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酒店培训丨提升员工服务技能,推动酒店高质量发展

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新闻导读

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提升员工服务技能

推动酒店高质量发展

青铜峡宾馆“2023年度职工岗位技能提升培训班”

开班啦!

—★★★青铜峡宾馆★★★—

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青铜峡宾馆将职工岗位技能提升作为酒店培训的重点,通过校企双方优势,与宁夏新商务职业技能培训学校联合,开展职工岗位技能提升培训,重点提升专业技能,特别是培养工匠精神,以提升酒店职工服务技能,促进酒店提质增效,推动酒店高质量发展,特举办本次职工技能提升培训班。

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6月1日,在青铜峡市就业创业服务中心的大力支持下,培训班在青铜峡宾馆北四楼会议室顺利开班。青铜峡市就创中心袁东宏局长、宁夏新商务职业技能培训学校陈红伟校长、以及青铜峡宾馆全体管理人员和参加本次培训的50余名职工出席了开班仪式。

开班仪式上,青铜峡市就创中心袁东宏局长就开展职业技能提升培训的重要意义作出强调;职业技能培训学校陈红伟校长就培训计划作出具体安排;青铜峡宾馆负责人强调了培训注意事项和相关制度,要求全体人员积极参与、认真学习,确保学有所获、学以致用。

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本次培训采取理论培训+实操演练+技能比武的方式进行。主要包括职业道德、客房服务、消防安全、服务礼仪、沟通技巧、酒店服务心理、企业文化等多方面进行培训提升。通过岗位技能提升培训,进一步规范酒店各岗位员工操作规程,提升职工的综合职业素养;并通过技能比武、表彰奖励的方式,进一步激发职工的工作热情,增强服务意识,在企业内部形成你追我赶的良好工作氛围,为促进酒店提质增效,提升青铜峡市文旅行业的服务水平起到积极的推动作用。

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为了做好酒店在岗职工职业技能提升工作,青铜峡市就业创业服务中心工作人员多次深入企业宣传技能提升政策,主动联系企业、遴选培训学校,帮助进行开班申请登记、指导课程设置并及时解决开班中遇到的问题。对全面提升青铜峡市企业员工的就业创业能力、缓解技能人才短缺的结构性矛盾、提高就业质量起到十分重要作用。

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此次培训,得到了宁夏新商务职业技能培训学校的协助,也得到了青铜峡宾馆、龙海宾馆两家酒店总经理的高度重视,更是得到了青铜峡市就业局的大力支持,特别是就业局袁东宏局长,在百忙之中亲临办班现场,充分体现了我市就业创业部门对我市酒店服务行业提质增效工作,和高质量发展的高度重视和关心,令我们十分感激。

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