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总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们一起认真地写一份总结吧。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。
家具厂厂长年终总结篇一
近年来,在各部门的协调配合下,我们紧紧围绕公司奋斗目标,抓机遇、求发展,全体员工齐心协力,顽强进取,各方面工作都取得了显著成绩。在过去的一年里,公司全体员工充分发扬了“热情、顽强、向上”的企业精神,大力倡导和践行适应时代发展的经营管理理念,同心同德、真抓实干,全面完成了年度生产经营计划,企业各项主要经济指标均达到了历史最好水平。
20xx年,公司全年完成产值400万元,完成销售收入 350万元,实现利税近50万元,职工人均月工资2500元,各项生产、技术、经济指标得到全面落实。完成上述指标,我们主要做了以下工作。
一、加强党的领导,搞好组织建设
企业要发展壮大,只有在党组织的直接正确领导下,才能保持在激烈的市场竞争中站稳脚步、夯实基础、常立于不败之地,企业的决策者、领导者只有在党的直接正确引导下,才能时刻保持清醒的政治头脑和廉洁自律的工作态度,才能保证遵照相关法律、法规引领企业走向持续、健康发展的正确轨道。因此,我们从公司创建的第一天开始,就坚持紧紧依靠党组织,按照上级党组织的要求开展各项工作。20xx年,在办事处党工委的正确领导和直接指导下,在我公司的积极努力下,终于创立了商贸企业联合党支部,现有中国共产党正式党员三名,隶属成家川办事处党工委管辖,这在我们潞城市焱福鑫办公家具有限公司是件大事,这使公司的管理体系得到进一步充实、完善和加强。
二、狠抓安全不放松,重视基础求发展
安全生产和软硬件基础环境是公司得以生存发展的根本。在全年的工作中,做到人员落实,制度落实,机构落实,责任落实,经费落实。坚持加强现场安全管理,及时发现、消除隐患;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全教育,提高员工们的安全意识;生产部坚持每周例行的检查以及日常巡查工作,同时公司也坚持定期不定期的抽查跟踪,及时整改安全隐患,加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作,安全事故得到了有效的遏制。
三、强化内部管理,夯实发展基础
(1)节能减耗降成本,狠抓质量上台阶
我们公司面对生产原材料价格不断上涨和产品销售市场价格下压的双重挑战,着力于节能减耗降成本,努力克服资金困难。因此下半年,我们在公司内大力开展励行节约活动,并成立一个“励行节约领导小组”来全面组织和指导这项工作。从节约一滴油、一度电做起,加大现场管理的监督力度,严格管理,精心计算,从而有效的减少了原材料浪费和资金流失。
(2)完善制度建设,加大执行力度
制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今,一是抓住机遇,靠灵活机动的生产、经营战术,二是靠广大员工的支持和严格的制度管理。近年来,公司结合经营管理实际,动员中层以上管理人员在每次例会上就公司经营、管理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用,通过发动全体管理人员对制度的修订完善,使公司制度建设更具有合理性和可行性。20xx年新制订了设计开发、生产管理和采购等三个操作规范,修订了《过程检验制度》。在执行制度上坚持人人平等、奖惩都硬,同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制,把情感管理融入管理的全过程,不断提高管理质量,真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。
(3)加强财务监督,保障资金需求
为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求,20xx年,公司进一步对资金使用实行分级计划、分层把关、严格审核,保证资金统筹安排合理运用,同时,加大了资金合理利用的监督力度,用好用活资金。一是加强了存货资金的管理,对库房材料实行了定额管理,原材料实行以耗定进的办法减少存货资金的占用;二是加大了对应收账款的清收力度,坚持督促销 售人员对到期货款的回收,使应收账款降到最低水平,行使法律程序减少呆坏帐损失,加快了流动资金周转。三是加大财务监督力度,严格控制人为失误,减少资金损失。在这个问题上,我们的财务人员在相关部门的配合下,取得了一定的成绩,也积累了一些经验。
四、着眼企业未来发展,注重员工素质教育
在新经济背景下,企业要在市场竞争中生存和发展,必须拥有学习能力,一个比竞争对手学得更好更快的学习能力。建立学习型和创新型的员工队伍是企业人力资源开发的重要途径。20xx年公司制订了后备力量和骨干培训计划,并结合公司发展的实际需要引进了部份专业人员,认真组织开展了管理人员综合素质培训、质量管理基础知识培训,对一些特殊工种委外进行了培训,尤其是着眼企业未来的发展,在待遇上不能让他们与一般的徒工相比,否则你就留不住人。通过培训和引进,既提高了公司员工的综合素质,又实现了企业人力资源的不断增值。
五、注重企业文化建设,推动文明健康发展
企业的文化建设是企业发展的催化剂,更是企业健康发展的基础。20xx年,我们将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上,把企业精神作为员工的精神力量,紧紧围绕生产经营目标任务的完成,继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明车间、文明部门;提倡员工喜闻乐见、寓教于乐的文化、体育、娱乐活动。通过这些活动,对外树立了良好的企业形象,对内极大地增强了员工对企业的凝聚力,同时极大地鼓舞和调动了员工生产积极性、主动性和创造性,在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。
今后,公司将以务实、创新、服务、求进为理念,以过硬的质量、优秀的服务、合理的价格、诚实信用的商业保证为宗旨,努力搞好生产,为国家多创利税,为地方的经济发展、企业的繁荣昌盛做出更大的贡献。
家具厂厂长年终总结篇二
尊敬的各位领导,您好!
生产部在此向您作年终总结报告。
20xx年是我走进第3个年头,在这3年里,我和x同仁共同见证了崛起和壮大!我们同公司一起经过基础年—发展年—标准年的3年洗礼,公司在董事会的带领下发展壮大,我和我的伙伴们在公司领导的关怀和支持下得到了自我的提升和成长。感谢为我提供了一个可以持续发展的平台,谢谢!
下面我先回顾一下前两年的工作情况:一二年里我们在这几个比较大的订单的支撑下继续车间的深入改制,改制得到了大多数员工的支持,在改制中求发展,实现了公司和员工的和谐发展。
在经过了前两年的发展,20xx年接到生产订单343个,产品35735件。一三年在这些大的订单的支撑下,车间实现了良性运转,员工也得到了自我实现。
在这3年时间里,自产订单数量每年按30%在增长,木工部人员数量也在不断的增加,从一一年的10多个人到现在的 60人,车间从刚开始时的吃大锅饭到现在实行计件机制实现人均产值过3万的目标。在经过了3年的积累和沉淀,一部分人已经习惯并开始接受现在的生产模式,充当着生产线上的主力军,我们要在这个基础上争取更多的能与我们一起开拓的兄弟。
在经过了3年的发展,我们取得了一些成功,但工厂为此也付出了一定的代价。从我们现在的生产实际情况看,我们的大部分订单都不能按期交货;车间也不能按照原定的生产计划生产订单;在订单量增加的情况下,产品品质也得不到保证;员工在生产过程中情绪也比较大,哪怕是我们支付了比较高的人工工资;车间的机器设备和生产现场也没有得到很好的维护。
这么多的问题究竟出在哪里?我们哪些地方还做得不够,需要改善?我个人总结了一下认为有以下5点需要改进:
1. 按月制定比较详细的生产计划,按照木工部的人员实际生产情况来排定生产周期和订单生产量(外发的不在此类),按不同订单不同类别不同数量做出合理的生产计划,公司各部门配合执行生产计划,当月订单量达到车间生产最高产值后,后面的订单顺延到下一个月(除及个别特殊订单外严禁插单),这样既可以保证按期交货,也可以保证产品品质,车间也会有一个合理的生产流程;
2. 提高管理层的执行力:制定了生产计划和生产流程后,各部门就严格按照计划执行(包括工程部.采购部.生产部.后勤),各司其职,各负其责,任务落实到人,对不配合,不执行的人员严格按照公司制度处理;
3. 生产订单下到生产各个部门后,工程部总监及跟单人要组织召开工艺说明会,参会人员为生产各部门主管和质检部全体,并做好书面记录和说明并签字确认,如后期有客户变更或修改意见,要第一时间通知生产部门,并做好修改意见;
4. 生产过程中的监管:工程部要先确认好样板,批量生产时跟单人要不定时到生产车间查看生产进度和品质;质检部在各个部门的质检员要及时检验抽查各个工序的品质情况,发现问题后及时同生产部门主管沟通,并做好查验记录备案,对问题产品要重点关注,生产各部门主管要尊重质检员的查验结果和意见,并及时处理;
5. 各车间主管要按照生产计划做好本部门的生产计划和生产流程安排,全力配合订单生产,做好人员调配和现场安排,做到有事做无闲人,及时处置问题订单,并同相关部门做好沟通衔接工作,本部门内部不能消化的要第一时间报告上级主管,杜绝拖拉应付。
以上纯属个人观点,也是我自身不足和要改善的地方,还请各位领导多提宝贵意见!
上面是我对部门的一些看法,现在就我个人的问题来做个总结。
我来工作3年了,从一个相对无知的人到和及同事共同成长,今天的我因为在工作而感到骄傲!这3年里我在公司同事的帮助下不断的进取成长,在公司领导的关怀下提升自己,从大家身上学到了不少的经验和教训,感谢大家!
通过这3年的不断的学习,我的专业技术得到了提高,为人处事的方法也有所提升,可以和同事们融洽的开展工作,这一切都得益于这个平台。虽然有进步但是还有许多不足之处:1.对于上级下达的生产任务指令理解不够,配合力度不够;2.对待一些事情没有很好的去坚持原则,处理的方式方法不是很好;3.定力不够,在生产任务比较急的情况下会出现一些纰漏;4.性格太直率,不会变通沟通方法,给同事以压力。
在一三年也发生了两起严重的错误,在生产任务压力大的时候将1307012西安元亨订单本来已经外发的产品又下到车间生产,给公司造成了2万块直接损失;在1310006智豪订单生产过程中,没有坚持原则,没有按照一个搞工艺的人的基本常识去处理问题,结果是造成62套管井门返工,给公司带来了材料和人工成本损失。
在以后的工作之中我一定要吸取教训,总结自己,提高警惕,严格按照生产流程和生产工艺来要求自己认真的完成工作,在工作过程中要不断的总结经验和教训,让自己时刻保持清醒的头脑来面对工作。借鉴同事们身上的优点,学习同行们的先进经验来提升自己,从而更好的为生产订单做好服务工作。我将以{出了成绩不骄傲,发生错误不回避}的工作原则来工作。请各位领导在以后的工作当中多多批评指教!
我将以10分的热情投入到今后的工作当中,xx公司的目标就是我的目标,以为荣,同共进退,就是我的第二个家。
感谢给予我的工作机会和发展平台!
谢谢xx公司,感谢全体同事!
家具厂厂长年终总结篇三
各位领导,同事们,大家好!
20xx年,极不平凡。xx大胜利召开,国民生产总值持续增收,我厂在此大好形势下也取得了长足的发展。在总厂的正确领导下,我们齐心协力谋发展,勤勤恳恳攀高峰,可喜的是一座分厂正式运营,更可喜的是就在我厂附近。此时此刻,我们会记起过去的点点滴滴,是感动,或者是兴奋。以下,是我对本年度工作情况的工作总结。
1、严抓质量关。质量是企业生存之本,作为管理团队的带动者,我严格跟进产品质量监督,仔细地检查产品各个环节的质量,发现问题,及时处理,对相关责任人给予处罚,让员工真正认识到质量的重要性。
2、20xx年是我厂的第二个工作年,质量有所增长。我们吸取前年缺少经验的教训,定时请总厂质量部门的相关人员来交流学习,提高我们质量监督和检测方面的能力,使部门各人员都掌握多种质检技能,从而使我们在质检工作中,能及时、有效的进行判断,弥补了工作量大人力不足的缺陷,保证了部门工作的正常运转。
3、工作更加细致化。在每周的工作例会中,我都会积极的提出自己在工作中发现的问题和对质量要求的意见,并且在产品的每一个环节,我都力求做到了然于胸。平时,也会向其他同行和同事虚心的学习工作和管理方面的经验,借鉴好的工作方式,增强自己的责任意识,从而更好的提高自己完成工作的质量和标准。
4、在生产流程的控制方面,我严格地控制原材料、半成品、成品的检测标准,注重过程体系的监控,在产品检验工作的具体过程中,对流程的控制,主要采取全面的质量管理方式,包括工作质量,以及全面的过程管理和全员参与的方式。由于我们产品比较特殊,一旦做成成品之后才发现有质量问题,会给公司带来很大的损失,为避免此类情况的发生,在每天下午,我积极召集后工段和前工段的组长主管,一起看试装产品,共同研讨产品生产过程中可能存在的问题。
5、发扬民主,公开,公平的决策,及时和一线员工进行沟通,了解他们的困难,尽可能地予以解决。在例会中,都会给他们安排一定的发言时间,共同分析问题,解决问题,这有利于公司各部门的通力合作。效果很显著,员工流失现象也得到有效控制。
展望20xx年,我们会继续发扬民主、公开、公平的管理经验。同时还会致力于做好以下几点:
1.继续维持生产队伍的稳定。因为员工队伍的稳定是企业开展正常生产经营活动的关键因素。
2.重视安全生产。增强员工安全生产意识,加强员工消防知识的培训工作。
3.进一步加大和总部的交流力度,实现高效、有序的发展。
最后,谢谢董事长 , 总监,和在座的各位领导,同事,一年来的鼎力支持。在崭新的一年里,预祝*厂在各位的坚强带领下,会更快、更高、更强,实现新的跨越!
家具厂厂长年终总结篇四
20xx年,极不平凡。18大胜利召开,国民生产总值持续增收,我厂在此大好形势下也取得了长足的发展。在总厂的正确领导下,我们齐心协力谋发展,勤勤恳恳攀高峰,可喜的是一座分厂正式运营,更可喜的是就在我厂附近。此时此刻,我们会记起过去的点点滴滴,是感动,或者是兴奋。以下,是我对本年度工作情况的总结。
1、严抓质量关。质量是企业生存之本,作为管理团队的带动者,我严格跟进产品质量监督,仔细地检查产品各个环节的质量,发现问题,及时处理,对相关责任人给予处罚,让员工真正认识到质量的重要性。
2、20xx年是我厂的第二个工作年,质量有所增长。我们吸取前年缺少经验的教训,定时请总厂质量部门的相关人员来交流学习,提高我们质量监督和检测方面的能力,使部门各人员都掌握多种质检技能,从而使我们在质检工作中,能及时、有效的进行判断,弥补了工作量大人力不足的缺陷,保证了部门工作的正常运转。
3、工作更加细致化。在每周的工作例会中,我都会积极的提出自己在工作中发现的问题和对质量要求的意见,并且在产品的每一个环节,我都力求做到了然于胸。平时,也会向其他同行和同事虚心的学习工作和管理方面的经验,借鉴好的工作方式,增强自己的责任意识,从而更好的提高自己完成工作的质量和标准。
4、在生产流程的控制方面,我严格地控制原材料、半成品、成品的检测标准,注重过程体系的监控,在产品检验工作的具体过程中,对流程的控制,主要采取全面的质量管理方式,包括工作质量,以及全面的过程管理和全员参与的方式。由于我们产品比较特殊,一旦做成成品之后才发现有质量问题,会给公司带来很大的损失,为避免此类情况的发生,在每天下午,我积极召集后工段和前工段的组长主管,一起看试装产品,共同研讨产品生产过程中可能存在的问题。
5、发扬民主,公开,公平的决策,及时和一线员工进行沟通,了解他们的困难,尽可能地予以解决。在例会中,都会给他们安排一定的发言时间,共同分析问题,解决问题,这有利于公司各部门的通力合作。效果很显著,员工流失现象也得到有效控制。
展望20xx年,我们会继续发扬民主、公开、公平的管理经验。同时还会致力于做好以下几点:
1.继续维持生产队伍的稳定。因为员工队伍的稳定是企业开展正常生产经营活动的关键因素。
2.重视安全生产。增强员工安全生产意识,加强员工消防知识的培训工作。
3.进一步加大和总部的交流力度,实现高效、有序的发展。
家具厂厂长年终总结篇五
加入家具公司也有十个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从杭州xx公司到现在本公司感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.来本公司的前三个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,但是我每天都会拿着公司的产品画册去拜访陌生的客户,拜访的客户多了总有需要我们的产品,一开始做了不少的方案总是一次次的失败,不过在领导的多次单独谈话和会议中,经过相互讨论与仔细的听取讲解,针对具体细节问题找出解决方案。
通过公司对专业知识的培训与操作,,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,几乎每天拜访客户是陆续不断,虽然有时附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人。
在家具各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:
销售心得:
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
2、 向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、 实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、 知已知彼,扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。
缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。
6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。
7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。
8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。
9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。
11、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。
12、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。
13、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。
14、学会“进退战略”。
工作总结:
一、认真学习,努力提高
因为我毕业就是在家具行业基层工作,所以在工作初期我也比较了解家具的机构,这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
作为一名家具销售员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,但是也有一点的小遗憾,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
回首20xx,展望20xx!祝浙江家具在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!