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乔布斯曾经创造出全世界最棒的个人电脑：苹果。它仅有12磅重，仅用10只螺丝钉组装，塑胶外壳美观时尚，看上去就像一部漂亮的打字机。人们都不敢相信这部小机器竟能在大荧光屏上连续显示出壮观的、如同万花筒般的色彩。1980年，《华尔街日报》写着“苹果电脑就是21世纪人类的自行车”。但仅仅5年后，苹果电脑就在竞争中败给了IBM电脑，1985年9月17日，乔布斯被迫辞去苹果公司董事长。
成功需要更好的产品和技术，但只有更好的产品和技术却难以取得可持续发展的伟大成功。
苹果个人电脑失败的核心不是产品不够好，而是商业模式自我封闭，不和产业链上下游合作，只想吃独食，拒绝和别人兼容。它最后输给了更开放的“IBM”计算机联盟。
苹果的iPad不仅颠覆了音乐播放器、颠覆了随声听和Mp3，也颠覆了整个音乐产业的运作方式和赚钱方式。正是iPad的一炮走红，直接启发了乔布斯把iPad的商业模式复制到市场更加广阔的手机产业：一部颠覆传统手机概念的iPhone诞生了。它的出现使整个信息产业产生了翻天覆地的变革，人们看见一种基于手机整合各行业资源从而改变世界的模式横空出世了！
苹果商业模式是对手机发明者摩托罗拉公司关于“手机是人类唯一电话”的颠覆，也是对全球当时最大的数码时尚产品和娱乐内容公司索尼的商业模式的颠覆。其实，索尼才是最有资源率先创造出“苹果”模式的。索尼公司既有“随声听”、MP3、手机等终端移动工具，又有全球最丰富的音乐、游戏、影视等内容，但它没有把它们进行营销协同捆绑，创造出一个全新的商业模式。苹果抓住了这个简单而伟大的机会。
乔布斯创造的苹果商业模式靠的根本不是什么独创的技术，而是靠对跨行业资源的整合。一句话点破就是：卖象牙筷子只有捆绑满汉全席才能赚大钱！乔布斯知道人们买音乐播放器随声听和Mp3不仅希望更酷更简单好用，而且还希望能够更方便、更便宜地通过手中的播放器找到更适合自己的音乐、游戏等丰富多彩的内容。这才是音乐播放器、游戏机存在的核心价值。
乔布斯的iPad和iPhone从产品层面看当然比竞争对手更时尚、更酷、更傻瓜化。但是他为这两双“筷子”创造的开放合作的“厨房”才是苹果赚大钱的根本。iPad的创新是它可以通过无线网络登录iTunes音乐库，iTunes就像一个神奇的“厨房”，可以为iPad用户源源不断地提供上百万首乐曲，每下载一首仅需几美分。
iPad模式的成功极大鼓励了乔布斯以更极致的产品创新先后推出了两双更吸引眼球的“筷子”：替代传统手机的“iPhone”和替代笔记本电脑的“iPad”。这次为这两双“筷子”配备的“厨房”叫AppStore，这是一个由全世界内容和应用开发者各显神通的大平台，在里面为近5亿用户源源不断地“做菜”。
iPhone不仅能通过Wi-Fi上网，更可以在没有Wi-Fi的地方走移动通信网络3G、4G、5G……上网。乔布斯利用苹果时尚酷筷“iPhone”对手机用户的影响力，利诱和胁迫了全世界180多家日子不太好过的通信运营商替自己打工，通过补贴巨额的资费向数亿用户包销苹果手机，还能通过独家合作方式从许多运营商的上网流量套餐资费中再分一笔钱。
做几双好筷子控制几亿用户，又利用对用户的影响力控制全球通信网络运营商，最后把用户购买力转化为对“厨师”内容、应用开发者的吸引力。
做一件事，赚了至少三份钱：苹果手机利润率高达50%，iPad利润率也达到了25%。从富士康代工苹果产品和全球消费者身上先把“筷子”钱赚到手。然后又从全球独家合作的运营商身上可持续地分流量费，或者节省巨大的市场推广费用。这是苹果赚到的第二份钱。最后通过AppStore的销售或广告收入分成，苹果公司可持续地赚到了第三份钱。
正是由于乔布斯“三双筷子捆绑满汉全席”的移动信息化商业模式的创新，2023年8月苹果公司以市值6325亿美元成为人类历史上最值钱的公司，超过了当时微软（2567。8亿美元）、谷歌（2214。8亿美元）、Facebook（414。3亿美元）、亚马逊（1112。6亿美元）四大全球领先科技公司的总市值（6309。5亿美元）。
苹果公司对我们最大的启示：
一是在这个时代必须通过手机与其他传统产业的融合才能取得非常规的成功。
二是技术和产品的创新远远不够，只有商业模式的颠覆性变革才有可能成为“投入少，赚钱最多”的龙头“轻公司”。苹果公司在产业链上获取了近50%的行业利润，比起当年微软和英特尔联盟在计算机领域的“暴利”有过之而无不及。
