场和质量监督管理局的指导下，在各级*部门的领导下，协会将仍然严格遵循国家的各项方针政策，进一步加强协会的自身建设，积极响应“一带一路”国家战略，强化“走出引进”模式，组织行业为党和国家“扶贫攻坚、精准扶贫”做出应有的社会贡献，为我区的医疗器械产业全面、快速、健康、高质量发展全面努力。在此，向各位领导、各位会员单位献上真诚的问候，恭祝大家工作顺利!

工贸行业安全生产专项整治总结篇十五

在xx家具各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售工作情况总结如下：

一、认真学习，努力提高

因为我毕业就是在家具行业基层工作，所以在工作初期我也比较了解家具的机构，这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。

二、脚踏实地，努力工作

作为一名家具销售员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题

通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

（一）针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。

（二）由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，但是也有一点的小遗憾，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。

回首20xx，展望20xx！祝xx家具在新的一年里生意兴隆，财源滚滚！也祝我自己在新的一年里业绩飚升！

工贸行业安全生产专项整治总结篇十六

今年以来，我局在县委、县政府和市工商局的正确领导下，切实加强流通领域产品质量和食品安全工作,认真履行监管职责,以对人民群众高度负责的精神,本着“标本兼治，着力治本”的工作方针，以开展流通领域产品质量和食品安全专项整治为突破口，通过全面落实区域监管责任制，深入开展“三走进、三服务”暨食品安全示范店创建活动，初步形成了对食品质量的全方位、动态、立体监管体系，为食品安全构筑了一道坚实的防线，为保障社会和谐稳定和地方经济发展做出了积极的努力。

流通环节食品安全专项整顿是加强食品安全工作的突破口，今年以来，我们一是继续加大食品安全专项执法检查力度，严格规范食品经营行为。以元旦、春节市场、“五一”、“六一”、“蛋奶工程”、“地沟油”市场检查为基点，以城区社区、学校周边、农村和城乡结合部为重点，以与人民群众身体健康和生命安全息息相关的粮油、肉类、蛋奶制品、蔬菜、食品、饮品、保健品、酒类、儿童食品为执法检查的核心，以商场、超市、集贸市场和批发市场为重点区域，先后集中开展了蛋奶食品市场、农村食品市场、“地沟油”、食品假包装假标识假商标印制品、农产品水产品畜产品等8次大的专项执法检查，严厉打击了制售假冒伪劣食品违法行为。二是认真开展了违法添加非食用物质和滥用食品添加剂检查。按照省局《关于开展全国打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治的紧急通知》的部署和要求，监督流通环节食品和食品添加剂经营者进行自查自纠，对重点食品、重点区域和重点食品经营者适时开展集中检查行动，加大监管执法力度，依法严厉查处流通环节食品经营者在食品中添加非食用物质和滥用食品添加剂的行为以及违法销售食品添加剂的行为，对三鹿奶粉事件后市场上违法流入的三聚氰胺进行了严密监控。三是重拳出击，狠抓了食品违法违章案件的查处，今年以来，全局共出动执法人员800人次，执法车辆350台次，检查市场160个次，检查企业900户次，个体户9000户次，收缴假冒伪劣、过期食品5500余公斤，价值万元，立案查处假冒六年西凤白酒、劲酒、小茅台等违法经营食品案件105件，罚没暂扣物资万元。使流通环节食品安全专项整治与日常监管工作取得阶段性成效。

食品安全培训工作是贯彻落实科学发展观，提高食品经营主体素质，推动食品安全工作的重要措施，今年以来，我局一是建立健全培训机构，及时召开了专题工作会议，提出了工作思路与措施，成立了食品经营户培训工作领导小组，确立“一法一条例二个办法”为主要培训内容，并结合辖区实际进行以案说法，从而使我县食品经营户培训工作从组织上得到了有效的保证。二是抓好具体责任落实，在组织上和经费上给予保障。明确分工，落实责任，指定了专职人员进行组织培训，在各个环节上将责任细化到人，确保在培训过程中不出现任何过失和问题。同时，出资2万元，联系印刷企业印制《食品安全法》培训资料20__余份，保证参训人员听有笔记、学有教材、考有试卷。三是利用“”国际消费者权益保护日，结合“天天315、爱心满三秦”宣传活动月活动，组织开展了《食品安全法》进集镇、进商场、进市场、进新村、进校园宣传讲座，不断增强经营者和消费者的法律意识，使其做到自觉遵法守法。四是在食品经营户分片集中培训的基础上，创新探索食品经营户的长效培训机制。建立对新增食品经营户的即时培训机制，在核发《流通食品经营许可证》的时候，对前来办证的经营者进行了从业前培训，并免费发放食品安全法培训资料。同时，要求工商所在日常巡查中增加食品培训科目，针对食品市场监管中出现的新情况、新问题，对食品经营户进行后续培训。

按照国家工商总局“建设高素质队伍，运用高科技手段、实现高效能监管、提供高质量服务”的要求，我局不断增强食品安全监管的技术含量，全面建立了食品安全快速检测机制。积极争取省局为我局配置了6个食品快速检测箱并购买了相关试剂，彻底改变了以前单纯以眼观、手摸、鼻子闻的监管手段，实现监管手段由传统向现代化转变。半年多来，我局以超市、商场和食品批发企业、农村集贸市场为重点，对农贸市场鲜活蔬菜农药残留和大米、面粉、猪肉、酱醋、水产品及儿童食品开展了30余次食品安全快速检测工作，对蛋奶工程中标奶制品“伊利”奶送省质检中心进行了法定检测，对本县流通领域20个批次的饼干食品进行了抽样检测，同时，县局根据群众反映的热点和难点问题，抽调专人，协助各工商所在乡镇开展了巡回快速检测和督导工作，较大震摄了不法分子，消除了食品安全隐患，受到了人民群众的好评。

工贸行业安全生产专项整治总结篇十七

20xx年度，本协会以党的*精神和“*”重要思想为指导，在市交通局党组的正确领导和大力支持下，在市民政部门的指导帮助下，紧紧围绕我市道路运输业现代化建设的总体目标，立足发展这一主题，以提高行业整体素质为目的，切实履行双向服务职责，为实现汽车维修业跨越式发展做了大量工作，取得了明显成效.主要工作

强化行业管理为手段，规范维修市场秩序为目的的汽车维修市场专项整治工作，实现汽车维修市场秩序的全面好转

1、开展“汽车维修质量服务月”活动

为了配合*汽车维修行业协会“汽车维修行业信誉年”活动，协会结合国际消费者权益日“诚信、*”的工作主题，积极响应*消费者协会和汽车维修行业协会的号召，会同行业管理部门于2月20日下发了兰运管字（20xx）6号文件《关于开展“汽车维修质量服务月”活动的通知》。各辖区分会接到通知后，相继组织了声势较大的宣传活动，按通知要求采取行之有效的方法，利用多种形式，在全市汽车维修行业内掀起了开展“汽车维修质量服务月”的热潮。如：召开经营者大会、悬挂横幅标语、设摊咨询以及利用新闻媒体报道等，积极宣传开展此项活动的意义、目的和主要内容，宣传行业法规、汽车维修质量评定标准，督促会员单位自觉履行行业行为公约，重点解决质量管理中存在的薄弱环节。各会员单位也积极响应，态度积极，针对通知要求对自身经营活动存在的问题进行整改，落实各项质量管理制度，健全完善质量保证体系，提高维修经营中遵守国家有关法律、法规和行业规章、标准的自觉性。同时，会同各运管所对所在辖区无证经营、违法违章经营、用户投诉多的会员单位依法进行重点整治，有效地净化了市场环境。

2、开展汽车维修行业“信誉年”活动

为了积极响应市*关于“创建全国文明城市”和^v^开展汽车维修行业“信誉年”活动的号召，根据省运管局有关文件精神，协会会同市运管处于今年3月份至10月份在全市汽车维修行业中开展了“信誉年”和“天嘉文明诚信运输线”312国道兰州段创建活动。旨在以本次活动为突破口，通过“天嘉线”这一甘肃省高等级公路建设最具标志性的路段，“以线带面”，规范我市汽车维修市场的经营行为，强化企业的质量意识，树立诚信为本、文明生产的思想观念，提升行业的文明程度和社会形象，展示行业文明风貌，以优质的服务和可靠的维修质量服务，塑造兰州市汽车维修行业形象。为了确保本次活动取得实效，各辖区分会与沿线各维修企业签订了责任书，保证了活动的落实。

3、开展“文明诚信、优质安全”争创活动

为认真贯彻商务部、^v^等九部委商建发（20xx）4888号《关于开展汽车维修市场专项整治工作的通知》精神，一是按照国家、省、市*关于汽车市场专项整治方案的要求，全市各辖区分会进行了广泛深入的宣传动员，组织召开了全市各类汽车维修企业负责人动员大会，学习宣传专项整治工作的重要性和必要性，对整治工作的内容和要求，作出具体安排部署。为保证争创活动取得实效，从政策法规的执行、管理、人员、设备、安全生产、环保、精神文明建设等方面制定了详细的活动评分表，对这项活动进行量化考核。为了强化本次活动的社会影响,于4月2日在省*礼堂召开了由市交通局组织的“全市道路货运、汽车维修行业‘文明诚信、优质安全’争创活动”动员大会，来自全市汽车维修行业的500余人参加了本次大会，会上，兰州市交通局党组*、局长、协会会长杜联洲作了重要指示，维修行业会员代表在会上作了表态发言，表示要以实际行动参与本次争创活动，切实通过多种行之有效的活动，掀起本次活动的高潮。城区四所分别在各辖区于4月14日、15日、20日、23日，相继组织召开了各辖区会员单位再动员大会，要求会员单位各级领导高度重视，切实加强对争创活动和专项整治工作的组织，采取扎实有效的保证措施，积极营造争创活动和专项整治工作的声势，广泛动员职工群众，层层落实责任，克服汽车维修市场上存在的不文明、不诚信的现象。同时，远郊县区在当地县区委、县区*、*的大力支持下，分别召开了成员大会，均成立了工作机构，配合县区运管所对整治工作做了具体安排二是结合争创活动和专项整治工作，对维修企业资质进行了重新登记。根据国标《汽车维修业开业条件》的要求，组织专人配合行业管理部门重点对一、二类维修企业的设施条件、设备条件和人员条件等进行了审核登记，并结合我市维修市场实际，重点整治车身清洁维护、汽车装璜、门窗玻璃安装及油品更换等专项作业不规范的业户。通过审核，达到条件的各类汽车维修企业847户，需增添设备的业户183户，予以降级的19户，予以取消经营许可证的48户。期间，共查出无证经营和违章经营的维修业户27户，并督促这些违章业户在规定时间内办理了合法经营手续。

经过协会和行业管理部门的多方面努力，整治工作取得了阶段性成效。4月16日，省汽车市场专项整治工作办公室负责人带领由省物价、税务、工商、质监、*等部门领导组成的督导组对我市汽车维修市场整治情况进行了现场抽查，在听取汇报和现场参观后，督导组对我市配合汽车市场整治工作和“汽车维修质量服务月”活动、“信誉年”、“文明诚信、优质安全”的一系列创建活动表示满意，对汽车维修市场整顿工作取得的实效和起到的良好的示范作用给予了充分肯定。

1、完成了兰州运达汽车维修设备技术咨询服务有限公司的组建工作

根据三届三次常务理事会决定，在充分听取会员单位意见和建议的基础上，协会组织了部分专家和相关技术人员对全国经销汽车维修保养设备的厂家进行了认真的市场调研，并派人参加了由*汽车维修行业协会主办的“第41届全国汽车保修检测诊断设备及汽车工具、服务用品展览会”，与参展商广泛进行接触，收集了大量展览设备的有关资料，在优质优价的基础上，经过仔细周密的准备，由协会筹办的兰州运达汽车维修设备技术咨询服务有限公司已于四月初正式成立。该公司本着“诚信经营，优质服务”的宗旨，为全市会员单位提供质量可靠、价格低廉的汽保设备，同时还为会员单位提供厂房场地设计、管理制度的制定、新技术培训和开、歇业手续办理等多方位的细节服务。目前，该公司尚处在试运行状态，还需要得到广大会员单位的大力支持。

2、深入贯彻落实^v^对维修行业培训工作的要求，重点抓好关键岗位在职从业人员的继续培训

为配合新的国家标准《汽车维修业开业条件》中对从业人员持证上岗的要求，协会积极组织从业人员参加关键岗位的上岗培训，同时充分吸纳会员单位的意见，在加强对从业人员基本技能培训的基础上，根据学员的实际能力，对培训内容进行了一定的调整，注重加大实际操作的培训课时，使参加培训的人员在服务技能上有较大程度的提高。截止本月底，全市已有425名从业人员参加了上岗培训。

3、举办首届兰州市汽车维修企业技术负责人高级研习班和企业厂长高级管理知识研讨班

根据协会四次常务理事会决定和“管理年”要求，协会秘书处会同运管处多次与*汽车维修行业协会协商，邀请到了全国汽车维修企业管理知名人士和汽车维修技术专家—阚有波、李东江和黄国相来兰利用两个双休日分别举办首届汽车维修企业技术负责人高级研习班和企业厂长高级管理知识研讨班。这次讲座主要针对我市一、二类汽车维修企业厂长和技术负责人，旨在通过讲座和研讨，从根本上提升我市汽车维修企业管理水*，提高汽车维修整体技术。讲座内容从怎样培养优秀汽车维修技师、现代汽车维修企业经营模式、经营分析与决策到红外线温度分析在汽车维修中的应用、汽车快速故障诊断与诊断技巧和汽车自动变速器技术等，都充分考虑到我市汽车维修企业的实际需要，是我协会成立以来举办的档次最高、技术水*最强的一次培训，受到了广大会员单位的一致好评，取得了较好的社会效果。

4、建立兰州机动车辆维修行业技术专家小组机构

为了加强对会员单位的技术指导，促进技术交流，改变行业面貌，促使汽车维修企业整体水*上台阶，增强发展后劲，推动我市汽车维修行业的持续发展，经三届四次常务理事会研究，协会于6月份成立了兰州市汽车维修技术专家小组。汽车维修技术专家小组组长由协会秘书长、高级工程师李仓林同志担任，副组长由协会副会长、工程师常国文、工程师杜文锁同志担任，组员由赵佳等15位同志组成。技术专家小组将为会员单位提供紧急技术援助，帮助会员单位解决疑难问题，传授推广新技术，收集、整理和传播行业信息，采取多种形式，为会员单位提供技术服务。

5、做好《^v^道路运输条例》和《甘肃省道路运输管理条例》的宣贯工

结合《行政许可法》和《道路运输条例》的颁布实施，按照汽车维修市场专项整治工作和“管理年”的要求，为了尽快使行业管理部门和会员单位及时了解新的《道路运输条例》和修改后的《甘肃省道路运输管理条例》，协会于第三季度在全市汽车维修行业中开展了范围广泛、声势浩大的宣贯活动，并积极配合行业管理部门做好企业对《道条》和《甘条例》的学习工作，利用企业例会、散发宣传单等多种形式积极宣传，督促企业对照《道条》和《甘条例》规范自己的经营行为，维护自己的合法权益，依法经营，提高服务档次，树立我市汽车维修行业的新风尚，保障道路运输安全，促进汽车维修行业的健康发展。

工贸行业安全生产专项整治总结篇十八

转眼间一年又快要过去了，对我个人来讲09年是学习的一年，是锻炼的一年，是成长的一年，在这一年里，我先后从事工程建设和基础维护工作，工作中有劳累，有委屈，有得到同事帮助时的感动，有工程按期完成和基站故障顺利排除时的喜悦，有刚开始接触维护工作时碰到基站故障时的慌乱，有后来遇到故障时积极想办法的泰然，有工作中被人误解时的郁闷，有被理解时的释然。现对09年工作总结如下，同时汇报10年工作计划：

一、工程建设：

为了保证该工程顺利完成，加班加点，差不多每天晚上回到家都到晚上10点左右，周末也到单位来加班，因需经常和施工队保持联系，手机话费那时每月都超公司报销额度。遇到基站改造进度快满足了中兴设备安装进度时，在朱经理指导下，制定了基站改造优先级大表，加速了基站改造速度，保证了供中兴队伍安装的具备施工条件的基站量。

二、基础维护：

基础维护工作相对于工程建设工作较为繁琐，每天有接不完的电话，5月份到10月份这几个月，高峰期一天打进打出的电话有230多个，*均每天接100多个电话：基站停电要发电、业主故意刁难想要好处不让维护人员进站、房租电费业主未收到、机房漏水、机房的日光灯坏、门窗坏、接地铜牌被人盗、电表被人砸、发现有人偷电、联系不上业主、机房温差导致业主房间发霉、大风天线松动、抱杆上的雪把居民的大棚砸烂、其它部门找借钥匙或问基站站址、转账时业

主不愿意提供委托书、施工队被业主锁在基站内，等等之类的电话，不管白天还是黑夜，不管工作日还是周末，电话就像雪花样随时随地向你飘来，甚至想把你淹没掉。有时候电话打到发烫，脑袋打到发涨，一听到电话响，头都疼，有时候都想把电话砸啦。但还是慢慢的一步步坚持走过来。评心而论做维护没功劳也有苦劳，但同时也感谢这个岗位，付出就有回报，个人能力也得到了锻炼，发现了自己的一些不足，为以后的提升，奠定了基础。工作主要有以下几方面：

1、房租、电费支付

2、温度告警、停电告警处理

组织人员及代维单位做好温度、停电告警处理工作。在处理温度告警过程中，在刘主任任指导下，为了公司的利益，针对代维单位声称压缩机损坏无法更换需要更换新空调的情况认真审核，典型的是龙王村基站，在拿不准的情况下，另请其它单位工程师，仅更换了一个交流接触器，空调就正常运转了，至今仍正常运行。（顺便说下，更换交流接触器的钱还没给人家，当时就请两位工人吃了顿饭，对了饭钱也忘了报销，呵呵。）如此以来，代维单位在空调故障抢修过程中，不敢再弄虚作假。在处理停电告警过程中，和刘主任、徐刚一起在义城镇基站被蚊子咬，和朱经理、刘主任一起爬过青年公寓基站有积雪的楼顶，和方经理等一起拉过^v^基站12楼高的电缆。在此我想说的是维护人员更不容易，除个别同志工作责任心不强外，大部分同志在处理故障过程中，虽也有不足之处，都已经尽力了。有时他们正在吃中午饭，我一连几个电话过去，饭也吃不好，就急匆匆的去处理故障。夏天当别的同事们或许正在午休，维护人员们正在接发电电缆，当别的同事正在空调下乘凉，维护人员们正满头大汗的拉发电电缆或无聊的看着发电车。冬天当别的同事或许还在赖床，维护人员正到处找梯子爬楼推冰冷的空开，当别的同事或许已在暖气下睡觉，维护人员正在寒夜里发电。并且在处理故

障的过程中碰到难缠的业主，还要忍气受他们的白眼，敢怒不敢言，只为了能顺利进站早点处理故障。有时动作稍微迟缓，还要受我的训。看了他们的述职报告，没有人把这个辛苦的过程写出来，不知道是因为不善表达，还是早已习惯。维护组大都还是小青年，确实不容易。在此向被我训过的同志说声抱歉，忘理解，大家都是为了工作，为了联通公司的明天。全年处理故障过程中，停电、温度告警计430多次；更换空调82处，更换蓄电池92处，共出动发电车320余站次、发电近1800小时。

3、基站空调、铁塔巡检

组织人员及代维单位做好基站空调、铁塔巡检工作，并结合空调维护经验制定空调代维管理办法。

4、基站用电电费分析

电费分析工作，最早有部门经理朱经理提出，并给出具体的分析方法，现已对7、8、9、10、11五个月基站用电做电费分析，通过基站用电横向比较和纵向比较，先后发现了枞阳路小学、预备役师、滨湖合家福，安大行政楼等基站存在用电异常现象，安排维护人员积极与业主交涉沟通，现已追回直接经济损失数千元，纠正了安大行政楼基站物业错抄移动电表的情况，避免了一年几万元的电费损失。

5、2a达标检查

积极准备基站代维方面相关材料，较好的完成该项工作，受到总部检查工作组的表扬。

6、维护组内部组织管理及培训

（1）配置工器具

针对过去维护人员缺少抢修工器具的情况，为维护人员申请了常见抢修工器具：万用表，电表，螺丝刀，手电筒等。一方面有了工器具简单故障，基础维护人员就可以处理，避免以往发现问题无能无力只有通知相关组或部门来处理的现象。另一方面有了工器具对维护人员的人身安全起到了保护作用。比如基站标准化整改过程中，在贴配电箱内线路标签时，可以先断电，然后用手电筒照着贴标签，防止维护人员触电。

（2）制定组内、组间互助原则

针对故障抢修工程中遇到的问题，如在同一时段有的维护人员手上有多个基站故障，而另外可能一个没有，或者发电时，配电箱楼层高，发电电缆一个人拉不上去，组内将6位维护人员分成3组，每两人一组，当组内一个人忙不过来时，可以直接找组内另一人帮忙，当小组内都不忙过来时，可以让另一组人员来帮忙，这样节省了人员调度时间，提高了故障抢修效率。

（3）技能培训

先后联系艾默生、蓄电池厂家和空调代维单位对维护人员进行技能培训，提高了故障抢修能力和维护能力。

工贸行业安全生产专项整治总结篇十九

尊敬的领导、同事们大家好：

本人涂桂瑜，1984年12月出生，^v^党员，今年5月借调进入安监局工作，在工贸职防股负责全县工贸行业以及职业病防治的安全监督管理工作，同时协助办公室的一些日常工作。转眼间已近年关，回顾今年在安监局的日子里，在局领导的具体指导和培养下，在同事的关心和帮助下，以坚定的信念，饱满的工作热情，较好的完成了自己的本职工作和领导交办的各项任务，现将我今年以来的工作情况汇报如下：

工作以来始终坚持把政治学习摆在首位，端正学习态度，明确学习目标，增强学习自觉性。我坚持理论学习与实际工作相结合，不断提高自己的政治素质和理论水平。在工作和日常生活中坚持以马列主义、^v^思想、中国特色社会主义理论为指导，认真学习了党和国家的各项方针政策，并以饱满的热情参加了“两学一做”各阶段的学习，加深了对党的现行方针政策的认识和理解，提高了自身的党性修养，使我在思想觉悟方面有了一定的进步。

安全生产监督管理是一项专业性比较强的工作，主要任务是尽快熟悉和掌握安全生产的各项法律法规，通过集中学习与利用业务时间学习《^v^安全生产法》、新修订的《职业病防治法》等法律法规，以及安全生产行政执法文书的填写，安全检查知识，安全生产执法程序等相关内容。积极参加省、市、县组织的各项安全生产知识培训，通过各项培训与学习，与工作实践相结合，不断积累自己的业务知识，增强法律意识，牢固树立依法行政的理念，使自己在安全生产监管工作中懂法依法，更好地为基层安全生产工作服务。

从乡镇到局机关，从从事计划生育工作到安全生产监督管理工作，对我来说是一次比较大的跨越，作为安全生产的一名新兵，一切都得从头开始。在分管领导的带领下，工作中虚心听取领导的意见，向身边的同事们请教、学习，做到多听、多想、多做，细心学习他人的长处，弥补自己的不足，努力在短时间内尽快熟悉各项工作，下面就所做的一些具体的工作向大家汇报：

(一)宣传活动开展扎实有效

今年以来在局领导的正确领导下、各位同事的帮助下，各乡镇(区)街道及安委会成员单位的支持下，6月16日在县休闲广场成功参与举办了“安全为天、平安是福”大型专题文艺汇演，以及安全生产摄影比赛，“”安全生产咨询日等活动，举办当天市安监局局长郑家火、时任汉寿县委书记罗先东及相关陪同人员全程参加并观看了演出，并对此次活动给予了很高的评价。今年6月，我县积极组织参加了市安监局举办的安全生产主题演讲比赛及知识竞赛，6月22日,我县演讲比赛参赛选手刘博强在演讲比赛中获得了第一名、知识竞赛参赛队伍取得了第三名的好成绩。9月30日在局4楼大会议室成功举办了“安全在我心中”专题演讲比赛。通过开展各类安全生产专题宣传活动，提高了全民的安全法制意识和自我防范能力，同时也提升了我们安监人员自身的工作水平。

(二) 严格行政执法，督促企业落实安全主体责任。

20xx年是“安全监管行政执法年”，根据局里下发的《20xx年汉寿县安监局年度执法计划》的安排，对个别有重大隐患且整改不到位的企业，坚决予以整治。今年8月对毛家滩的圣宴家具厂主体责任落实不到位的情况，进行了立案查处，处罚金1万元并责令限期整改。在办案过程中，通过宣传指导，该企业老板提高了对安全生产的认识，明白了安全生产对企业自身的重要性，对企业发展的长效性，主动积极落实了整改，并已整改到位。在对百禄桥镇的欣茂纺织有限公司检查中，发现该企业存在多处重大安全隐患，工作人员当场对其下达了执法文书，责令其限期整改。经复查，企业老板无动于衷，丝毫不予重视，没有完成各项整改要求，我局立即联合百禄桥镇政府有效了开展了行政执法行动，不整改到符合安全标准，绝不允许其开工。 在工作实践中，让我明白了，要进一步加强执法检查的强度，加大行政执法的力度。对存在重大隐患、违法违规、不符合安全生产标准的企业，通过立案查处等手段，用法律赋予我们的武器，给予坚决有效的打击，让生产安全事故消失在萌芽状态，切实保护人民群众生命财产的安全。

(三)突出重点行业监管,全面整治隐患。

按照市工贸行业安全监管工作会议精神对全县规模工贸企业进行了一次全面的安全隐患大排查，并对涉及粉尘防爆、涉氨制冷、有限空间作业确认工作等三大工贸行业企业进行了一次全面的摸底，分行业、分类别建立了信息化安全管理台账，有针对性重点全面排查，共计下达文书84份、排查出各类安全隐患106处，截止目前，经整改复查，已整改到位93处。今年6月13日，市局对我县^v^安委办、省安委办挂牌督办存在重大安全隐患的华乐食品有限公司，整改情况进行了复查验收，对整改情况，市局给予了充分肯定，通过了市局验收。10月21日，^v^安委办、省安委办下发了决定给予挂牌督办销号的通知，消除了我县一重大安全隐患。

(四)稳步推进企业开展标准化创建,不断提升企业本职安全管理水平。

8月11日，专门召开了全县重点酒店、宾馆、超市、餐饮等商贸行业领域13家主要负责人关于开展三级安全生产标准化创建工作推进会，其中我县的云鼎大酒店，是全市酒店、宾馆、超市、餐饮等商贸行业领域第一家完成标准化创建达标的商贸企业，在全市起了很好的带头作用。今年完成安全生产标准化创建达标企业6家(验收4家，2家创建中)。

(五)职业卫生监管成效明显。

为了认真落实全国、省市工贸行业职业卫生安全监管工作会议精神。结合我县工贸行业职业卫生监管实际情况，今年以来，累计发放职业病宣传影片300余张，宣传资料2000余份，全县今年共有4家企业完成了职业病危害因素现状评价，全县规模企业从业人员共计2000余人次参加了职业病危害因素健康体检。有效地控制了工贸企业各类安全生故的发生，认真开展了职业病危害因素地防治，较圆满的完成了市局下达的各项任务指标。

回顾过去的一年，虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但距领导的要求，群众的满意程度还是有差距，主要体现在以下几个方面：

(一)安全监管工作不深入、不主动。股室只有我一个人、加之监管任务重，长期同样的工作形成了一种消极观念，不积极向上，只是安于现状，有事不催不办。

(二)开拓创新意识不够。在工作过程中，创新意识不够强，思想不够解放，过于求稳，怕承担责任。过于按照程序办事，怕影起服务对象的误解。自我认为企业经济不景气，过于强调循序渐进，造成工作进度不快。

(三)工作作风不扎实，吃苦精神不够。在日常检查过程中，有时只是走马观花，很少深入到企业和从业人员中讨论和帮助解决工作的焦点、难点问题。

(一)加强业务知识学习，进一步创新监管方式方法

我将继续不断学习相关法律法规等业务知识，提高自己监管水平，扎实工作;加强工作作风建设，进一步完善各类管理制度、增强服务意识、规范监管行为、创新监管方式方法、提高工作效能。

(二)强化安全监管，促进全县工贸行业安全发展

在今后工作中，一定牢固树立工作第一的理念，在自己工作职能范围内力求有新思想、新思路、新方法，去引领自己的行动，不等不靠。要更加深刻认识到身为工贸职防安全监管员一定要不辱使命、牢记责任、依法监管、严格执法，以服务为己任，以监管为抓手，踏踏实实的干好手中的每一项工作，在安全生产责任落实、隐患排查治理等保障方面，为全县工贸企业安全生产形势的持续保持稳定作出自己应有的贡献。

(三)我将以此次述职总结为契机，虚心接受大家的批评帮助，发扬优点，克服不足，努力提高安全监管工作效率，积极完成各项工作任务，在本职岗位上努力作出新的更大的贡献。

以上是我的述职总结汇报，不当之处请大家批评指正。

谢谢大家!

工贸行业安全生产专项整治总结篇二十

1.社会消费品零售总额：1—10月份，社会消费品零售总额累计完成亿元，同比增长，完成年度目标任务的。预计20xx年我市全年社会消费品零售总额同比增长能够达到预期目标（增长）。

2.外贸进出口总额：1—8月份，进出口总额完成22457万元人民币，占目标35093万元的64%。因近期海关部门未能提供外贸进出口数据，导致我市外贸企业详细数据暂无法更新，目前，上级商务部门正在协调该项工作。

1.进一步完善市场监测运行机制。加强对生活必需品、重点流通监测企业的沟通联系，要求企业严格落实节假日市场监测值班制度，按照重大节假日期间市场运行监测制度的要求，做好节日市场监测工作，确保报送数据及时、真实、准确。

3.加大外贸企业市场开拓力度。依托展会平台，推动外贸企业不断走出去，组织企业参加20xx年印度国际五金工具展览会、20xx年中国（北京）国际服务贸易交易会、第x届中国国际进口博览会等活动，促使企业加强市场开拓，扩大业务规模，助推xx产品走出去，从而进一步打开产品销路。

4.深入开展安全生产工作。深入开展商贸流通领域安全生产事故隐患“大暗访、大排查、大整治、大执法”、“安全生产月”、“防风险除隐患保平安迎大庆”等活动，对全市大型商超等人员密集场所安全隐患进行集中排查治理，同时，加强、春节、十一等重要节日期间安全生产工作，确保商贸流通领域安全生产形势持续稳定。

工贸行业安全生产专项整治总结篇二十一

根据《ｘｘ县xx年环保专项整治行动实施方案》提出的工作任务，我们抓住新《环境保护法》全面实施的契机，围绕县委xx年1号文件中关于环保专项整治的7项具体工作开展专项治理，基本上完成了全年的工作任务。

（一）完成了矿石开采和加工行业综合整治的前期准备工作。根据ｘｘ县人民*《xx年*工作报告》的精神，指挥部组织环保、国土、安监、林业、水利等职能部门深入到全县56家开采加工企业，全面了解各企业的运行状况，建立了一企一册的整治台账。依据《湖南省20xx-xx年金属非金属矿山依法整顿工作实施方案》，结合临湘、汩罗的经验，拟订出《ｘｘ县矿石开采与加工行业综合整治实施方案》，该方案由县*常务会议专题研究，报县委常委会议审议通过，由县委办公室、县*办公室正式发文（华办[xx]4号）组织实施。目前，矿石开采企业已停产26家，另外2家将于12月16日前停产，矿山开采规划和采石权设置方案，已报县主要领导审定。加工企业停产1家，其余均立案查处，计划于春节前全部停产。

（二）蔬菜加工业全面实行达标排放。我县28家蔬菜加工企业今年的主要工作是全面完成设施建设，实行达标排放，并做好企业日常运行的监管，到目前截止，已有24家完成设施建设并通过了验收，4家年底竣工。环保部门加强企业运行的监管，对违规操作的田丰菜业、三星菜业分别作出限产、断电等处罚措施，从而保证了全面达标排放。

（三）加强畜禽养殖污染的治理。全县纳入今年整治任务的畜禽养殖25家（其中牲猪养殖21家，肉牛养殖3家，蛋鸡养殖1家）。操军南华养殖场、团洲团福养殖场、南山药场养殖场的治理工作纳入县委xx年1号文件。目前，已有南山药场养殖场、鲇鱼须镇禾丰养殖场等16家建起了高标准的沼气池、厌氧池，干粪堆集池等粪污处理设施，实现了干湿分离、雨污分流，其余中小型养殖场基本上按要求完成了初级治理。

（六）狠抓了城区以煤改清洁能源为重点的“三废一噪”治理。按照专整治的年度目标，城区神禹宾馆、侨联学校等9家企业、单位的煤改清洁能源工作已全部完成。通过噪音整治，城区临街铺面的商铺广播基本拆除，沿街叫卖的车辆得到严格控制。同时，结合创建办、城关镇开展废气、废渣、废水治理专项行动，对废渣定点堆放、及时转运，做到残存不过夜，对“三废”排放严重的7家餐饮业予以查处。城区环境得到改善。

（七）加强了对非法生产加工企业的整治。指挥部组织力量对各乡镇“无手续、无环保设施、无资质”的非法生产加工企业进行排查，对清理出来的小手工、小作坊按照政策和相应的法律法规给予处罚，关停了护城油膏厂、插旗遗爱村蔬菜加工厂，对东山镇涂宝防水材料等3家企业予以立案，同时对宋家嘴镇吉娃米业等3家未批先建的企业予以通报，有效遏制了非法生产加工企业发展势头。

一是全面落实了党政同责、齐抓共管的环境保护责任制。县*下发的《ｘｘ县xx年环保专项整行动实施方案》和《考核办法》，进一步明确乡镇党委*在专项整治行动中的主体责任，把乡镇环保整治工作的好坏纳入考核领导干部的重要内容，各乡镇也相应地制订了整治方案和考核细则，加强环保专项整治工作的领导和指导，从而保证了专项整治有实绩，见实效。

二是乡镇主动作为，推动了专项整治工作的有序开展。终南乡严把环保准入关，一福建老板准备在团湖村投资2000万元办建材厂，因环保设施不到位，被乡*拒之门外。南山乡在清理各类生产加工企业中，督促新上的3家蔬菜 加工企业办理环评手续，完成污水处理设施，对整改不到位的2家小造纸厂，1家竹筷加工厂予以关闭，协助县主管部门对污染整改不到位的三星菜业拉闸限电。新河乡加强辖区企业的监管，督促赤眼湖万头猪场投入600多万元完成污染处理设施；周志锋酱菜厂清理排污渠道800多米；对群众设诉环境污染问题及时处理，化解矛盾。

工贸行业安全生产专项整治总结篇二十二

今年以来，全区工贸行业安全生产形势持续*稳向好，截止目前，共发生一起工贸行业生产安全事故。现将今年以来安全生产监管工作汇报如下：

（一）加强领导，压实责任。

一是进一步明确责任，实行局领导班子分片包保责任制。今年年初我局下发了《关于xxxx年度xx区应急管理局实行工贸企业安全生产分片包保责任制的通知》，全局成立x个包保组，由局领导班子成员任组长，对全区工贸行业企业实行全覆盖监督检查。

二是进一步落实企业主体责任。要求企业对照责任清单，认真履行安全生产主体责任，采取有力措施，做到安全投入到位、安全培训到位、基础管理到位、应急救援到位，善于发现问题、及时解决问题，把隐患消灭在萌芽状态。

（二）强化监管，夯实企业安全基础工作。

一是加大执法检查力度。今年我局结合三年专项整治行动和大检查大起底大整治专项行动开展执法检查，重点检查企业的存在的隐患、各项安全生产管理制度和操作规程落实情况、事故隐患自查自改月报落实情况、特种作业人员的持证情况、应急管理等相关情况。截至目前共开工贸行业执法检查xxx家，共查出各类隐患xxx项，下发限期整改指令书xx份，立案查处企业x家，共罚款人民币x万元。

二是聘请专家，开展四个专项整治。

1、金属冶炼企业专项整治。年初我局对两家涉及金属冶炼的企业现状评价报告书中存在的隐患问题进行停产整改，并通过专家验收。在市局的统一部署下，上半年我局正在开展金属冶炼行业专项整治，目前正处于自查自改阶段。

2、粉尘涉爆企业专项整治。我局聘请专家对我区涉及粉尘涉爆企业逐一开展了专项检查，并提出了问题和整改措施，我局同时下发了责令限期整改通知书x份，。截止目前x家粉尘涉爆企业，x家企业已基本整改完成，x家正在整改。

3、有限空间专项整治。为了进一步做好有限空间专项整治工作，准确辨识涉及有限空间企业，建立台账，我局专门聘请专家针对原有有限空间台账企业进行重新辨识，并对企业有限空间作业场所警示标识、劳动防护用品的配备、教育培训、管理台账等进行了检查。根据市局有限空间专项整治推进会后，我局举办了全区工贸行业有限空间作业安全现场推进会暨涉及有限空间作业安全专题培训班，共培训企业负责人和安全员xx人、镇街安全监管人员xx人。上半年共开展有限空间专项检查xx家，下发责令限期整改指令书x份，已完成整改验收x家。

4、涉氨制冷行业专项整治。我局聘请专家对我区涉案制冷两家企业进行专项检查，其中一家隐患较多，已被取缔，另一家已整改完成。

三是开展“百企千人”大培训。

结合落实企业主体责任三年专项整治行动，进一步落实企业主体责任，我局今年组织开展了三期企业主要负责人和安全员培训班，共培训企业xxx余家、xxx余人。这三期培训班特意邀请了市安全生产宣教中心专家鲁昱昊和市应急管理局曹孝*支队长从企业主要负责人和安全员应该履行的职责，如何去履职以及结合近年来全国和我市一些安全生产事故典型案例发生的原因、收到的处罚等方面进行了讲解和警示，企业负责人和安全管理人员的安全意识普遍上升了一个台阶，达到预期效果。

四是推进企业安全生产标准化建设。今年全区共有xx家企业完成了安全生产标准化自评工作，尚有xx余家企业正在开展创建工作。

（三）大力宣传《刑法修正案（十一）》有关安全生产的解读。

一是通过新闻媒体在xx区电视台等专栏宣传《^v^刑法修正案（十一）有关安全生产内容。

二是通过我局创建的企业微信群进行宣传，发布相关警示案例，为全区大小企业xxx余家提供学习的*台。

三是开展培训班集中学习《^v^刑法修正案（十一）》相关内容，全区重点企业xxx多家企业负责人和安全员均参加了集中学习。

四是印发宣传资料，面对面宣讲。在全局x个包保组执法检查时向企业员工发放宣传册，宣讲面对面。

（一）安全基础仍然薄弱。我区规下企业中大多数是小微企业，安全基础差，主体责任落实不力，企业负责人虽然通过大培训得到较大提高，但安全投入不足，员工安全意识淡薄，安全管理不到位，仍然普遍存在，发生事故的风险仍然较大。

（二）基层没有执法权。开发区及镇街普遍反映他们的安全监管力度不够，只有检查权没有处罚权。我局正在谋划委托执法，但基层执法人员没有专门的编制，都是兼职，且人员变动频繁，法律意识和知识相对较低，与当前依法行政的要求有差距，行政执法程序要求越来越严格，所以委托执法的权限只能限于简易程序的当场处罚。新《行政处罚法》今年x月xx日施行，新《法》对适用简易程序当场处罚的金额进行了调整，个人可以罚xxx、单位可以罚xxxx。但省厅的安全生产行政处罚自由裁量标准中，涉及到的行政处罚金额对单位没有低于x万的，所以委托执法难以执行。

为了有效遏制我区安全隐患和风险，为今年安全生产目标考核打个翻身仗，下一步监管股将重点做好下几个方面工作：

一是加大执法检查力度，扩大覆盖面。按照行政执法“双随机”实行全员全年不间断执法，重点检查安全基础差的规下企业，力争全覆盖，查隐患，除风险，遏事故。

二是加大执法处罚力度，促进企业提高安全意识。按照行政执法“处罚与教育相结合的原则”，对经教育仍然安全意识差的企业，加大处罚力度，以罚促改，提高安全意识。

三是加大宣传教育力度。通过对我区近年来发生的事故进行分析研究，事故发生的.主要原因都是由于企业主安全意识淡薄，对员工疏于管理，员工违章违规造成的。今年以来，我们正在对全区所有企业进行地毯式摸排，确定每个企业的实际控制人（有的法定代表人长期不在企业，并并不是实际控制人）和安全员，分期精心组织企业实际控制人和安全员培训班，实现全覆盖。要求企业对一线员工的安全教育全年不得少于xx学时（以视频累计时间为依据）。下一步执法检查时重点检查企业对员工安全教育的学时累计，达不到学时要求的，将依法进行处罚，旨在提高员工安全意识，杜绝违章违规，遏制事故。

四是继续加大安全生产标准化建设和风险管控“六项机制”建设的推进力度。全面提高本质安全度和安全管理水*。

五是创新监管模式。全力推进安全生产责任险，切实发挥安责险的事故预防功能。以《安全生产责任保险事故预防技术服务规范》为抓手，有效调动社会力量共同参与安全生产工作，建立以安全生产责任保险为纽带的安全生产社会化服务机制，*、企业、保险机构、安全技术服务机构共同参与。由承保方聘请第三方安全技术服务机构或安全技术专家对所有参保企业进行隐患排查，隐患排查台账反馈给区应急局，由应急局督促企业整改，实现风险管控和事故预防。

工贸行业安全生产专项整治总结篇二十三

今年以来，全区工贸行业安全生产形势持续平稳向好，截止目前，共发生一起工贸行业生产安全事故。现将今年以来安全生产监管工作汇报如下：

（一）加强领导，压实责任。

一是进一步明确责任，实行局领导班子分片包保责任制。今年年初我局下发了《关于xxxx年度xx区应急管理局实行工贸企业安全生产分片包保责任制的通知》，全局成立x个包保组，由局领导班子成员任组长，对全区工贸行业企业实行全覆盖监督检查。

二是进一步落实企业主体责任。要求企业对照责任清单，认真履行安全生产主体责任，采取有力措施，做到安全投入到位、安全培训到位、基础管理到位、应急救援到位，善于发现问题、及时解决问题，把隐患消灭在萌芽状态。

（二）强化监管，夯实企业安全基础工作。

一是加大执法检查力度。今年我局结合三年专项整治行动和大检查大起底大整治专项行动开展执法检查，重点检查企业的存在的隐患、各项安全生产管理制度和操作规程落实情况、事故隐患自查自改月报落实情况、特种作业人员的持证情况、应急管理等相关情况。截至目前共开工贸行业执法检查xxx家，共查出各类隐患xxx项，下发限期整改指令书xx份，立案查处企业x家，共罚款人民币x万元。

二是聘请专家，开展四个专项整治。

1、金属冶炼企业专项整治。年初我局对两家涉及金属冶炼的企业现状评价报告书中存在的隐患问题进行停产整改，并通过专家验收。在市局的统一部署下，上半年我局正在开展金属冶炼行业专项整治，目前正处于自查自改阶段。

2、粉尘涉爆企业专项整治。我局聘请专家对我区涉及粉尘涉爆企业逐一开展了专项检查，并提出了问题和整改措施，我局同时下发了责令限期整改通知书x份，。截止目前x家粉尘涉爆企业，x家企业已基本整改完成，x家正在整改。

3、有限空间专项整治。为了进一步做好有限空间专项整治工作，准确辨识涉及有限空间企业，建立台账，我局专门聘请专家针对原有有限空间台账企业进行重新辨识，并对企业有限空间作业场所警示标识、劳动防护用品的配备、教育培训、管理台账等进行了检查。根据市局有限空间专项整治推进会后，我局举办了全区工贸行业有限空间作业安全现场推进会暨涉及有限空间作业安全专题培训班，共培训企业负责人和安全员xx人、镇街安全监管人员xx人。上半年共开展有限空间专项检查xx家，下发责令限期整改指令书x份，已完成整改验收x家。

4、涉氨制冷行业专项整治。我局聘请专家对我区涉案制冷两家企业进行专项检查，其中一家隐患较多，已被取缔，另一家已整改完成。

三是开展“百企千人”大培训。

结合落实企业主体责任三年专项整治行动，进一步落实企业主体责任，我局今年组织开展了三期企业主要负责人和安全员培训班，共培训企业xxx余家、xxx余人。这三期培训班特意邀请了市安全生产宣教中心专家鲁昱昊和市应急管理局曹孝平支队长从企业主要负责人和安全员应该履行的职责，如何去履职以及结合近年来全国和我市一些安全生产事故典型案例发生的原因、收到的处罚等方面进行了讲解和警示，企业负责人和安全管理人员的安全意识普遍上升了一个台阶，达到预期效果。

四是推进企业安全生产标准化建设。今年全区共有xx家企业完成了安全生产标准化自评工作，尚有xx余家企业正在开展创建工作。

（三）大力宣传《刑法修正案（十一）》有关安全生产的解读。

一是通过新闻媒体在xx区电视台等专栏宣传《^v^刑法修正案（十一）有关安全生产内容。

二是通过我局创建的企业微信群进行宣传，发布相关警示案例，为全区大小企业xxx余家提供学习的平台。

三是开展培训班集中学习《^v^刑法修正案（十一）》相关内容，全区重点企业xxx多家企业负责人和安全员均参加了集中学习。

四是印发宣传资料，面对面宣讲。在全局x个包保组执法检查时向企业员工发放宣传册，宣讲面对面。

（一）安全基础仍然薄弱。我区规下企业中大多数是小微企业，安全基础差，主体责任落实不力，企业负责人虽然通过大培训得到较大提高，但安全投入不足，员工安全意识淡薄，安全管理不到位，仍然普遍存在，发生事故的风险仍然较大。

（二）基层没有执法权。开发区及镇街普遍反映他们的安全监管力度不够，只有检查权没有处罚权。我局正在谋划委托执法，但基层执法人员没有专门的编制，都是兼职，且人员变动频繁，法律意识和知识相对较低，与当前依法行政的要求有差距，行政执法程序要求越来越严格，所以委托执法的权限只能限于简易程序的当场处罚。新《行政处罚法》今年x月xx日施行，新《法》对适用简易程序当场处罚的金额进行了调整，个人可以罚xxx、单位可以罚xxxx。但省厅的安全生产行政处罚自由裁量标准中，涉及到的行政处罚金额对单位没有低于x万的，所以委托执法难以执行。

为了有效遏制我区安全隐患和风险，为今年安全生产目标考核打个翻身仗，下一步监管股将重点做好下几个方面工作：

一是加大执法检查力度，扩大覆盖面。按照行政执法“双随机”实行全员全年不间断执法，重点检查安全基础差的规下企业，力争全覆盖，查隐患，除风险，遏事故。

二是加大执法处罚力度，促进企业提高安全意识。按照行政执法“处罚与教育相结合的原则”，对经教育仍然安全意识差的企业，加大处罚力度，以罚促改，提高安全意识。

三是加大宣传教育力度。通过对我区近年来发生的事故进行分析研究，事故发生的主要原因都是由于企业主安全意识淡薄，对员工疏于管理，员工违章违规造成的。今年以来，我们正在对全区所有企业进行地毯式摸排，确定每个企业的实际控制人（有的法定代表人长期不在企业，并并不是实际控制人）和安全员，分期精心组织企业实际控制人和安全员培训班，实现全覆盖。要求企业对一线员工的安全教育全年不得少于xx学时（以视频累计时间为依据）。下一步执法检查时重点检查企业对员工安全教育的学时累计，达不到学时要求的，将依法进行处罚，旨在提高员工安全意识，杜绝违章违规，遏制事故。

四是继续加大安全生产标准化建设和风险管控“六项机制”建设的推进力度。全面提高本质安全度和安全管理水平。

五是创新监管模式。全力推进安全生产责任险，切实发挥安责险的事故预防功能。以《安全生产责任保险事故预防技术服务规范》为抓手，有效调动社会力量共同参与安全生产工作，建立以安全生产责任保险为纽带的安全生产社会化服务机制，政府、企业、保险机构、安全技术服务机构共同参与。由承保方聘请第三方安全技术服务机构或安全技术专家对所有参保企业进行隐患排查，隐患排查台账反馈给区应急局，由应急局督促企业整改，实现风险管控和事故预防。

工贸行业安全生产专项整治总结篇二十四

（一）主要经济指标增长喜忧参半

上半年（1—5月）全镇完成税收收入871万元，比去年同期增长，其*税收入5823万元，增长，地税收入2878万元，增长9%；全镇实现工业总产值亿元（其中规下工业亿元，同比增长），规模以上工业产值亿元，增长，销售亿元，增长—，利润亿元，增长；完成全社会固定资产投资。74亿元，其中工业投入。48亿元，技改投入。31亿元。完成自营出口6217万美元，合同外资145万美元，实到外资1万美元。

（二）重点项目进展*稳

上半年引进大市外内资7万元，比去年同期增长25%。去年底结转的天然气电力、露龙商混、大特锁业和东海仪表产业园项目进展*稳。受电力装配限制，露龙商混可在今年1月份前投产。上半年新引进宁波楼茂记食品有限公司项目一项，该项目总投资8万元，预计下半年开工建设，9年建成投产。

（三）企业自主创新步伐进一步加快

1-5月份，全镇实现高新技术产品销售亿元，比去年同期增长12%，新获专利授权27件，达到去年全年的128%，其中发明专利3件，占全区新获发明专利的12%。新批市级以上新产品13件，完成技改。31亿元，7万以上技改项目5项，共计技改资金82万元。科技创新有力地化解了企业所遇到的原材料、劳动力成本抬升，人民币升值所带来的压力。横街镇科技型企业产销两旺与其他传统产业形成鲜明的对比。如专利大户浩盛气动销售增幅33%，新产品大户盛德电器销售增幅71%，泰凯化油器增幅423%。

（四）开放型经济稳步有序

上半年通过外商租赁标准厂房形式，新批外资项目1项，美国行业百强企业dial公司落户横街工业区块，合同外资145万美元，已到位1万美元。自营出口企业队伍得到有效稳定，去年底华茂进出口公司在中心区属地注册后，华茂国际贸易公司成为全镇出口贸易的主力军。1-5月份，全镇实现外贸出口6217万美元，进口245万美元。

（五）特色旅游影响不断扩大

上半年成功举办了第四届竹乡生态休闲旅游节，具有竹乡独特风味的“农家乐”餐饮业兴旺发展，上半年新开张农家餐饮业3家，累计达到8家，从而大大丰富了横街的旅游市场。同时广大业主主动参与全区旅游节活动的积极性不断高涨，其中一家企业在全区旅游美食节上获铜奖二项。

（六）安全生产隐患排查治理工作全面展开，安全生产形势依然严峻

上半年根据区统一部署，重点开展了全镇范围内的安全生产隐患排查治理工作，共确认排查单位基数191家，共发放普查表2xx份，至6月底共回收13份，共排查一般隐患12项，边整边改6项。目前排查、治理工作正在进行中。

（一）继续加大项目推进力度，增强发展后劲。要紧跟已建项目，促其尽早投产。下半年要力促大特锁业和露龙商混项目建成，争取东海仪表产业园、楼茂记食品项目开工建设。

（二）进一步鼓励企业科技创新，积极帮助高新企业发展。要积极推广本镇中小科技型企业的做法和经验，有效实施科技创新计划。

（三）积极推进节能减排、清洁生产，大力提高技改投入，使企业由劳动密集型向技术创新型转变，有效提高管理水*，大力压缩生产成本，提高产品的附加值和经济效益。下半年要完成全区铸造行业产业升级工作任务，7月2日前完成与王磊宏基机械制造厂的产业升级签约任务。

（四）鼓励出口型企业适度开辟内销市场。要积极推广天乐雨具企业从出口为主到出口与内销并举的经营经验，为我镇广大外贸型企业提供有型的学习典型。

（五）继续抓好安全生产隐患排查治理工作和食品安全示范镇创建工作，以及工业企业安全生产标准化、规范化建设工作，全力完成上级下达的指标任务。

（六）全力开展全国第二次经济普查工作。下半年要全力做好经普准备工作的“三落实”即资金、场所、人员的落实，适时参加全区经普人员培训工作，全力协调各部门配合做好第二次经济普查工作。

工贸行业安全生产专项整治总结篇二十五

在朋友的介绍下我来到了xx，得到要来xx学习的消息，我很高兴，很珍惜这样的机会，我学习了五年的酒店管理，都没有怎么实践过，我想一切从头开始，这正是一个很好的机会，于是我怀着热情的心来到了xx学习，刚开始是学习文化和理论课程，我很接受xx的文化，我也很乐意成为一名xx人，在xx天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来到了xx店，来的第一周我被分到了客房，自认为可以吃苦的我已经做好的充分的准备，来到客房，主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作。

虽然已经做了充分的准备，但第一天还是累的只叫苦，甚至怀疑自己能不能坚持下来，在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心，鼓励自己一定要坚持，x天的客房学习中，我学会了打扫一个房间的流程，酒店内最基本的做床，卫生间清扫以及简单的客房服务方法，使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。接下来我被分到了餐厅，向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜，传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。

之后我被分到了前台，我很喜欢前台接待这个工作，但我很忐忑，我不知道我能否胜任这份工作，不过令我感到高兴的是，酒店的员工大都都是那样的热情友好，他们并没有因为我们是新来的而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动，总台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方。

总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中，我酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。

20xx年就这样一天天结束了，这些日子我确实学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人，如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。

在一次与某部门经理聊天时，该经理提到了服务意识，我非常赞同他的观点：“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望，同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”

——行业协会工作总结5篇

工贸行业安全生产专项整治总结篇二十六

为了进一步加强贸易统计工作，推动贸易统计工作的基础化、规范化和制度化建设，不断提高工作水平和数据质量，确保贸易统计数据的科学性、准确性和权威性。按照《广元市“统计数据质量年”活动的工作实施方案》要求，我县已完成了统计数据质量“大调研”、“大评估”阶段的各项工作。现将商贸统计数据质量年活动的各项工作总结如下：

为贯彻落实省、市“统计数据质量年”工作精神，我局组织相关专业认真学习省、市“统计数据质量年”有关文件精神，深刻领会“统计数据质量年”工作目标和任务。成立了“统计数据质量年”领导工作小组，由局长担任组长，分管局长担任副组长。依照省、市“统计数据质量年”工作进度安排，制定我局统计工作计划，各专业上报的统计数据，都按责任层级统一把关，每月按时上报市局科室布置的各类报表，目前已全部完成市局布置的各项统计任务及“统计数据质量年”各阶段工作。

一年来，根据省、市“统计数据质量年”活动内容的安排，紧紧围绕提升贸易统计数据质量，对我县限额以上批零贸易企业、旅馆、限额以下抽样调查批零贸易、住宿和餐饮企业等各项主要指标进行了调查，深入到各企业及开展了数据质量的调研活动。这次调研采取四种方式；一是召开部门、企业统计负责人和统计人员座谈会；二是抽查2—3个企业，现场查看资料；三是广泛征求各方面意见；四是对限额以上批零贸易企业进行调研，并着重在社消零增幅异常、数据大起大落的企业，查找原因，解决问题。

在总结“统计数据质量年”活动成果的同时，我们也要清醒的看到在数据质量方面还存在一些问题和亟待加强的工作，主要表现为一是收集基层报表难，个别统计员存在迟报报表现象，每月均要三番五次催促。二是企业统计人员变动频繁，容易造成工作脱节，报表质量下降，同时大部份企业统计人员是由会计兼任；三是基础工作较差导致数据质量不高。原始记录和统计台帐是统计工作的最原始凭证。企业虽建立了统计台帐，但记录不完整、不准确，表与表不相符，计算机与基层表不相符。四是个别企业随意上报企业数据，存在虚报、瞒报行为，在我们这次检查中已责令加以改正。

为加强管理，立足长远，更好地完善贸易统计质量体系建设，在今后一段时期内，我们将有重点地抓好以下几个方面工作：

1、建立保证数据质量的责任机制。要求各基层统计人员切实做到“三个必须”：一是必须实事求是，依法统计。如实统计、整理、上报统计资料，不编造虚假数据。二是必须加强统计基础工作。建立健全原始记录、统计台帐及统计管理制度，促进统计工作规范化。三是必须建立统计数据领导负责制。企业主要负责人对定期报表中的数据要认真审核，亲自把关，加强表与表之间审核、重要数据的逻辑区间审核、动态对比审核及相关指标的逻辑审核，限度地减少统计误差。

2、搞好基层统计人员的培训。坚持每年必须对限额以上的贸易企业统计人员进行知识更新培训和对不具备上岗资格的人员进行上岗培训。我们既要注重实际，对一些主要统计指标进行详细的讲解，对如何做好统计基础工作进行经验交流和具体安排；同时，也不放松对统计法律法规的学习，使他们了解自己的工作职责、权利、义务以及法律责任。

3、提升服务促进数据质量。在县局及基层单位牢固树立服务理念，通过开展形式多样的服务，分析查找存在工作及数据方面的问题，提高服务水平，促进数据质量的全面提高。

工贸行业安全生产专项整治总结篇二十七

不知不觉，20xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。20xx年项目业绩20xx年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;

2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对锦绣江南的尾房及未售出的.车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”，

在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度，充实锦绣江南的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。

20xx年工作中存在的问题：

1、锦绣江南一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满;

2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题;

3、年底的代理费拖欠情况严重;

4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;

5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。xx年工作计划新年的确有新的气象，公司在莲塘的商业项目——星云娱乐城，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。*因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。

20xx年工作计划：

1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。

2、收集星云娱乐城的数据，为星云娱乐城培训销售人员，在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。

3、参与项目策划，在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。

4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。

——行业场所整治工作总结5篇

工贸行业安全生产专项整治总结篇二十八

九月的骄阳送走了我们^v^团结协作共同创进的上学期，新开始，我想对^v^上学期的工作的完善作出肯定与总结。

本学期，在本部门开展的各项工作中，得到了各位老师和同学的关心和支持，在此衷心的感谢大家！就学期的工作已经结束，在上学期中，^v^始终坚持以卫生检查为核心，以卫生保持为中心，坚持“管理从严，关心以诚，服务为真”的原则，以展现我院良好的精神风貌为宗旨，采取“公开、公平、公正”的工作态度来开展，本学期工作总结如下：

1、对每天早上校园卫生的打扫工作的指导与监督。每个班应该坚守自己的卫生区，对卫生区的打扫负责，为积极建设和谐校园做自己应有的贡献。

2、每周的教室卫生检查。每个班的教室是一个小环境，班级卫生能够体现一个班级文明与团结的程度。所以我们在这学期中也加强了对班级卫生的监督。

3、例行会议。每周一晚上^v^都要开例会，对这周下午大扫除的种种情况和每天的日查情况总结并将各个班的情况及时反馈给各个班卫生委员，情况严重的给予提醒。

今年以来，我们学校成功举办的各项文艺晚会或大型活动，^v^负责为各项活动进行统筹安排。在活动中^v^起到了举足轻重的作用，保障了各项比赛的顺利进行，让同学们进一步认识^v^的作用，也是^v^成员深知自己肩负的重任，更加严格要求自己的日常行为举止，在同学们心中树立良好的形象。这一年，这种真实的实践给我们带来如此丰富的经历，感受着进步的快乐，体验着步步成长的乐趣。多些勇敢。少些胆怯；多些稳重，少些轻浮；多些实际行动，少些夸夸奇谈，多些合作交流，少些孤立偏见；多些服务精神，少些自私自利；多些宽容体谅，少些斤斤计较。这就是我们的收获。回首我们一年的工作历程，我们一次次的坚持不懈中培养出了吃苦耐劳的精神，学会了团结合作的力量，在一次次探索实践中从羞于启齿，胆小怕事成长为胆大成熟的青年，从不计后果到动的谨慎行事，我们真的成长了太多太多，一路走来我们翻过许多错误，但是都巧妙地化解了，那些挫折也成为了未来路上的垫脚石，让我们的工作在接下来的日子里以更高的角度衡量自己，更高的姿态面对困难。

工贸行业安全生产专项整治总结篇二十九

自己从二一年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止年月日，年完成销售额元，完成全年销售任务的 ％，货款回笼率为 ％，销售单价比去年下降了 ％，销售额和货款回笼率比去年同期下降了 ％和 ％。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；努力完成销售管理办法中的各项要求；负责严格执行产品的出库手续；积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。例如：、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约吨、重晶石吨，而承租

人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的yhws－／型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是科技含量高、附加值大的产品，如kv避雷器、熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题；二是kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

工贸行业安全生产专项整治总结篇三十

面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结如下：

一、xx年销售情况

xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。xx年度老板给销售部定下****万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额****万元，产销率95%，货款回收率 98%。

二、加强业务培训，提高综合素质。

四、关注行业动态，把握市场信息。

五、再接再厉，迎接新的挑战。

回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在 xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好 xx年度的销售工作，要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。

祥龙迎春，祝我们xxxx科技有限公司在xx年的销售业绩更上一层楼，走在电子行业的尖端，向我们的理想靠拢。

工贸行业安全生产专项整治总结篇

xx年是极为特殊的一年，回顾过去的一年来，本人在年初落实总部疫情防控措施的基础上，积极配合推进公司各项工作的深入开展。主要体现在三方面：

一是竭力做好总经理的助手。通过全面配合公司的发展战略和决策部署，尽心尽力推进相关资本运作，同时协助加强投后管理，密切跟踪其他项目并购机会，积极推进有关项目落地，以充分利用资本市场促进公司发展。

二是持续做好公司规范运作。本人严格按照相关法律、规定和要求，秉承勤勉尽职、严谨细致的工作作风，在内控规范运作以及“三会”工作开展等方面，兢兢业业地抓实每一项工作，交易所信披评级保持稳定。

三是认真做好综合协调事务。在执行落实内部综合管理事务的基础上，对公司涉及外部联系方面，如与控股股东、监管机构、新闻媒介、中介机构等有关事项的协调互动，皆能认真负责，扎扎实实地完成相关工作，以打造公司良好形象。

xx年我也存在一些缺点和不足。现将本人存在的不足、今后努力方向以及对公司的建议汇报交流如下，请各位指正：

1、业务学习不够到位。本人*常对学习还是注意的，但是抓得还不够紧不够系统，特别是对新业务的学习能力滞后，停留在一知半解上。过去一年来，证券行业新规层出不穷，一时难以跟上节奏，确实感到有压力。在日常工作中被动学习的多，往往是说起来重要，做起来次要。

2、工作拓展能力不够。思维意识站位不高，还不能做到与时俱进高标准对接资本市场。需要进一步锤炼创新能力，确保工作前瞻性到位，还要特别重视工作的合理安排，处理重要事务时要轻重缓急弹好钢琴。

3、思想观念有待提高。主要表现在“观念跟不上，思维跟不上，反应跟不上”，而且与基层企业接触比较少，群众观念需要加强。另外在生活中还存在一些不拘小节问题，如有时说话比较着急等等。

我在目前?的工作岗位上已工作了10年，经过多年?的锻炼本质上有了较大的提?高，我始终要求自己脚踏实地认?真做事。但这还远远不够，接下来要继续强化大局意识，树立迎难而上的观念，开展工作注重坚持一个结果导向。尽量把工作想到前头，想细想全，变被动为主动，做到有的放矢。努力破除急躁情绪，注重求真务?实，不断提高自身的工?作能力。

注册制的全面铺开给所有上市公司带来两个考验：一个是转型升级始终在路上，发展是硬道理；另一个是信息披露为中心的合规门槛越来越高，如不重视将直接导致退市风险。为此本人建议：

1、是形成以强化信息披露为基础的公司合力。过去以来本人力求小心谨慎，不敢松懈，全力协助配合董事会尽力维护好集团资本*台的基本功能，在规范运作和法治意识方面感受较为深刻。新的政策环境下，建议公司上下，每个岗位，每位个人，在本职工作中都要绷紧信披合规这根弦，形成合力，消除隐患，力求少留后遗症，按照及时性、准确性、真实性和完整性的要求，认真执行公司信息披露工作制度。

2、深入打造学习型组织。当前资本市场发展日新月异，新的业务规则和法律法规层出不穷，注册制和退市制度相伴而来，给我们带来了全新的挑战和考验。建议公司层面深入打造学习型组织。具体要以董监高和所属企业及总部员工三个层面为落脚点，持续做好相关资本市场规则和新业务培训，夯实合规运作基础，为上市公司发展保驾护航。

xx年是承上启下的一年，我们面临的机遇与挑战并存。根据公司产业发展战略规划，我将紧密围绕集团战略部署，致力于逐步提升公司市值，为上市公司争当市场经济高水*发展的排头兵而添砖加瓦。

工贸行业安全生产专项整治总结篇

时间飞逝，转眼间20xx年已经过去。这一年是紧张的一年，也是充实的一年，也是喜忧参半的一年。既有sars的肆虐横行，也有公司的上市。回顾这一年来，金证公司的所有人齐心协力，同心同德，克服了各种各样的困难，终于迎来了公司的上市，使公司有了质的飞跃，这是每一个金证人都值得骄傲和自豪的事。为了公司的上市骄傲和自豪，也为了我们克服了各种困难、经受住了考验而骄傲和自豪。

年初，汉唐证券提出了集中交易的需求，在北京实现三家营业部的集中交易。公司派我负责这个项目的工程实施。当时也没有做过集中交易，更谈不上经验了。当时只能一边实施，一边摸索经验。往返于三家营业部之间，搭建测试环境，仔细的测试，在测试中发现问题，解决问题。历时一个多月的时间，系统终于顺利上线。在此次工程中，学到了不少东西，也积累了不少经验，为做以后的集中交易奠定了基础。之后，负责中关村证券b股集中交易，因为以前做过好几个类似工程，所以做起来比较得心应手。用了两周时间，十几家营业部全部上线，系统运行正常。

从前年开始，公司意识到我们柜台软件版本不统一，给升级和维护造成很大的麻烦。总公司决定对柜台的版本进行统一。我负责做了国都阜外营业部，中信白家庄营业部，金信北京营业部的年检升级。和其他同事共同完成了北京地区柜台软件的版本的统一。

由于券商的需要，公司适时推出了针对区域集中的产品kb32柜台软件系统。三月份，我负责汉唐证券的区域集中。由于软件刚刚推出，还存在着一些问题。所以这一段时间的维护量是比较大的。四月底，我公司签的单比较多，总部缺少工程人员。我被派到总部，做区域集中项目。我主要负责汉唐证券的区域集中项目。先后完成了汉唐南京营业部，汉唐蚌埠营业部，汉唐湛江营业部（两家营业部，四家服务部），汉唐茂名营业部，汉唐佛山营业部的区域集中。工作中比较仔细，使得系统上线都比较顺利，没有什么问题，也得到了汉唐证券总部的认可。八月份调回北京负责日常维护工作，安装剩余配售和中签继承。九月份银河证券也开始做区域集中。先给银河天津石家庄营业部升级到kb32。

然后实施北京三家营业部（银河北京月坛营业部，银河北京天坛营业部，银河北京西直门营业部）的区域集中。做完银河北京地区的区域集中后，公司派我到天津实施天津地区三家营业部（银河天津云景营业部，银河天津大连道营业部，银河黑龙江路营业部）的区域集中。到十二月下旬，顺利完成全部工程。

在过去的一年中在各方面都有了一定的进步。通过*时做工程和售后服务工作，增加了很多经验，证券行业的实时性很强，需及时、准确找到问题的所在。在所做的工程和维护中基本上及时解决了客户的问题。在所做的工程和售后维护过程中保持着很强的责任心、认真谨慎的工作态度和良好的心态。在人员少，工程量大的情况下，能够按时完成公司交给的任务。按照公司的要求保持24小时不关手机，不管是在工作时间内或是在休息的时候都能够对客户进行电话维护或是上门维护服务，和客户的关系相处的很融洽，得到了客户的认可。有着很强的团队精神，协助其他同事完成一些工程项目。

在工作当中还存在一些不足之处，需提高分析解决突发事件的能力，和程序方面的水*。今后还要不断的加强学习，提高技术和业务水*，更好的服务于客户，争取更大的进步，为公司做出更大的贡献。回忆过去，看今朝，展望未来，相信通过我们所有金证人不懈的努力，金证的明天会更好。

工贸行业安全生产专项整治总结篇

回顾一年来的工作历程，我们主要有以下几点体会：

镇党委、*加大对服务行业工作的领导，把三产服务业工作作为全年工作的重要内容，并列入各村全年工作考核，党委分工纪委*主抓三产服务业，一名党政领导协抓，经常听取全镇三产服务业工作的汇报，适时的拿出工作方案和实施意见，使全镇三产服务业工作有人抓、有事干、有责任，不使这项工作流于形式。

*加大了对三产服务业工作的投入。年初，为了使之成为招商引资的一大亮点，着力建设好一个新？。xx年，*投资500多万元在一个月内，建设了？一期工程，并成为？。20xx年，*又投入200多万元，进行了二期工程建设，努力把景观区打造得更为靓丽，使之作为招商引资的一个品牌。今年春节前后，连续多场的大雪将去年改造好的农贸市场造成破坏，为了使群众过一个欢乐祥和的春节，镇领导和三产办全体人员在市场坚守岗位，保证市场安全运行。春节一过，*即投入几十万元，改造加固，完善市场的各项功能，改变了原来的脏乱差的现象，极大的方便了群众的生产生活，丰富了群众的菜篮子，给了群众一个安全、卫生、文明的购物环境。且对原团结农贸市场的改造正在进行之中，由于*对三产服务业工作的重视，带动了全镇整个服务业工作的良性发展。

大力招商引资、营造良好的创业环境，吸引有识之士创办三产服务业企业。20xx年，？村通过积极招商引资，利用原有的村集体土地，新办了一家民营食品加工企业，年生产能力将达到600万元；？村在原小学旧址的基础上，也招引了一家食品加工企业，目前进展情况良好。由于*在服务管理等方面营造了宽松的投资环境，已有两家大型超市连锁店陆续进驻我镇，既给群众购物带来了方便，又把先进的管理经验带进了我镇，推动了我镇的服务业工作向前发展。

实践证明，一个地区的经济能够大发展，取决于这个地区的三产服务业发展水*的高低。应该说，我镇的服务业工作水*还处于一个较低的层次上，主要反映在三产服务业企业少，规模小，形不成气候，同时大型的商贸物流企业在我镇也形不成大的市场，难以产生大的规模效益。要解决定个问题，既要有上级领导的重视和增加投入，更要根据市场发展的需求而论证规划，方能解决我镇三产服务业后劲不足的问题。

为了使我镇的三产服务业有一个新的发展，20xx年，我们将在镇党委、*的领导下，认真贯彻执行市委、市*下达的目标和任务，结合我镇的实际，完善我镇的三产服务业规划，以满腔的工作热情、认真的工作态度、高效的服务措施，努力完成目标任务，为建设？

工贸行业安全生产专项整治总结篇

来到我们公司去做化妆品的销售工作，已经是有一年多的时间，回顾过去的这一年化妆品销售，我从一名新人到现在能做到公司月销售冠军，我也是付出了特别多的努力，现在就这一年的工作做下总结。

一、学习进步

在来公司之前，我是做房地产的销售工作的，虽然做得不是特别的好，但是也是有一定的经验的，但是对化妆品其实还是不熟悉，我知道想要做好销售的工作，就必须了解自己手头的产品，如果产品都不了解，那么也是没办法和客户去沟通，去推销，把产品给销售出去的。所以这一年来，我也是去熟悉我们的产品，虽然刚进入公司的时候有了解一些，但是其实了解的并不是很细，而且对销售的帮助也是只有一些主推款了解多一些，但是如何的去组合销售，如何把产品更好的推荐给客户，我并不是很清楚，在这一年的工作当中，我也是积极的去了解，如何组合产品，如何根据不同的客户需求来推荐更合适客户的产品，以及在一些节庆日的时候，推荐哪一些套餐更好一些。同时我也是积极的去学习一些关于化妆品的销售技巧，毕竟和我之前的销售是有一些不同的。

二、工作方面

在工作中，刚开始由于对产品不够熟悉，所以销售业绩也是比较差的，可以说拖了我们销售团队的后腿，不过我知道，差并不代表未来会一直这样，所以我不断的学习，不断的在工作中改进方法，让自己对产品更熟悉，对我们的客户群体更加熟悉，通过不同的方式来提高自己的业绩，上半年结束时，我的业绩就已经有了一个大的跨越，在我们销售部门业绩名列前茅，不过我并不满足，我知道之前欠得太多了，所以下半年我也是继续的努力，超额完成当月的任务，并且把之前落下来的业绩补了上来。整年下来，我也是完成了领导布置的销售任务，同时在下半年的数月里一直都是部门销售业绩的。

而今一年结束了，在化妆品的销售中，我也是有了一些成绩，但是我知道这并不值得夸耀，我要学的还有很多，不单单是在我们销售部，在公司，在这个行业比我优秀的还有很多，我要继续的学习，提升自己，在来年能把销售的业绩进一步的提高，做得更加的好。

工贸行业安全生产专项整治总结篇

20xx年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是去年9月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水*都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。

20xx年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要的，在我们____销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在20xx年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个！这么多用户是我感觉有些自豪感！8月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售经理，10月份在我们的二级__公司进行据点销售和市场考察，在__我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们产品销售十分有利。

一、本年度存在的问题

在20xx年_月_日国家实施“__”政策，被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌，我们根据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。

在_月1日和_月30日，一天只差车价相差一万，用户有些接受不了，导致我们的产品到下半年库存量比较大，资金压力也比较大。到_月份又碰到金融危机，使市场一天比一天差，我们的日子更难过。

二、对20xx年工作中存在的问题进行改进的措施

对于车价差万元的情况我们在____第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判断！减轻公司和部门的资金压力，让我们____人轻松上阵，挑战下一个工作任务！

三、20xx年个人工作目标和计划

我在20xx年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实！

我希望在20xx年里我能更进，成为一个更优秀的销售人员，我在20xx年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程，再加上我从事销售工作一年多的经验，应对和处理一些突发事情有自己的一些办法，我相信自己能做好一名合格的销售人员，我会努力使自己的销量和利润化。

工贸行业安全生产专项整治总结篇

x区商贸总公司20xx年工作总结及20xx年工作计划 20xx年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，是迎全运加快国家中心城市建设的攻坚之年，区商贸总公司紧紧围绕区委工作部署，坚持稳中求进，切实加强基层组织建设，指导系统安全生产和系统维稳工作，扎实开展“迎十四运”人居环境整治和垃圾分类工作，强力推进，精准帮扶，开展文明城市创建工作，规范指导、管理下属企业企业不断深化改革创新，有效做好常态化疫情防控工作，统筹推进疫情防控和经济社会发展，助推商贸提质升级。同时，积极开展商贸系统企业防汛、治污减霾及扬尘治理、地震应急准备，节能宣传等工作，各项目标任务进展顺利。

（一）加强党建工作，有效发挥党建引领作用，不断改进机关作风，提高履职尽责能力深入学习特色社会主义思想，开展了宣传、先后开展了x次宣讲活动。召开党委会、领导班子会、全体干部会、中心组理论学习、领导干部专题民主会、组织生活会进行了系统学习。牢固树立“四个意识”、坚决做到“两个维护”。认真落实“一岗双责”要求，扎实开展“以案促改”工作。基层党组织严格组织生活，坚持“三会一课”、“固定党日”、“主题党日”，不断强化基层党组织建设和党员教育管理。认真做好了党员发展、转接和党费收缴工作，培养积极分子x名，发展党员x名，计划按期转正x名；召开了脱贫攻坚民主生活会，组织党员捐款x元；春节前夕，党委慰问困难党员、老党员x名；疫情期间商贸总公司党委，组建了一支由在岗党员组成的x人“党员护卫队”，党员干部职工率先士卒，奋力投身疫情防控阻击战。认真组织开展纪念建党99周年“七个一”系列活动。认真履行管党治党的主体责任和“第一责任人”职责，层层传递全面从严治党责任和压力，全体党员政治立场坚定。加强干部队伍建设，从严从实抓班子、带队伍、强管理、激活力，着力营造风清气正的政治生态，认真落实中央八项规定精神，持之以恒纠正“四风”突出问题，组织开展了“以案促改”专题教育工作，深入开展以案促改“转作风、提效能、强担当”干部作风整顿、集中整治形式主义、官僚主义和违规收送礼金问题专项整治等活动，认真执行领导干部个人重大事项报告制度。

（三）指导商贸系统安全生产工作，加强对下属企业安全监管，着力营造良好发展环境一是严格按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总体要求，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，继续实行“党政同责、一岗双责、失职追责”的安全责任体系，结合我区商贸系统安全生产工作实际，加大隐患排查治理力度，加强源头治理，强化安全意识，强化主体责任，强化监管职责，建立安全生产长效机制，有效防范各类安全生产事故。

二是认真开展安全生产大检查活动和重要节假日安全检查活动，全面落实企业安全生产主体责任，在检查中发现安全隐患问题，及时指出，现场整改，坚决杜绝安全隐患的发生。截止目前，在检查^v^制定下发安全生产文件x份，发现各类安全隐患x处，已全部整改到位。认真督导下属企业安全生产工作，及时将区政府、区应急局各类预警信息传达至各基层。

三是认真开展安全生产宣传教育工作。x月份，制定了《区商贸系统20xx年“安全生产月”和“安全生产万里行”活动方案》，以“安全生产月”为契机，在人员流动较多的地方设置黑板报、壁报栏、电子屏等安全文化园地，职工上班通道、危险源部位和作业现场等显要部位设置安全警示误、危险标识、温情提示，加大宣传的覆盖面。进行警示教育，强化从业人员安全责任主体意识。参加区20xx年“安全生产宣传日”活动，以人员密集场所消防安全知识为宣传重点，向群众发放消防安全宣传册x份，宣传小礼品x份，下属企业张贴安全生产宣传海报x余张、安全标语、横幅约x条。积极开展x月消防安全宣传月活动，组织商贸系统企业集中开展消防安全宣传活动，提升职工消防安全意识，强化消防安全技能，提高企业消防应急水平。

（五）全力迎接“十四运”，有序推进包抓村组、小区、经营场所人居环境整治工作根据区委、区政府“迎十四运”人居环境整治工作要求，印发《商贸系统迎接“十四运”环境卫生整治工作实施方案》，组织成立人居环境整治工作专班，按照我区人居环境整治“八清一改”工作标准，每月定期前往配合村组、住宅小区、下属企业经营场所开展日常防疫及环境整治工作，开展全方位检查，不留卫生死角，确保环境干净整洁，井然有序，对不合格区域要求立即整改，并要求有建筑工地的企业对沿街占道施工围挡按照西安市建设工地围挡围墙整治标准进行整改，提升美化街道环境。积极配合街办，持续加大环境整治工作力度，督促指导村组迅速发现、整改人居环境问题，进一步发挥党员以点带面作用，组织机关党员干部前往包抓村开展“大清洗、大擦洗”志愿活动，进一步巩固、提升人居环境整治工作效果。

（六）提高认识、广泛宣传、营造氛围，扎实开展垃圾分类工作每月按计划开展生活垃圾分类知识宣传培训，截止目前共计x次，开展垃圾分类知识测试x次，并按时报送培训计划及自评报告。认真做好垃圾分类台账的登记管理工作。总公司垃圾分类志愿者在纺正街，利用宣传彩页、垃圾分类小游戏等载体开展“文明新生活”为主题的垃圾分类宣传活动，并组织下属企业召开了20xx年商贸企业开展环境保护科普知识讲座，暨“美丽x西、我是行动者”专题讲座，介绍了《环境保护法》的贯彻实施，垃圾分类的知识以及安全饮水等内容，为下属企业制作了关于生活垃圾分类工作的幻灯片，积极开展宣传工作。

（七）多措并举，有效做好常态化疫情防控工作，统筹推进经济社会发展。

一是成立了商贸系统疫情防控工作领导小组，全力做好疫情期间所属商超的物资供应和监测工作，积极督促指导商贸系统疫情防控工作。成立包抓小组，深入小区指导居民及重点人员排查、卫生消毒工作，加大宣传力度，提高居民疫情防控意识，制作防疫防控牌板、标语，提供了物资保障。

二是疫情期间，按照^v^下发《国有企业减免非国有企业房租》的相关文件精神，国有企业疫情期间房租减免工作，根据排查下属x家国有企业有x家符合减免政策，据统计，疫情期间减免租金金额x万元，惠及x家商户。

三是强化主动对接补助政策，切实为企业渡过难关助力增能。根据疫情期间保市场供应企业用工补助和出店经营补助工作安排分别为东环超市和客又多纺织城店，申请补助资金x元，同时为所属x家超市申请区保障市场供应企业用工补助资金约x万元，共申请补助资金x万元。

四是为进一步帮助小微企业渡过难关，开通了“小微企业复工”咨询热线，迅速将商务、社保、税收等疫情防控期间小微企业支持政策、措施分类梳理，及时传递企业，确保企业“应享尽享”政策红利。同时，引导下属企业所属餐饮商户拓展线上销售渠道，采取信息推送、微信群、朋友圈多图传播等多种方式，跟进组织租户店铺线上专人客服，线下快递到家，推动无接触消费，引导企业通过整合租户资源，拓宽销售渠道，加快企业转型发展。

五是x月份至今，连续多次对下属企业涉及的超市和小吃城进行进口生鲜、冷冻肉制品等产品的检查，同时对销售人员、配送人员身份信息、健康证明等进行了登记收集，下架进口海鲜产品，并要求超市负责人落实对顾客进行测体温、扫码、对营业场所加强消杀。组织下属企业超市中的`生鲜肉类销售等人员x名前往唐都医院等医疗机构做核酸检测。

（八）注重实效，强力推进，精准帮扶，筑牢脱贫攻坚成果。

坚持从实际出发，贯彻好党和政府惠民政策，保证享受低保、残疾、物价等各种补贴应享尽享，多方协调帮助x户贫困家庭申请危房改造补贴x万元，向贫困户共捐助x元用于修缮房屋及报销购买种子化肥等费用x元；帮助x户贫困家庭申请小额信用贷款，落实每月分红x元；经常到家走访，坚持每月至少入户x次，坚持夏季送清凉、冬季送温暖、节日上门看望，组织总公司党员干部帮助贫困户改善生活环境，帮助贫困户采摘销售樱桃。根据贫困户实际情况，为有基本劳动能力的x名贫困户办理了村级公益特岗，积极协调相关部门，为符合要求的x名贫困户办理了低保户转五保户手续。落实了贫困户医疗等方面政策，及时帮助解决好看病、生活等方面的实际问题。根据扶贫队伍实际情况，及时调整帮扶干部，有力保障总公司扶贫工作持续推进。

（九）全面推进文明城市创建工作。

一是制定了《文明创建集中活动月方案》，开展了“听民声解民忧”大走访活动，组织“文明城市、共享共建”大冲洗、大擦洗志愿服务活动，机关和国企干部职工对纺正街纺一路至纺二路沿线广告栏、垃圾桶、公交站牌等公共设施进行擦洗。

二是要求有户外电子屏的企业滚动播出创文公益广告，营造文明城市创建浓厚氛围，积极报送微博文章、美篇、创文信息x篇。

三是对总公司涉及此项工作的x个下属企业和包抓村组开展文明城市创建常态化包抓工作，节假日安排包抓干部在包抓小区、包抓村组督促、检查、落实创文工作要求，发放《创建全国文明城市倡议书》x余份。

（十）积极配合拆迁工作，加快纺织城地区综合改造为加快建设宜居最美城区，我们积极配合区级拆迁改造项目，组织街办、财政局和涉及项目的维旗商贸公司、东瑞餐饮公司、纺织城商业大厦等下属企业，针对企业情况、占地面积等基本情况召开拆迁工作初期摸底对接会议，细致开展摸底协调拆迁工作，全力配合做好纺织城周边改造提升工程。

（十一）积极开展商贸系统企业防汛、治污减霾及扬尘治理、地震应急准备，节能宣传等工作一是按照区防汛抗旱指挥部《关于印发西安市区20xx年防汛抗旱工作要点的通知》，总公司要求企业制定防汛预案，x小时值班，并对系统加强防汛工作进行全面检查。

二是制定了治污减霾及扬尘治理工作实施方案，定期检查企业防尘措施落实情况。并召开专题会议要求企业把扬尘治理放在工作重要位置，严格落实主体责任，强化防尘意识，完善防尘措施，做到任务清楚，进度明确，责任落实，真正把扬尘治理这项工作办好办实。

三是进一步完善《区商贸系统地震灾害应急预案》，在全系统开展了节能宣传周活动和低碳日活动。

（一）继续加强组织领导，精心组织培训，扎实开展研讨，深入调查研究，同时，重点抓好党建工作，进一步提升干部素质、改进干部作风，有效发挥党建引领作用。

（二）多措并举，有序推进，做好常态化疫情防控工作。

坚决贯彻“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准实测”总要求，坚持外防输入、内防反弹，统筹做好疫情防控和企业发展工作，为区域经济发展贡献力量。

（三）进一步加强安全生产工作，逐步完善企业内部安全生产责任制。从事故风险防控着手，加强安全督导检查，以排查治理安全隐患为重点，对企业安全生产薄弱环节和突出问题强化督导检查，完善消防应急设备，逐步实施老旧设施及商业店铺改造。同时，强化安全生产宣传和培训，完善安全管理制度及应急预案，提高企业应急管理水平。

（四）关心职工生活，做好矛盾排查和化解，维护商贸系统稳定。对涉及职工贴身利益的工资福利、养老社保、医疗保险等热点问题，做好政策宣传和引导，及时协调，确保将矛盾化解在萌芽状态。针对上访事项的不同种类，分类建档，密切关注动态，抓好稳控工作，杜绝各类群体集体访和异常访，全力维护大局稳定。引导企业开展丰富多彩的团体活动，丰富职工生活，提升企业凝聚力，增强职工团队意识。

（五）提升商贸行业业态层级，助推商贸提质升级。一是适应市场变化，转变理念，创新思路，从经营理念、管理手段、业态模式等方面实现转型升级。二是着力“品牌引领、特色兴商”，有效激发市场活力。一方面深度挖掘区域历史文化特点，保护和发展自有品牌，另一方面引进优质品牌企业，下大力气招有影响力、辐射带动力强的企业，充分发挥品牌效应对商贸企业的引领带动作用。大力发展特色餐饮、休闲娱乐、品牌连锁等新型商贸业。着力为企业搭建招商引资、品牌引入、连锁经营的交流平台，帮助企业引进优质资源，逐步提升商贸业态层级，打造高质量商贸服务业。三是全面配合区上整体开发，涉及项目拆迁的企业配合拆迁改造和地区整体规划，高起点规划建设，助推企业自身转型升级、快速发展。同时支持老旧商业店铺进行设施改造，在排除老旧设施安全隐患的同时，提高企业经营收入，有效促进地区高质量发展。

工贸行业安全生产专项整治总结篇

告别xx年，回首载浮载沉、激荡变换的业界风云，我们可以毫无愧色地说，xx证券广大干部员工风雨与共、顷尽全力奋斗过，众志成城、满怀喜悦收获过。尽管有些工作还不尽如人意，尽管前程还颇多艰险，但路是一步步走出来的，过去留下的缺憾正是我们今后攻坚的着力点。

展望xx，xx证券必定会开创更具希望、更富前景的明天。为什么如此断言？这是由外围环境和内在因素综合决定的——券业市场、资本市场乃至宏观经济形势给我们以挑战的同时，也为我们提供了大好的机遇；而xx证券初步具备了抓住机遇的素质，充分具备抓住机会的智慧和魄力。

从券业发展外部环境看，xx年，随着宏观调控政策效应进一步释放，经济运行中不稳定、不健康因素得到遏制，宏观经济发展的国内外环境总体继续趋好，面临一些长期结构性矛盾和一些短期问题已引起高层足够重视，并开始着手解决，这为资本市场持续发展提供了良好的条件。我国资本市场是一个新型市场，一方面市场证券化比率和世界*均水*相比明显偏低，有进一步提升的要求和潜力；另一方面，经济增长需要资本市场支持并与之相适应，加之我国企业直接融资比例一直比较低，不仅加大了银行风险，也限制了企业的融资渠道，扩大直接融资已成为当前经济和金融改革的一项重要任务。综合各种外部因素，未来几年，我国证券市场必然呈快速发展态势，新型＋转轨的市场，必然会造就一批业界英雄。

从券业发展走势看，经过十多年发展，*证券市场集聚起来的问题集中爆发，倒逼机制已经在促使制约券业发展的深层次问题逐步得到解决。尽管这一过程对某些券商来说是相当痛苦乃至是灭顶之灾，但从券业发展的整体角度看，经过分化、兼并、重组等券业资源整合，一个健康、富有生命力的市场将脱胎而出，低水*、白热化、死不了也活不痛快的竞争将成为过眼烟云。

面对券业资源整合，自然“有人笑来，有人哭”，濒临外忧内患，xx证券完全有笑到最后的潜质。

我们有股东单位给公司的有力支持及其为公司提供的巨大的发展空间，这是一般券商难以企及的先天优势；我们有“笑到最后”的基本基础，多年来，公司始终坚持的稳健经营、规范发展的理念，在券商违规事件频发、以身犯险者纷纷落马、监管政策很可能马上成为判定券商生死大限的背景下，又为我们增添了一份优胜劣汰后分享券业盛宴的把握；我们具有良好的企业品牌和社会形象，在舆论界普遍认为券商信誉与公信力已降到了历史最低点的时候，xx债的顺利申报和成功发行，就是监管部门和广大客户对我们的最有力的认可；我们具有逐鹿券业市场的经营基础和良好业绩，在经营管理能力不断提高的前提下，公司各项经营和财务指标基本良好，而且，经过xx年的努力，我们的投行业务、经纪业务实力又有较大提高，在某些方面，xx证券已经成为业内的一支劲旅。

在券业资源整合的关键时刻，公司又显示出抢抓机遇的智慧和魄力。xx年末，公司组织力量编制了xx证券未来十年发展战略的实施意见；在不同部门、不同层次召开座谈会，针对券业发展趋势深入探讨解决公司资源整合、业务转型等事关未来生存发展的深层次问题，为xx年的发展绘就了攻坚图。可以预见，新的一年，公司将实施一系列在xx证券发展史上具有深远影响的变革和创新，新一年的新希望，在年初便已现出曙光。

新起点、新希望。站在xx年的起点，让我们满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，向我们的既定目标进发！

——服务行业的工作总结5篇

工贸行业安全生产专项整治总结篇

我们商业总公司按照县委政府和市商务局的部署与安排，结合本部门的客观实际情况，认真谋划、积极运作，以发展观统揽全局，在改善经营管理上下功夫，在搞好协调服务上作文章，在监督检查和自身建设上卖力气，使本部门的工作既扎扎实实有条不紊，又红红火火日益创新，达到和超越了预期工作目标，取得了比较满意的成效。

在20xx年的工作当中，我们把完成各项主要经济指标放在首位，通过开展解放思想大讨论和武邑形象大讨论，思想进一步解放，观念进一步更新，紧紧围绕生产要素进入武邑无障碍，实现新跨越，打造新武邑，树好自身形象这一主题，本着积极向上、科学实际、切实可行、着眼发展的原则和精神确立了本年度、本行业的各项业务职能目标，预计全年全系统实现商品销售2500万元，上缴税金3万元，经过强化管理、改革挖潜、开拓市场，扩销增效。全年全系统累计完成商品销售2588万元，占年度计划的，同比增长；缴纳税金万元，占年度计划的，与去年同期持平略有增长。其他相关指标也实现了益增则增，益降则降的效果，都优于去年水平。

近年来，我们始终高度重视行政执法工作，并不断地改进和完善，千方百计使之专业化、制度化、规范化，并且做到有法必依、执法必严、违法必究。一是不断加强对这项工作的领导，部门主要负责人亲自抓，一名副职具体抓，严格执法人员责任追究制度。二是不断完善各项工作措施和制度，严格防止各种疏忽和漏洞。三是强化市场监督和检查，严厉打击各种违章违纪违规和违法行为。四是以管好市场为宗旨繁荣购销、促活流通、满足需求、扩大生产。今年来行政执法共出动人员千余次，纠正各种不规现象近百起，印发多种宣传资料500份。搞活了市场、整顿了秩序，把一切矛盾和问题都解决在萌芽当中，受到了领导和群众的的鼓励和好评。

今年来，我们的各项工作都有了新的起色。一是全面完成了县委县政府交办的各项工作任务；二是通过大讨论，使干部职工的思想得到了升华，行动更加自觉；三是妥善解决了职工关心的热点和难点问题，保持了队伍稳定；四是党风廉政建设成效显著；五是安全生产无事故；六是无任何违纪违法现象等。保证了整个系统的健康快速发展。

20xx年的各项工作摆在我们面前，为此我们进行了专题研究和讨论，工作目标是以十七届三中全会精神为指导，全面落实科学发展观，把新一年的工作谋划好，保证一年一个新台阶，年年有个新变化。一是进一步巩固解放思想和武邑形象大讨论成果，以全新的姿态和力量投入到工作当中去，为企业实现新的突破做贡献；二是开拓创新，勇攀高峰，千方百计做大生意，搞大流通，创高效益；三是强化企业管理，提高管理水平，实现增销增效；四是继续加大招商引资力度，上新项目，为企业增添新的活力；五是进行多层次多方位多步骤的食品市场监督检查，确保安全无事故；六是加大行政执法力度，维护市场秩序，促活生产与流通；七是积极为群众办好事、办实事，解决好热点难点问题，保持队伍稳定；八是搞好党风廉政建设，以廉政促勤政，扎扎实实干出一番业绩来。

工贸行业安全生产专项整治总结篇

为了切实改善农村环境面貌，实施村庄整治工作，不断提高农村生产和生活环境质量，我村在上级党委、*的正确领导下，在联村领导的正确指导下，村两委一班人和卫生整治领导小组，带领全村广大党员、村民根据整治要求和目标，按照整治计划，认真扎实地开展工作，经过努力，整治工作取得了一定的成绩，村容村貌整洁整齐，环境质量又有提高，群众卫生意识又有增强，促进了全村经济和社会各项事业的发展。回顾整治工作，现做如下总结：

自提出整治工作目标后，我村全面部署了整治工作，把卫生整治和发展有机的结合起来，做到同步规划、同步部署、同步考核，狠抓宣传发动到位，组织领导到位、工作责任到位、卫生督查到位。

1、抓宣传发动到位。村二委对创建工作高度重视，先后多次召开全村领导班子会议，村民代表会议，村民小组长联席会议等。专题研究和部署环境整治村创建工作，明确创建工作重点，落实各项工作措施，广泛动员全村党员、干部、群众积极参与环境整治村创建活动。同时，我们广泛利用各种手段，进一步宣传环境整治村活动的目的和意义，引导村民自觉参与此项创建活动，努力营造良好的创建氛围。

2、抓组织领导到位。村专门成立创环境整治村工作领导小组，由支部*担任创建领导小组组长，村委会主任担任副组长，村班子其它成员为组员，明确责任人，做到整治工作和村级日常工作紧密结合，建立建全整治工作机制，形成齐抓共管的整治格局。

到各组挨家挨户动员广大农民对自己住宅四周杂草、垃圾、杂物进行卫生清理。村投入一定量资金、劳动力对道路两侧杂草，下水道的环境卫生进行全面整治。

我居推行农村生活垃圾收集制工作。全居共配有专职保洁员6名，保洁车6辆，垃圾中转站2个，垃圾填埋场2只，垃圾桶48只，保洁覆盖面达100%。我村明确落实好保洁员工作责任制、责任区、签订协议做到定人、定标准、定路段、定区域、定报酬。我居整治领导小组加强健康知识，卫生和公民道德的宣传教育，提高村民搞好卫生的自觉性，增强村民的卫生意识和自我意识，通过垃圾桶的配备，村民随手乱扔垃圾的现象明显减少，保持村容整洁已逐渐成为村民的意识。

这段时间来，我们居的整治工作虽然取得了一定的成绩，但整治工作是一项长期而艰苦的任务。今后，我们要进一步提高全村党员干部群众整治的自觉性，使大家认识到创建一个文明健康、整洁、优美的环境，提高村民生活质量是利村利民的好事。全居上下将齐心协力、同心同德，把我居建设成为生态发展、生活宽裕、乡风文明、村容整治、管理民主的社会主义新农村。

工贸行业安全生产专项整治总结篇

今年棉花市场监管工作，在县委、县政府的高度重视和各职能部门的密切配合下，重点抓了市场准入、整治“打白条”和消防安全等工作。通过努力，在维护全县棉花经营秩序、保护棉农棉企利益、保持社会稳定等方面，取得了较好的成果，使本年度棉花收购经营工作呈现平稳态势。现就今年棉花市场运行情况及主要工作总结如下：

1、棉花总产量。20xx年，全县棉花企业共收购籽棉万吨，较去年减少万吨，折合皮棉万吨。

3、资金兑付情况。20xx年向金融部门贷款的企业20户，其中：农发行4户、信用社15户、兰州银行1户，申请贷款亿元，企业自筹和引进客户资金亿元。截至10月30日，全县籽棉收购实付资金亿元，较去年籽棉收购实付资金减少9790万元，棉农比较收益下降。

4、价格情况。由于今年棉花价格较前年、去年大幅下跌，9月27日部分企业以元/公斤价格开秤收购棉花时，棉农迟迟不愿交售。10月2日，部分企业将收购价格调整至元/公斤，有棉农开始售棉，但价格不稳，棉农交棉积极性仍然不高。10月5日以后，所有企业陆续将收购价格调整至元/公斤，各企业门前出现交棉高峰。10月11日，部分企业将价格调整至元/公斤。10月13日，收购价格达到最高元/公斤。至10月17日以后，企业陆续将价格调整至元/公斤。

根据测算，今年全县棉花平均收购价格元/公斤，较去年每公斤下降元，没有出现一起“打白条”现象。

价格基本走势：前低后高，涨幅不大，总体价格略高于周边县市。

5、收购入库、加工销售。经统计，自9月27日至10月29日，各企业共计收购籽棉万吨，同比减少万吨，各企业已加工皮棉万吨。由于今年陕西、江苏、河南、河北、山东等地纺织企业客商居多，皮棉去向一是竞拍入国储；二是客商自行消化（进入自家纺织厂）；三是推向市场销售。

6、质量情况。由于今年气候适宜，棉花成熟好，另外籽棉价格较去年下降，棉农不急于交售，摘花期延长，用药减少，企业谨慎观望，棉农囤棉惜售，反而遏制了掺水棉、超水棉，棉花质量较去年有所提高。

1、皮棉价格低迷，观望情绪浓厚。一是由于今年皮棉市场行情低迷，国家发改委、棉麻储备总公司先后出台国库棉抛入储价格后，企业对市场走势信心不足，迟迟不能准确定位籽棉价格；二是虽然今年气温良好，棉花喜获丰收，但受去年棉价一路飙升的影响，棉农迟迟不愿售棉。以上因素导致我县前期棉花市场企业收购谨慎、棉农囤棉惜售，观望等待氛围浓厚，棉农只交棉不算账和家中存棉过多，造成安全隐患增加，监管压力增大。

2、入市信心不足，客商进入减少。由于国家发改委从9月3日开始抛售20xx/20xx年度的储备棉，竞拍底价为18500元/吨。根据测算，对应的籽棉收购参考价约为元/公斤，使得本就需求不旺的棉花市场更加信心不足。9月10日，中国储备棉总公司发布棉花临时收储价格为每吨20400元，对应的籽棉收购参考价约为元/公斤，但仍不能激起棉花收购加工企业的积极性。因为国家收储新棉数量有限，如果企业以20400元/吨收储棉的价格对应收购籽棉，一旦不能入储国库，则只能以18500元/吨的价格推向市场，这样将造成每吨20xx的损失（还不算运输、库存、银行利息等费用）。另外由于我县去年棉花价格较高，进入我县从事棉花收购加工的客商（企业）多数微利或亏损，因此，造成今年进入我县的外地客商明显减少。

3、自律意识增强，经营管理规范。通过认真贯彻落实全县棉花市场整顿工作会议精神和《关于进一步加强全县棉花市场经营管理的通告》要求，各企业对配合搞好棉花市场管理有了更深刻的认识，完善和规范了各项规章制度，认真从人员培训、设备检修、消防安全、申报验收等环节抓起，自觉接受监督检查。今年参与棉花收购加工的41户企业全部手续合格，一律按要求规范操作。

4、收购资金充足，“白条”得到治理。由于今年县委、政府高度重视棉花市场管理工作，早谋划、早安排，棉监办全力以赴，早行动、早协调，金融部门特别是发行、信用社早审批、早投放，保证了收购资金的充足到位，保证了收购工作的顺利进行。经过监管及金融部门、企业的通力协作，没有出现打“白条”收购棉花的现象。

5、监管仍需细化，企管亟待提升。虽然今年棉花市场运行整体较好，但还存在一些问题。一是部分管理部门工作仍需超前谋划，提早进行，防止企业急于收购而相关手续不能及时办理；二是企业内部管理仍需加强，人员素质、设备操作、管理水平亟待提升。

1、各级高度重视，监管氛围浓厚。9月18日，县政府召开全县棉花市场管理工作会议，下发了《关于进一步加强20xx年棉花市场监督管理工作的意见》。根据县委、政府的安排，9月19日—21日，由县棉监办、发改委、工商局、质监局、消防大队、安监局、人行等部门组成的联合检查组，对全县47家拟经营棉花的.企业在市场准入、消防安全、人员培训、劳务用工、资金筹措等方面进行了集中检查，对检查中发现的问题，各相关执法部门提出了整改要求和时限。同时，为进一步加强全县棉花市场监督管理工作，规范棉花购销行为，确保棉花收购、加工工作安全有序进行，切实维护广大棉农、棉企的合法权益和社会稳定，由县棉监办、发改委、质监局、工商局、安监局、县消防大队、县电力局联合下发了《关于进一步加强全县棉花市场监督管理的通告》，通过电视、张贴等形式进行广泛宣传。南岔、xx、西湖等乡镇专门召开棉花工作会或成立领导小组，就辖区内棉花工作进行安排部署，签订安全监管责任书，抽调乡干部进厂驻点直接监管。县委、政府主要领导、主管领导多次深入企业进行检查，为今年棉花市场平稳运行，营造了良好的氛围。

2、严把市场准入，监管措施到位。凡是从事棉花收购、加工的企业必须在开称前向县棉监办提供棉花加工资质证、安全生产许可证、消防检查合格意见书、工商营业执照、计量器具检验合格证、金融部门的资金到位证明等相关手续，所有证照齐全、手续合格并经棉监办通过电视台公示后方可开称收购，对手续不全未经公示的企业坚决不准开称收购。

3、遵守诚信原则，杜绝“白条”现象。所有从事棉花收购、加工的企业都能严格执行“明码标价、现钱现货”的交易原则，开秤收购后每天坚持公布当日收购价格，并在结算票据上予以明确，及时完成资金结算，保证不向棉农打“白条”。

4、严控资金流量，方便棉农交棉。棉花开称收购后，发行、信用社等每天向棉监办提供当日棉花收购企业的资金余额，并经棉监办通过电视公示，对收购资金不足的企业，棉监办及时警示并责令其停止收购，严禁打“白条”收购，同时通过电视提示广大棉农关注棉企资金状况，有选择地交售棉花并当日结清棉款。

5、加强联合执法，确保消防安全。棉花开称收购后，棉监办抽调工作人员每天对企业的消防安全、收购秩序、资金兑付进行巡回检查，定期不定期地汇同消防、安监、发改、质监、工商等部门对企业进行抽查，对一些企业棉垛堆放不规范、苫盖不严、消防池罐水位不足、消防器材不齐等消防安全措施不到位问题及时提出整改意见。

6、落实领导指示，维护市场秩序。9月26日和10月4日，县委书记马世林两次带领相关部门领导深入棉花企业和田间地头，调研棉花市场运行情况，并提出具体要求和指示。9月27日全县棉花开秤收购后，棉监办全体工作人员中秋、国庆照常上班，每天深入企业进行监督检查，对资金不足、手续不全的企业坚决禁止其收购棉花。棉监办主要负责人每天以短信或电话方式及时向县委、政府主要领导、分管领导汇报当天的棉花价格、资金余额、消防安全及收购秩序情况，使领导能够了解掌握全县棉花市场运行情况，对出现的问题能够及时得到解决和处理。

今年棉花市场运行，自开称以来，前期因为价格不明朗，给棉花监管工作带来了很大压力，但在县委、政府主要领导和分管领导的高度重视下，经过各部门及各产棉乡镇政府的积极配合和共同努力，全县棉花市场管理工作平稳有序，取得了较好的成果。

工贸行业安全生产专项整治总结篇

xx年终工作总结xx年即将过去，我作为xx车间的一名员工，在公司领导的带领下，较好地完成了领导所交付的各项工作任务，个人的工作技能也有了明显的提升。

一、xx年主要工作内容如下

1深入学习政治理论，坚定政治立场，爱岗敬业、拼搏奉献；在自身政治修养上，为了不辜负领导的信任，更好的履行好职责，就必须不断的学习。所以我始终把学习放在重要位置。本人认真学习马列主义、*思想、*理论。在工作中，我按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措的要求，在工作中爱岗敬业、拼搏奉献，以建设先锋型炼化企业为目的，认真完成领导布置的任务。使自己无论是在政治思想上，还是业务水*方面，都有了较大提升。

2增强责任意识，落实岗位责任，认真执行规章制度，积极为公司发展建言献策，实现安全、*稳、均衡、高效生产；为实现建设先锋性炼化企业，我认真履行岗位职责，遵章守纪,一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作，工作上踏实肯干，服从组织安排，积极为公司发展献计献策，主动利用自身的优势和特长，合理合法处理好一切工作，发现问题及时向领导汇报，认真做好基础工作，准确、即时、完整、定期向领导汇报工作任务执行完成情况，除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。

3积极参与hse体系试点建设，认真落实各项措施；我以“增强安全意识，增强安全教育，强力推行各种安全制度，增强各种安全检查，消除各种安全隐患，确保安全生产”的安全生产管理方针为指导思想，以以往各单位出现的典型事故为治理重点积极配合领导抓好安全生产，做好安全检查，重点治理、消除各类安全隐患，以确保安全生产。

积极实行安全经验分享，认真做好交通安全教育工作，认真检查施工现场安全，标注安全警示牌，利用领导给予的机会认真完成防火防爆消防安全知识的学习，针对本车间的安全制度、安全知识，提升自我防护意识。我也利用日常检查、值夜班等机会与主任、班长深入探讨，即时了解并学习经验丰富的老同志展开安全生产的办法。

4自觉适合公司发展，增强岗位知识学习，刻苦钻研业务技术，持续提升自身素质，圆满完成岗位工作任务；为适合公司发展，建设先锋型炼化企业，应公司领导安排，我参加三级压力容器培训并取得从业资格证书，全面了解掌握装置的操作及问题处理方法，为正常生产做准备。无论*时工作是否繁忙，我都能保质、保量按时完成岗位任务，积极为公司发展贡献力量。

5自觉遵守规章制度，自觉遵守职业道德；没有规矩不成方圆，完善的制度是保证安全的基础。我以xxx六大禁令以及企业规章制度手册为准则，认真贯彻遵守执行。

二、存有不足

一年来的工作存有一些不足，主要是思想*水准还不够，组织、沟通水*上还略有欠缺，和有经验的同事比较还有一定差别，需要时间学习，再有，工作中不够大胆，要在持续的学习过程中改变工作方法，持续创新完善。在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

三、明年工作计划

1认真学习，努力提升自身素质及工作水*，尽职、尽责、尽快地完成本职工作。

2发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适合各种环境，在复杂的工作中磨练意志，增长才干。

3发扬孜孜不倦的进取精神。增强学习，勇于实践，在学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提升学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立良好的形象。

4当好助手。

对各项决策和出现的问题，即时提出合理化建议和解决办法供领导参考，配合部门领导完成公司下达的任务。

总之，一年来，我做了一些工作，也取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我将持续地总结经验，增强学习，更新观点，提升各方面的工作水*。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。

工贸行业安全生产专项整治总结篇

（一）对各相关部门的检查内容

1.工贸企业有限空间作业、机械加工企业和餐饮场所燃气安全专项治理已取得阶段性进展，通过调查摸底，基础台帐基本健全，部门监管责任落实到位，联合执法机制不断完善；

2.“打非治违”工作取得一定成效，各项工作措施基本得到落实，查出的非法违法、违规违章行为已经登记造册，并严格按照要求进行了查处。

3.汛期隐患排查等汛期各项安全防范措施落实到位；是否各类生产安全事故预报、预警、预防机制不断完善，各项应急准备工作持续推进。

（二）对工贸企业的检查内容

大检查期间，我镇按照要求和属地管理原则，共组织督查组10个，其中暗查突击督查组2个，参检人员达30余人次，对辖区内的11家工贸行业进行了一次调查摸底，摸清了安全生产基本情况以及存在的突出问题和薄弱环节，共发现隐患22个，现场提出整改20起，并跟踪落实整改，及时组织复查确保整改到位。每次检查，均认真填写检查情况表，详细记录检查时间、被检查单位的名称、检查人员、发现的隐患问题、提出的整改要求以及被检查单位的整改落实情况，对被检查单位安全生产状况进行全面评价，并由被检查单位主要负责人签字确认。检查结果报告由检查人员签字后，送大检查工作办公室统一存档备查。

工贸行业安全生产专项整治总结篇

一是我们每周二都组织党员干部学习，每周三再组织全体员工认真学习领会，掌握公司、沙运司各项文件精神。在学习贯彻中，我们采取了全面学习，突出重点的方法学习公司和沙运司各工作会议精神，重点掌握公司总经理刘志同志的讲话和沙运司经理孙志远同志的讲话。今年是公司确立的“安全规范管理年”，沙运司结合干部队伍建设的实际，将今年确立为“干部作风转变年”，这是实现战略发展目标，进一步打造一流干部队伍的需要。二是除了按时参加沙运司组织的各种学习外，我们还积极组织员工进行了业务技能，安全知识的学习与培训。通过学习使加油站的服务质量进一步改善，安全操作技能明显提高。三是按照沙运司的整体部署和安排，开展了“干部作风转变年”、“八荣八耻”社会主义荣辱观教育、“质量月”、“质量环保安全万里行”等活动。自这些活动展开以来，我们始终紧跟沙运司的步伐，按照“学习组织超前、思想认识提高、学习纪律严明、学习内容全面、学习形式灵活、学习效果明显”的要求，认认真真的进行了“学习动员、分析评议、整改提高”等一系列的活动，真正做到了实效。四是加强了员工们的法制教育。成品油销售公司根据沙运司20xx年综合治理等法律法规学习大纲，合理安排法律法规的学习，并以板报等方式进行广泛宣传。全年共组织员工参加法制教育出宣传板报3期。通过学习增强了员工的法制观念和守法意识。

加油加气站是我们成品油销售公司的对外服务的窗口，也是我们成品油销售的主要渠道。因此，我们把加油加气站的管理工作作为重中之重，精心组织，规范管理，严格检查。从人员落实、岗位培训、制度建立、优质服务、人才培养、设备管理和安全生产等方面认真布置、并派专人负责。今年对加油加气站各重点部位做好设备保养维护，各项规章制度和岗位职责进行了完善，生产运行严格按照操作规程进行。抓好各重点要害部位的巡检，保证安全。同时，经常开展泄漏、着火等事故预案演练，提高职工的应急能力和事故处理能力，确保了加油站的安全、*稳、高效的运行，为成品油销售公司的销售任务做出了贡献，也为我们在社会上树立了良好的形象。

1、加强了安全管理工作。安全管理是企业管理的永恒主题，我们认真贯彻公司和沙运司1号文件精神，严格按照“重视安全就是讲政治，抓好安全就是讲管理，管好安全就是讲效益，落实安全就是讲稳定，实现安全就是讲发展”的要求，始终把安全工作放在重中之重的位置。一是加强了安全教育，我们每周召开一次安全专题会学习安全知识、规章制度和操作规程，并进行了考试。全年针对不同岗位共组织安全考试，成绩优秀的给予奖励，成绩较差的点名批评，并安排进行补考直至合格为止。共奖励次，补考1次。通过学习考试的过程，使大家的一些习惯性违章得到有效纠正;对各项规章制度有了更加清晰地认识。二是加强了典型事故案例的学习。主要挑选了加油加气站常见事故案例进行学习讨论，通过学习讨论使大家进一步明确本岗位存在的安全风险和相应的应对措施，预防类似事故在我们的身上发生。三是以公司“岗位责任制大检查活动”和“安全警示日活动”为契机，组织全体员工分析讨论各岗位责任制的优缺点，进一步完善各岗位职责，制定工作标准，规范行为。通过活动新建立岗位责任制，修订，使现有的岗位责任制更加通俗适用，责任更加明确，动作更加规范，“三违”行为得到有效遏制。四是坚持了日检月查制度，每天都要对各个部位进行认真的检查，发现排除隐患，有效地预防了事故的发生。

2、加强了设备管理工作。我们认真贯彻了公司、沙运司2号文件精神，坚持“养护大于使用”的原则，大力实施精细化管理、程序化操作，确保所有设备的完整完好。一是加强了员工的培训，提高正规化操作，有效地降低了人为因素造成的机械故障。二是积极参加了沙运司组织的各项设备管理活动，

提高了员工爱护设备的意识。三是加强学习了设备维护保养的知识，提高了设备维修和保养的水*。第一、对加油加气站的主要设备都拍照后制作成图片，加上注解，标明该设备的名称、工作原理、作用方法和注意事项等，要求员工在工作时拿图片与实物对照学习，有效地加快了员工对设备的熟悉进度，有助于规范他们的操作动作，及时有效地发现和解决问题。四是针对加气站设备多，工艺流程复杂的特点，分别制作了加气母站和子站工艺流程图，悬挂上墙，要求每位员工从基础的工艺流程着手，深入了解加气站的工作原理，并将工艺流程与应急预案相结合对员工进行教育，有效地规范了他们的操作。五是加大了设备的检查力度，坚持每月对设备进行检查。检查内容包括设备的运转记录，维修保养记录，环境卫生等方面。通过严格细致的检查确保了设备的完好，防止了事故的发生。

3、加强了财务管理。一是完善了财务管理制度，强化了内控机制，进一步强化了责任，规范了管理。二是加大了成本控制，采取了各种方法控制成本的增长，尽最大的努力实现利润最大化。三是加强了清欠工作。一方面对以往一些欠款逐一整理，清欠。另一方面加强了其他固定客户油料款的回收工作，尽量做到按月收回，有效地提高了资金周转率。

4、加强了优质服务管理。我们始终牢记刘志总经理提出的“站着做人，跪着服务”的理念，坚持人本管理、标准服务，要求员工认识到优质服务的重要性，要求员工从大局着眼、以企业为重，使每一次服务都尽可能做到标准化。一是加强思想教育工作。为了提高员工积极主动的工作态度和主人翁的责任感，专门购买了《加油员岗位培训教程》和立志类书籍《方法总比困难多》等采取集中学习和自学等方式要求员工认真学习，并写出心得体会。二是我们建立了顾客监督台，设立了意见箱，同时对每一位员工对顾客的服务表现进行考核。通过优质服务，我们受到了顾客的赞扬。市场份额不断扩大。

5、加强学习，注重人才培养。随着沙运司的迅猛发展，产业链进一步延长，沙运司领导越来越关注成品油销售公司的发展，不断加大成品油气销售方面的投资。我们更加意识到培养专业人才的重要性，尤其是加气站的设备多，工艺流程相对复杂，在设备的维护和保养方面必须要有几个比较专业的人员。因此，今年，我们先后分两批共派赴四川等地专门学习加气站设备的维修与保养。并计划等他们学完回来后，再由他们进行传、帮、带，使整个机房的工作人员都能够熟练掌握。

工贸行业安全生产专项整治总结篇

根据人民政府《关于深入开展“全覆盖、零容忍、严执法、见实效”安全生产大检查活动的通知》要求，我定于年月至月，深入开展工贸行业安全生产大检查活动。现就有关情况总结如下：

检查突出重点行业，突出劳动密集型企业和商场、餐饮等人员密集的场所，突出反复发生、长期未得到根治的重点问题开展检查。具体分工：

xxx负责xxx的安全大检查。

xxx负责商场、餐饮等人员密集场所的消防安全大检查。xxxx负责本辖区各类企业、厂矿的安全生产大检查。

（一）细化方案，自查自纠、各有关单位和企业结合本地或本单位实际情况，制了安全生产大检查实施方案，先期自查自纠。

（二）督促检查，全面推进

对全开展安全生产大检查活动进行了指导、监督和检查。

经过检查我未发现重大安全问题，但安全生产工作永不言好，责任重大，虽然我们做了一些工作，但是离上级的要求还有差距，安全形势依然严峻。今后，我们将继续绷紧安全生产这根弦，切实将安全生产各项措施落到实处，为我发展提供良好的安全环境。

工贸行业安全生产专项整治总结篇

屯留县xx年牧草站工作总结 以科学发展观为指导，以“保安全、促发展”为总目标，以饲料质量安全工作为核心，积极开展以“保障饲料安全，推进健康养殖”为主题的“饲料质量安全执法年”行动。完善强化日常监督制度，加强检验监测工作，进一步加大对使用“瘦肉精”等违禁药物和三聚氰胺等非法添加物的打击力度，保障饲料质量水平稳步提高，有效防范重大饲料质量安全事件发生。以优化企业结构、净化饲料市场，创建饲料管理宽松环境，强化服务为重点，推进壮大饲料产业，全面提升我县饲料和饲料添加剂生产企业的信誉度、美誉度和知名度，打造饲料行业的固安品牌，不断开创饲料工作新局面。现将半年来的饲料工作总结如下：

（一）建立长效监管机制，强化责任追究制度

1、加大宣传力度，加强对饲料法规、规章及有关政策的学习、宣传和培训，提高饲料生产经营企业从业人员及广大养殖场户守法意识，增强依法生产经营和使用安全饲料的自觉性。

2、加强制度建设和档案管理。严格执行省局下发的饲料生产企业八项规章制度和八项记录，规范饲料标签、说明书、外包装物和商品名，建立健全饲料和饲料添加剂入库、出库检查验收、索证、保管、产品留样等制度。建立企业诚信档案和不良信用记录档案，做好跟踪检查，依法诚实经营。

3、层层建立责任制和责任追究制度。按省市要求，县局和乡镇畜牧中心站建立责任制和责任追究制度。饲料、饲料添加剂生产、经营企业是产品质量的第一责任人。县局与生产、经营企业和乡镇畜牧中心站签订责任状。落实属地监管职责，乡镇动物防疫站将监管对象按区域类别分片分组，把监管职责落实到具体责任人。相关责任人定期对监管对象进行巡查，监督生产企业按照国家规定进行生产，对生产企业的投入品使用、生产流程、产品包装、包装标示、质量检验等要严格监管，全面落实质量追溯管理。

（二）严格企业设置，加强规范管理

1、根据《山西省严格饲料行政许可做好换证换号工作实施方案》的通知，我站立即对县区内5个饲料生产企业进行了换证工作的前期准备和宣传工作。要求企业严格按照验收要求进行企业的改扩建工作、并于xx年4月30日前提交换证申请，目前共有4家饲料生产企业决定进行换证工作，剩余的1家企业将在xx年6月30日到期后，令其停止生产销售饲料产品。

2、继续加强企业标准和饲料标签管理工作。对全县饲料生产企业标准执行情况进行全面检查，确保饲料生产企业严格按照国家、行业和企业标准生产。针对金泽公司出现的饲料印刷错误的问题，已责令其将错误标签全部销毁，并要求其深查错误原因，保证以后不再出现类似错误。

3、对饲料经营企业的监管。严格按照《饲料和饲料添加剂管理条例》的规定，规范经营场所、仓储设施，加强人员培训，严格执行进货验收登记，销售登记备案制度。严禁销售无生产许可证、审查合格证、产品批准文号和产品质量检验合格证、产品质量标准的饲料和饲料添加剂。要求饲料经营企业到县牧草站进行饲料产品经营的备案，今年共有8个饲料经营企业完成了备案工作。

（三）加大饲料监督检查力度。

1、开展专项执法检查行动。由各乡镇的动物检疫站对辖区内饲料生产经营企业进行自查，重点查处不符合规定的证号、产品质量标准、产品质量检验合格证和饲料标签。

2、严厉打击非法添加剂和使用，“两精一红”（瘦肉精、蛋白精、苏丹红）等违禁药品和有害化学物质的违法行为。一是要严厉查处在饲料生产经营和使用环节非法添加和使用三聚氰胺等有害物质的违法行为。在生产环节饲料生产企业对购进的饲料原料和生产的产品要批批检测，确保饲料产品不含三聚氰胺等有害化学物质。

3、是继续加大力度对全县畜禽养殖户使用的自配料进行监督检查，加大抽检力度。抽检养殖户生猪饲料，检测“瘦肉精”50余份，均为阴性。

工贸行业安全生产专项整治总结篇

茧丝绸行业协会的蚕桑业务部门，在xx年初召开全市各县（市、区）蚕桑站主要负责人会议，部署全年蚕桑生产，提出“八大思路、六大重点”。“八大思路”：认真做好宣传工作；抓好技术培训；高度重视，打好春蚕生产攻坚战；注重量的扩张，培植优质高产桑园；采取着力措施，提高蚕桑生产综合竞争力；完善蚕桑生产台账建设，加强蚕种秩序管理；逐步建立对灾害性气候及突发事件的应急预案；加强桑树保护，逐步恢复桑病虫测报防治系统。“六大重点”：加强蚕桑生产宣传工作；精心做好春蚕饲养工作；提高蚕桑综合竞争力；着力桑园规模扩张；提高省力化养蚕水*；加大蚕种质量监管力度。因思路清晰，主攻目标明确，从而推进了我市蚕业的良性发展。

市茧丝绸行业协会蚕桑业务部门的技术人员，在xx年冬至xx年春，先后4次赴陕西、四川、云南等地，行程2万多公里，调进优质蚕种12万张，确保了我市春季蚕桑生产的需要。

茧丝绸行业协会蚕种生产业务部门，在xx年初针对上年秋季多灾气候，蚕种生产大幅减产的状况，对全市8个蚕种场认真进行生产能力的核定工作。对每个场的“症结”进行逐一排查，并带着问题深入各场进行探讨，加速改进。同时对全市蚕种生产的布局实施优化调整，立足春季生产，秋季生产比例不超过春季的70%，增大蚕种生产的安全系数，保证丝茧育供种的稳定性。

茧丝绸行业协会蚕桑业务部门的技术人员，针对xx年春蚕饲养品种、涉及种场、横跨区域是盐城历史上前所未有的特殊情况，强化了蚕种催青的检查工作，推进各项责任、关键技术措施的到位率。严格蚁蚕生命率调查，对7个省份、17个蚕种场、280个批次、32万张的蚕种，抽样280个，提前感温催青，进行蚁蚕生命率的调查，掌握了外调蚕种的内在质量，为春蚕生产打好前奏。针对蚕种订购的“热点区域”，强化蚕桑生产台账检查，并在蚕期中做好家蚕生长状况的跟踪调查工作。

市茧丝绸行业协会蚕桑业务部门的技术人员，针对xx年秋季持续高温、农作物大面积频繁治虫、农药污染严重、蚕桑生产受到严重威胁的实际情况，联合县（市、区）乡（镇）蚕桑技术部门，通过艰苦地排查，一一摸清了与桑园相邻田块的用药情况，指导蚕农对症下药，把农药污染对桑园的污染降到最低程度，为实现仅蚕桑一项在全市农民增收中贡献60元的份额打下了基础。

工贸行业安全生产专项整治总结篇

号角相闻，告别业界风云；战鼓催发，迎来更富挑战的。站在新一年的起点，证券继往开来，正确把握券业发展大势，振奋精神、周密运筹，以必胜的信心和有效的准备积极应对挑战，拉开了抢占券业新的战略制高点、以资源深度整合为突破口、以发展缔造新希望的序幕。回首xx年，证券面对券业严峻的市场形势，面对重大政策变化和券商大规模分化、重组、兼并等因素带来的历史性发展机遇，审时度势，认定“非固实之基无以铸广厦千尺，非坚韧之躯无以搏沧海巨澜”的道理，按照“规范发展，做精做强”工作指导思想和年初股东会、董事会提出的工作任务目标积极推进各项工作，以增收节支、业务转型、强化风险控制等管理工作、加强人力资源建设为侧重点，公司全体干部员工同舟共济、坚定信心、迎难而上、一些业务和工作取得了较大进展。

过去的一年，证券投行在严峻的证券市场环境下克服重重困难，勇于探索与创新，摸索出一条“以重点行业形成特色经营、做优质项目打造公司品牌”的经营思路。经过不懈的努力，证券投行实现了股票承销、债券承销、收购兼并三大业务的协同发展，并逐步培育了在基础行业特色与品牌。xx年投行业务又上一新台阶，1-12月主承销家数排名第三,ipo主承销家数排名第二，总承销金额在行业排名第十二，取得了历史成绩。其中，我们承销的开滦精煤项目筹资金额达到亿元，这标志着我司在承揽大型投行项目上实现历史性跨越。

经纪业务扭亏为盈，市场份额逐步上升，从交易所公布的xx年1至11月股票基金交易量同业排名统计数据看，我公司股票基金总交易量的排名为21位，比xx年提高了3位。同时，业务转型取得一定进展，仅今年前11各月，基金销售就比去年同期增长近倍，8月份基金代销资格的取得，使我司基金业务的竞争力得到进一步提升；作为拓展市场、抢占客户资源、实现经纪业务转型的另一项工作，经纪业务今年大力推广了以银证通为主的非现场业务，并初见成效，xx年在银证通客户开户量、交易量上都有大幅增长，银证通交易在营业部交易中的比例比xx年提高了一倍。

告别xx年，回首载浮载沉、激荡变换的业界风云，我们可以毫无愧色地说，证券广大干部员工风雨与共、顷尽全力奋斗过，众志成城、满怀喜悦收获过。尽管有些工作还不尽如人意，尽管前程还颇多艰险，但路是一步步走出来的，过去留下的缺憾正是我们今后攻坚的着力点。

展望，证券必定会开创更具希望、更富前景的明天。为什么如此断言？这是由外围环境和内在因素综合决定的——券业市场、资本市场乃至宏观经济形势给我们以挑战的同时，也为我们提供了大好的机遇；而证券初步具备了抓住机遇的素质，充分具备抓住机会的智慧和魄力。

从券业发展外部环境看，xx年，随着宏观调控政策效应进一步释放，经济运行中不稳定、不健康因素得到遏制，宏观经济发展的国内外环境总体继续趋好，面临一些长期结构性矛盾和一些短期问题已引起高层足够重视，并开始着手解决，这为资本市场持续发展提供了良好的条件。我国资本市场是一个新型市场，一方面市场证券化比率和世界*均水*相比明显偏低，有进一步提升的要求和潜力；另一方面，经济增长需要资本市场支持并与之相适应，加之我国企业直接融资比例一直比较低，不仅加大了银行风险，也限制了企业的融资渠道，扩大直接融资已成为当前经济和金融改革的一项重要任务。综合各种外部因素，未来几年，我国证券市场必然呈快速发展态势，新型＋转轨的市场，必然会造就一批业界英雄。

从券业发展走势看，经过十多年发展，*证券市场集聚起来的问题集中爆发，倒逼机制已经在促使制约券业发展的深层次问题逐步得到解决。尽管这一过程对某些券商来说是相当痛苦乃至是灭顶之灾，但从券业发展的整体角度看，经过分化、兼并、重组等券业资源整合，一个健康、富有生命力的市场将脱胎而出，低水*、白热化、死不了也活不痛快的竞争将成为过眼烟云。

面对券业资源整合，自然“有人笑来，有人哭”，濒临外忧内患，证券完全有笑到最后的潜质。

我们有股东单位给公司的有力支持及其为公司提供的巨大的发展空间，这是一般券商难以企及的先天优势；我们有“笑到最后”的基本基础，多年来，公司始终坚持的稳健经营、规范发展的理念，在券商违规事件频发、以身犯险者纷纷落马、监管政策很可能马上成为判定券商生死大限的背景下，又为我们增添了一份优胜劣汰后分享券业盛宴的把握；我们具有良好的企业品牌和社会形象，在舆论界普遍认为券商信誉与公信力已降到了历史最低点的时候，债的顺利

申报和成功发行，就是监管部门和广大客户对我们的`最有力的认可；我们具有逐鹿券业市场的经营基础和良好业绩，在经营管理能力不断提高的前提下，公司各项经营和财务指标基本良好，而且，经过xx年的努力，我们的投行业务、经纪业务实力又有较大提高，在某些方面，证券已经成为业内的一支劲旅。

在券业资源整合的关键时刻，公司又显示出抢抓机遇的智慧和魄力。xx年末，公司组织力量编制了证券未来十年发展战略的实施意见；在不同部门、不同层次召开座谈会，针对券业发展趋势深入探讨解决公司资源整合、业务转型等事关未来生存发展的深层次问题，为xx年的发展绘就了攻坚图。可以预见，新的一年，公司将实施一系列在证券发展具有深远影响的变革和创新，新一年的新希望，在年初便已现出曙光。

新起点、新希望。站在xx年的起点，让我们满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，向我们的既定目标进发！

工贸行业安全生产专项整治总结篇

x年的xx月份，经过自我的不断学习、及同事的真诚帮忙下已经渐渐融入菲星数码这个大家庭。过去xx月份本人逐渐在工作中摸索并树立了销售信心。这一个月时间，公司教会了我很多东西，在同事的相处中也学会了不一样的做事的方式。经过这段时间的工作实践，现将这一年个人工作总结报告如下：

这一年信息情景如下：

2。销量个人零售：10个

这个月的业绩算*稳，开始前三周都以hdv1000的出货为主。在第四周以hdv990为推荐给客人的首要产品，主要的原因有于库存机子断货，推荐产品转移型号让客户理性消费。其次在潜在客户方面主要是24~29有年轻消费人群，偏向于1000以上~3000以内的型号产品。目前客人的档案资料，本人采取是记录在笔记本上以及工作qq20xx版聊天软件中的备注功能上。以往qq上的客人比较多，日子长了，自然记性也不大好，很容易搞乱，聊天记录也会容易发生丢失。基于这种恶性的数据丢失造成工作上的不便，本人每一天谈过的客人也在统一的笔记本做纪录。这一小小的操作，也方便在家加班的时候能够及时跟进。另外，在系统上，提前操作客户基本资料填进系统，注册会员等。做好这几步，把客户建立档案并统一齐来管理，省时且方便。及时跟踪是每一天很重要的一步，不管是如何销售，及时跟踪，并把客人的基本情景了解清楚，这是首要。成功销售只是业务员的第二个核心。

这于客户，本人是十分重视。包括他们对我个人的评价，购买后的机子的使用情景。售前售后作了相应电话的回复，其中是有一些问题我是不会回答的。对于产品的（售后问题），本人比较欠缺的。由于*时不着重了解产品的专业知识，以致客人打进电话来，经常不能独立工作，麻烦很多的同事。分析一下我销售的情景，就客户源来讲，占90%是个人零售的，是本人*时上班，晚上加班的努力的成果。但我并不满足，我明白会做得更好的。每一次客人询问的时候都要珍惜，不得浪费一个机会。成功了一个机会就有戴来其他的小机会。如果把握不住这一个机会，就会失去了很多的小机会。这也是本人不愿意看到的。我期望在客服上的客人都能成为我的客人。沟通从心开始，我是采取朋友之心，以取他们的信任。我给他们承诺的，我都不会忘记，服务得对现承诺。成功的机会已接近一大步。

小结：

这一年的任务量为10个正产品，基本达标，可是还做得不够。目标量提高的同时也需要对售出产品金额进行控制，有针对性的销售。提高自我的本事与不间断地学习知识。今后需把工作做到位，做好个人工作计划，把握好时间，掌握好每一个潜在的客人，并不断地发展下线代理等。争取在下一个月到达15个目标量。

工贸行业安全生产专项整治总结篇

我们现在还存在以下几个需要解决的问题：

第一点：

部门人力配置不足，分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招聘，是导致这个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市，导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块，也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙，挖掘身边的合适资源。

第二点：

部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候，主动性和积极性方面有所欠缺，工作效率比较低。对于这点，接下来我们会借助绩效考核等管理工具，让那些能够为公司创造价值，付诸自身努力的同事，无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的一点，就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。

第三点：

一些项目型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了redmine对分配的任务进行跟进，不过还是无法满足我们实际的一些需求，这一块还需要作进一步的完善。

我深信，只要我们能够齐心协力，就可以发挥出超强的团队战斗力，就能够跨越前进道路上的任何障碍。

工贸行业安全生产专项整治总结篇

为认真贯彻落实*安委会、*监管总局和省、市、区*安委会关于开展安全生产大检查的工作部署，根据区安办《关于转发市工贸行业安全生产大检查工作方案的通知》的文件要求，我镇领导高度重视，积极部署推进工贸行业的安全生产大检查工作，强化隐患排查治理，打击各类非法违法生产经营建设行为，坚决堵塞漏洞、消除隐患，有效防范和坚决遏制重特大事故发生，促进全镇工贸行业安全生产形势持续稳定好转，现已取得一定成效，总结如下：

我镇领导高度重视安全生产大检查工作，认真对照上级有关会议、文件精神，成立了由镇长万雅*任组长，分管安全副镇长旷年益任副组长的镇工贸行业安全生产大检查工作领导小组（以下简称领导小组），领导小组下设办公室，由旷念益兼任办公室主任，负责办公室日常事务。

领导小组及时下发了《关于印发多营镇工贸行业安全生产大检查工作实施方案的通知》,要求各有关企业、单位对照实施方案认真抓好落实,确保大检查工作落到实处。明确了检查时间从20xx年7月至10月。8月上旬，各工贸企业完成自查自改，并要求及时将自查自改情况报送至镇大检查办公室；8月中旬至9月，组织各成员单位对各工贸企业展开联合大检查；9月至10月，区安办会同有关部门开展督查抽查，确保各工贸企业整改落实到位。

在检查过程中我们发现，各工贸企业均能认真开展自查自改，切实做到了自查自改。积极对照我镇和相关工贸行业安全主管部门有关安全生产大检查的工作部署，制定了有针对性的自查自改方案，细化明确了具体检查内容、标准、要求和责任，对照大检查内容以及行业规程规范和技术标准的要求，对本单位安全生产工作的进行了全方位的检查。对排查出的隐患、建立了台账，制定了整改方案，落实了整改措施、责任、资金、时限和预案。

（一）对各相关部门的检查内容

1.工贸企业有限空间作业、机械加工企业和餐饮场所燃气安全专项治理已取得阶段性进展，通过调查摸底，基础台帐基本健全，部门监管责任落实到位，联合执法机制不断完善；

2.“打非治违”工作取得一定成效，各项工作措施基本得到落实，查出的非法违法、违规违章行为已经登记造册，并严格按照要求进行了查处。

3.汛期隐患排查等汛期各项安全防范措施落实到位；是否各类生产安全事故预报、预警、预防机制不断完善，各项应急准备工作持续推进。

（二）对工贸企业的检查内容

大检查期间，我镇按照要求和属地管理原则，共组织督查组10个，其中暗查突击督查组2个，参检人员达30余人次，对辖区内的11家工贸行业进行了一次调查摸底，摸清了安全生产基本情况以及存在的突出问题和薄弱环节，共发现隐患22个，现场提出整改20起，并跟踪落实整改，及时组织复查确保整改到位。每次检查，均认真填写检查情况表，详细记录检查时间、被检查单位的名称、检查人员、发现的隐患问题、提出的整改要求以及被检查单位的整改落实情况，对被检查单位安全生产状况进行全面评价，并由被检查单位主要负责人签字确认。检查结果报告由检查人员签字后，送大检查工作办公室统一存档备查。

各工贸企业在进一步做好安全生产标准化建设工作的基础上，建立细化了到每个岗位的日常隐患排查整改制度，并形成了定期向镇*和工贸行业安全主管部门报备隐患排查情况、整改结果的机制。积极推进各项工作的部署落实，持续深化隐患排查治理体系建设；并及时总结大检查中的好经验、好做法，进一步提炼、丰富，上升固化为规章制度和标准规范，建立了隐患排查制度化、规范化、常态化工作机制。

工贸行业安全生产专项整治总结篇

为更好地开展优化营商环境工作，加快建设经济强县、美丽____提供有力支撑，____县市场^v^按照县委、县政府关于优化营商环境的要求，结合系统实际，立足职能，强化综合监管执法，积极围绕优化营商环境服务经济发展开展各项监管工作，现将今年以来优化营商环境工作总结如下。

一、今年以来总结

(一)提升市场监管水平专项行动。

(二)合法权益保护专项行动。加强知识产权保护。

强化培育高价值专利政策导向，该局万人发明专利拥有量已超过____件。加大对知识产权保护力度，按照县委、县政府、市局的工作部署开展了保护知识产权专项执法活动“铁拳行动”和反不正当竞争执法专项行动。严厉查处情节严重、性质恶劣、社会反响强烈的案件，追根溯源，一查到底。截止________年__月份至今我队共计查处侵权案件__起，结案__起，不正当竞争案件__起、结案__起(罚没款共计____万元，罚没物资一批)。

(三)降低企业成本专项行动。降低企业用水用电用气成本。

开展对涉企收费的专项检查，同时畅通投诉举报渠道，严肃查处供水、供电、供气、供暖、行业、协会、商会收费的违法违规行为。

二、下一步打算。加大推进力度，加快工作节奏，把任务和责任落实到具体部门和个人。

进一步加强对涉企信息归集公示和“双随机一公开”监管工作的跟踪问效，及时总结经验和成绩，及时研究解决发现的问题，以高度的政治责任感和历史使命感，切实抓好各项工作的落实，全力推进涉企大数据平台建设。持续强化反不正当竞争执法，严厉打击市场混淆、虚假宣传等违法行为。深入开展知识产权执法“铁拳”专项行动，持续加大对知识产权侵权、假冒行为打击力度。

工贸行业安全生产专项整治总结篇

回忆起我20xx年xx月xx日进的公司一直到现在，已经工作有了半年多。工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：

第一：沟通技巧不具备

每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位

看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

第三：客户报表没有做很好的整理

对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性，那么也更加如鱼得水。

第四：开拓新客户量少

第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。

工贸行业安全生产专项整治总结篇

店主需要坚持进取服务态度应对顾客。

我们进过不一样的店铺，不一样的店主会有着不一样的服务态度。其实，想要店铺的生意红火，和店主的服务态度有着最为密切的关系。如果您是一名店主，想要您的生意能够做的更为火爆，那么，需要坚持着进取的服务态度。

有时候，店家总是自以为很了解客户，看到没有购买意愿的人就冷眼旁，当客人走的时候，还会有种“我想的没错，他就是不想买东西”的得意。其实这种想法是会有所损失的，因为购物心理学研究证明：人们的购物心理是能够培养和突然发起的。换句话说就是：只要走进小店的人就都有购物的意愿，即使不是主动的也是潜在的`。

小东有一次去大厦里办事，午时还约了一个朋友，办完事情后看看时间还早，去了也是白等着，正好看见有间卖畅销书的小店，就随便进去逛逛、消磨时间。拿着书看的时候，他觉得店主一向看着自我，脸上渐渐觉得发烧，觉得实在不适宜，就要出去时偏偏外面下雨了，这下可真是留也不是，走也不是了。

就在这个尴尬的时候，店主拿了一杯咖啡走过来，说：“里面有座位，喝杯咖啡休息会吧。”小东朝店主的脸上看去，竟然没有看到一丝一毫的埋怨和不屑。那天午时，小东一向坐到雨停，出去的时候实在觉得过意不去，挑了2、3本书才走的。

小东之所以花钱买了书，关键是由于店主的进取服务。如果他真的什么，店主依旧会对他如春风，这就是进取服务的主旨。对于商家而言，引导、刺激消费无疑是目的，可是在不明确对方是否会消费的前提下，也要对其坚持不变的服务宗旨：保证客户的舒适度和满意度，不让服务质量打折扣。

回到这个例子中来看：当天小东就算是没有买东西，这家小店和店主热情的咖啡也给他留下了很好的印象，这就已经够了，从长远发展来看，对于潜在客户而言，一个深刻的印象或许比买了商品还更重要些，因为他可能会回头、甚至会将这样优秀的服务构成口碑传扬出去。

从消费心理来看，让一个人掏钱并不是一件多么困难的事情，无论是商品服务，或者是别的什么，只要能够打动他就好。其实你能够这样看待这个：对于一个客人而言，买与不买东西，你进取服务都不会影响自我和小店，并且总会有这样的客户存在，他们只是抱着看看的心态走进店里。

所谓逛街也就是这样的意思了，这些人你能够说他们没有购买的可能，也能够说他们有无限的购买可能，应对这种不确定性，你所能做到的也仅有：“买或者不买，我的服务就在那里，不来不去”，也许仅有这样才会将这种“无限的可能”激发出来。

其实，我们自我*常逛街的时候也会经常的有着一些闲逛的想法，但如果店主的服务态度很好，东西价格又不是很贵的情景之下，一般都会购买一点。这就是服务态度的“魔力”，如果想要店铺生意好，服务质量必须要高。

工贸行业安全生产专项整治总结篇

根据《cc区“x+xx+n”安全生产专项整治三年行动实施方案》文件要求，我局极贯彻落实工作任务，制定三年行动工作方案，划分任务职责，积极协调各部门开展相关工作，稳步推进各项措施落到实处，现将我局负责牵头组织实施的危险化学品安全专项整治三年行动专题xxxx年度工作开展情况总结如下：

（一）扎实开展危化品风险隐患大排查。目前，我区内共有危险化学品企业x家，全部为危险化学品经营企业，分别为中石油金翔加油站、中石油新路口加油站、中石化南塘加油站、中海油cc加油站，暂未有其他危险化学品相关企业。

根据区安委会制定的危险化学品储存等安全隐患排查整治工作方案，落实辖区内涉及危化品企业隐患排查工作。一是检查企业隐患排查治理制度落实情况，企业依据《危险化学品企业安全风险隐患排查治理导则》自查及整改情况，核查以往执法检查中发现隐患的整改落实情况。二是检查企业安全生产责任制、安全生产规章制度是否健全、完善，是否建立并运行安全生产责任制监督考核机制，是否如实记录从业人员安全生产教育和培训，特种作业人员是否持证上岗等情况。三是检查非法生产、储存、使用硝酸铵等民用爆炸物品行为，是否落实销售、购买许可审批和流向信息登记制度情况。

（二）“一情况两清单”制定情况。全面深入细致排查风险隐患，对存在重大安全风险的实施“一票否决”，对检查过程中发现的一般隐患边查边改、立查立改、即知即改。我辖区内涉及危化品共有x家加油站，截止xx月底，共检查加油站xx家次，发现各类隐患xx条，按期全部整改到位。

（三）继续推进企业落实安全生产主体责任。按照专题专项行动指示，年底前将继续推进安全生产工作，开展安全事故警示教育，夯实安全生产基础。一是进一步要求企业要深刻汲取事故教训，以案警示、以案促改，夯实企业主体责任，强化安全投入，牢固树立安全生产红线意识，严格落实整改和防控措施，以实际行动确保企业安全生产形势持续稳定。二是筑牢部门监管责任，提高思想认识，严格按照“党政同责、一岗双责”的要求认真履职，扎实做好安全生产各项工作。三是实行工作提醒约谈制度和实行严格问责制度。

（一）执法人员及编制配备不均衡。我局正式在编人员在实际工作中，具有执法资格的人员严重不足，不利于行政执法工作的深入开展。

（二）企业主体责任落实不到位。企业主体责任不落实的问题还未彻底解决，一些企业安全发展理念和红线意识不强，存在麻痹思想和侥幸心理，重生产轻安全，安全管理、教育培训、设施投入、隐患排查、日常检查等不到位。

（三）安全监管能力尚需加强。部分监管单位对检查重点把握不清、对重大隐患排查判定不准、对隐患治理力度不够，不愿动真碰硬，安全生产的工作机制还不够完善，基层安全监管力量薄弱，懂专业、能执法、会执法的人员少，实际监管中还存在着管理盲区。

（四）公众安全防范意识有待提高。公众对一些新技术风险认知不足，安全生产事故中自救互救能力不强，安全防范意识和逃生水*不高，一旦发生事故，往往会盲目施救。

（一）继续实施安全隐患排查治理。扎实推进隐患排查治理“双预防”机制。严格落实“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的要求，层层落实责任，反复开展隐患排查整治，对隐患不整改或短期内无法整改的企业，果断责令停工停产，做到生产必须安全、不安全不生产。

（二）对标对表安全生产专项整治行动方案，实施“挂图作战”。继续坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，对照安全生产专项整治三年行动时间表、问题清单表和任务清单表，压实责任，细化到人，按照时间进度要求，开展安全生产大排查、大整治，切实筑牢安全生产防线，打赢安全生产专项整治战役。

——证券行业工作总结5篇

工贸行业安全生产专项整治总结篇

按照领导分工主要负责公司的媒体的执行和核算管理工作。简单的说，就是广告相关的事情。就我来说，在进入公司前，对广告是处于一种懵懂的状态，认为它就是一种招人烦的东西，看电视时遇到广告就马上调换，看报纸时见到广告就翻过去，好象广告和我根本就是风马牛不相及。只有确实有信息需要的时候，才会去关心它。自从领导分配这项工作后，在领导的指导和帮助下，渐渐懂得，广告其实是一种很重要的东西，透过它，传递的就是一种信息，它通过各种介质，让人有意无意的接触到它，从中获得需要的信息。很多人都忽视它的存在，包括我自己。但是自从进入公司，由于工作性质的原因，和广告接触的机会算是很多，包括公司自己的，其他公司的;同种行业的，不同行业的;同类产品的，竞争品牌的等等，可能是“日久生情”的原因吧，在这种被动环境的影响下，我逐渐“喜欢”上了广告，把它当作“艺术”来欣赏。

我是于好记星在河北刚刚起步时进入公司的，那时好记星启用了形象代言人大山，一篇篇情感素求的文案铺天盖地，包括“学英语，大山有高招”、“英语决定孩子的命运”“孩子学英语，谁是大救星”、“英语牵动万千家长心”等，把“快速提高英语成绩!当然好记星”直接指向孩子的父母，使我第一次感受到了好记星把“可敬天下父母心“演绎的如此淋漓尽致，第一次感受到了广告如此巨大的推动作用。竟品频频对好记星实施干扰，但他们的并没有动摇好记星欲占领英语电子产品霸主地位的决心。以后的紫环电子睡眠仪，以“治疗失眠新方法”、“每晚一刻钟，睡足8小时”的概念直抵失眠人长期为失眠痛苦，为失眠难治痛苦的心理，再加上一次“千人免费试用”的活动，真正发挥了广告的巨大作用。诸如以上的例子很多很多，但是都暗含着一个共同点，那就是广告蕴涵的无穷的力量。相关文档：教师总结

广告对于营销来说，犹如鱼和水的关系，广告是“水”，营销是“鱼”，营销离不开广告，正如鱼离不开水。广而告之，不管用何种方式，让人们了解到这个信息，就算广告成功了第一步，这也应该是最重要的;接着就是怎么样通过这个广告将产品卖出去，世间万物，物物牵连，共同点非常多，而要人们从这些共同点来识别产品，来激发人们的购买欲望，真的很难。所以，要让人们在最短的时间内识别产品，还是得从产品的差异点出发，差异点就好比是我们的外套，我们每个人在赤身*之时，生理构造完全一样，也就是严重同质化，之间没有根本区别，但当我们穿上外套时，不同社会等级，不同气质就呈现出来，人与人之间不同的价值也区别开来，人与人之间造成了差异，所以用差异点就来铸就产品的外衣，这样就为解决产品同质化提供了方向，产品也就有了卖点，这产品的差异点也就会逐渐形成品牌的内涵。

好记星作为英语电子类教育产品，就是一个很有力的见证。xx年，各种品牌复读机，电子词典等瓜分着英语教育类电子产品市场，当时产品同质化非常严重，从功能上说这些电子产品都具有复读和字典查询功能;从价格上说，同种功能的各产品价格也相差无几;在宣传角度上，也都侧重的是同种诉求点。所以说，当消费者在选购产品时，各种产品替代性很强，很难决定去购买哪个产品，有时只通过哪个柜台位置明显或者哪个营业员说话好听去决定要购买的对象。好记星在集结各产品的优势功能的基础上，提出了自己产品的卖点“五维立体记忆法”、“眼、耳、口、手、脑互动，高效学英语“等诉求，使自己在英语电教行业异军突起，成为行业黑马，使其他各同类产品不得不叹服。其他产品在这时也开始醒悟，竟效模仿，纷纷跟近。好记星呢?他并没有因为一时胜利就骄傲，在以后的产品开发中，继续提升自己的功能，寻找新的卖点，正是这种永远寻找差异点的做法，使好记星永远立于不败之地。

产品的宣传离不开媒体，只有通过媒体，才能将产品的性能，颜色，形态等内容传达给消费者。不同的媒体针对的有时人群不同，所以选择媒体也是要慎重的。在进公司的两年中，和电视广告和报纸广告接触比较多。可以说这两个媒体形式是现在营销公司最主力的宣传模式。电视购物产品选择电视媒体是必不可少的，大多数人认为电视广告，就在那短短的时间内，起到的作用肯定是有限的。

工贸行业安全生产专项整治总结篇

时间比较短，这一个月的时间里，不可能有太大的变化、发展，因此，在做销售月工作总结时，更注重于工作状况的体悟与理解。

1、工作状况概述

2、工作中的成绩和缺点

3、工作中的经验和教训

4、下步工作计划

1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

3、条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

根据10月上报给大区的广告计划及总公司要求配合的系列活动，主推龙腾纪念版，在11月21日的江南晚报上刊登了“东风雪铁龙礼遇天天下，‘发布龙腾纪念版’车型”的软文及龙腾天下的彩色竖通栏，并推出了系列优惠活动。广告刊登后收到咨询电话23个，由于纪念版的限量发行，我们只能对一些用户表示歉意，因此此次纪念版的推出一定程度上吸引了消费者的眼球，取得了不错的效果。另在11月16日的华东信息报就富康车的双冠王作了一次通栏并同时推出了“特惠3+3”的优惠活动，为年未的销售工作作了一定的广告宣传，同时也让更多的消费者对东风雪铁龙品牌的赛车品质加深了解。针对上述两个有纪念意义的活动，我们在展厅的布置上也采用了易拉宝、横幅、吊旗、海报等*面广告手段。

在11月初，我们参加了百安居与无锡交通*合举办的“与f1共舞”的车展活动，并进行了交通台的直播，并播报了有关雪铁龙与世界拉力赛的渊源。

在针对大客户的营销活动中，我公司在11月12日邀请了无锡市锡山区区*即将进行车改的潜在用户前往雪浪生态园进行了深度试乘试驾活动同时在太湖边的桔园进行了采桔的联谊活动，此次活动共有48人参加，意向客户达6个， 到月底实际成交客户4个。

对于老客户，我们此次组织了爱车俱乐部的20部车前往苏州东山举办了摄影自驾游，共有70余人参加了此次活动，活动结束后进行了摄影作品的评比，评比结果将在12月份公布，同时会将参加比赛的摄影作品在大厅内进行展示，并在12月《无锡车市》上刊登相关的广告图片、照片和文章。

本月其他品牌也加大力度，想就年底销售旺季的来临再掀销售高潮，故各品牌的销售政策层出不穷，例如北京现代的伊兰特11月推出了“非常3+1，好礼等着你”(1、享受2年或6万公里内主要保养件免费更换;2、抽取“幸运车主”赴德亲临20xx世界杯;3、试乘试驾，即获赠精美礼品外，另还有购车保险的优惠)，总体价格已经跌破万;千里马大幅度降价，跌幅达6000元;故大多数是通过各种途径进行降价促销以剌激消费者的购买欲。而我公司通过上述各项营销方案的实施在不断巩固老客户的同时积极走出展厅，通过回访老用户、深度试乘试驾活动寻找其他客户群体，本月共完成了50台车的销售，完成大区下达的任务的，比去年同期销售量61台减少18%，与10月的50台持*。为了能在12月份完成大区的任务，我公司销售上也实行了联动考核，将11月未完成的指标并入12月份一起完成。另外针对大用户，我们将进一步跟进，与相关单位的车改办公室加强联络，开展各项联谊活动，同时对于大客户制定相应的销售政策，对我公司的各类车型进行有针对性的介绍。

1、应加大广告投放力度，特别是在深度试乘试驾方面。