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著名美籍华裔作家王鼎钧先生,在非常年轻时就进入职场,开始人生的打拼。
不过由于当时年纪小,涉世未深,他对所经历的一切都懵懂无知。直到有一天,他的上司给他上了一课,才在刹那间启发了他的心智,让他在职场中迅速成长起来。
“上课”的经过是这样的。
上司先派王鼎钧代表他跟一位来访的客人进行交谈。客人走后,王鼎钧就到上司办公室去报告谈话的大意。
上司起初看似在漫不经心地听王鼎钧的汇报,听了一段时间后,他突然向王鼎钧提了一连串问题,将王鼎钧搞得措手不及。
上司问:“依你的看法,这位客人的知识水准如何?”王鼎钧哑口无言,他完全没有想过这个问题。
上司又问:“他的人格修养呢?”王鼎钧摇摇头。“他的经济状况呢?”王鼎钧继续摇头。“他是一个有自信心的人吗?”王鼎钧还是摇头。
从来没有想过与客人交谈还要考虑这些问题,王鼎钧甚至感到有些委屈,上司怎么会提这样的问题呢?
不过,上司并没有罢休,连珠炮似的问题从他嘴里又蹦了出来:“他为什么要来见我?他的目的何在?我是说,除了他已经说明的来意之外,还有没有保留?他临走时有没有露出失望的神色?”
看到王鼎钧非常窘迫和委屈的样子,上司把语速放慢下来,和颜悦色地对他说:“这些问题,你都应该知道而且必须知道。你要赶快由无知变为有知。因为你是一个人,要在社会上与别人相处,首先必须设法了解你的同类,才能了解怎样生活。”
最后,觉察出王鼎钧的难处,上司严肃地对他说:“你将来想做隐士吗?如果是,那你得了解山中的草木鸟兽。其实,与了解同类相比,了解异类更难。”
王鼎钧没有说话,但是内心里已悄悄认同了上司的教诲。
经过职场第一课后,王鼎钧开始有意识地跟向上司学习,看他如何观察别人,如何与别人交谈和交往。不久,他就有了很大的进步,成为公司里办事效率最高的人,得到了大家一致认可。而且,上司教他如何观察人和物的能力,也为他以后的写作打下了坚实的基础。