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设计问卷调查主要分两个步骤:设定调查的范围和写出具体问题。
(一)设定调查范围1.设定调查问题的范围,其关键是要从选题的目的和需要着眼,绝不能偏离;2.对问题回答的可能性亦要有一个基本的估计,有些属个人私隠的问题,恐怕不易得到答案;3.问题太多,导致完成问卷的时间太长等,均需要避免。
(二)写出具体问题1.所列问题应简单明确;2.消除受访者的疑虑,一般一个问题只包涵一个调查指标;3.问题不带倾向性,不能有诱导受访者回答某;4.同类问题排列一起,问题排列的先后以先易后难为原则,开放性问题尽量放在后面;5.一般而言,涉及事实的问题是用选择性;有关了解看法的问题可用1-5来表示(例如:1代表极不同意;5代表极同意);.问卷草拟后,应该邀请其他人扮演受访者,尝试回答问卷中的题目。这些经验可以大大提升问卷的质素。
在设计问卷上,大宋咨询认为应该包括以下的部份:–(1)进行调查的目的–(2)答题说明–(3)问题和选项–(4)受访者背景资料–(5)致谢问卷要点•注意事项–指示要清楚易明–问卷前面的问题是比较容易回答的–供选择的答案项目要「尽列」,亦应包括「不知道」或「不适用」或「其他」的项目–同一个题目的所有选项必须相互排斥–问题的用词要精确及适当–问题要具体–问卷的布局要美观、清晰–预留足够的空间给受访者填写资料/意见•避免事项–避免包括与研究没有关系的问题–不可欠缺可以提供重要资料的问题–不宜设计太多没有固定答案的问题–避免直接询问受访者确切的年龄、收入或其他私人的问题–不宜询问受访者一些尖锐性或威胁性的问题–不要以否定或双重否定方式提问–避免询问发生在很久以前的事情–不要用「引导性」问题•例如:你会同意香港的房屋政策吗?–不要用「有倾向性」问题•例如:你会否同意地下铁路合理地调整票价吗?–不要一题多问下面是格式
大宋咨询认为调查报告的撰写格式包括标题、署名、正文。篇幅:3500-5000字。1.1标题:三种写法。①标题是文章标题的写法(如:《西部企业生态立旗“一石三鸟”》,《某某市蔬菜的品种结构问题》,《兴“母亲水窖”工程摆脱缺水窘境》)。②标题是类似于公文标题的写法(如:《某钢厂技术供应处实行经济责任制调查》,《关于农村信用社业绩的调查报告》,《对内蒙古生态移民面临问题的调查》)。③正副标题写法,一般是正题揭示主题,副题写出调查的事件或范围。(如:《振兴经济要靠科学技术——包头市依靠科技人员发展工业的调查》。)1.2署名:标题下面要署名,即写姓名、年级、班级。1.3正文:由两个部分构成,即前言;调查报告的主体。1.3.1前言:扼要说明调查的目的;时间、地点;对象或范围;做了哪些调查;本文所要报告的主要内容是什么。这一部分,主要是介绍基本情况和提出问题,写法可灵活多样。1.3.2调查报告的主体:主要是对事实的叙述和议论。一般把调查的主要情况、经验或问题归纳为几个问题,分为几个小部分来写。每个小部分有一个中心,加上序码来表明,或加上小标题来提示、概括这部分的内容,使之眉目清楚。Ⅱ调查报告的撰写格式题目姓名(经济管理学院2001级经济学专业)前言一、1、①②③2、3、4、二、三、结语