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信义的价值-成长视窗

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小女孩久美子,是日本人,今年19岁。16年前,她只有3岁,随奶奶到东京迪斯尼游玩,买了通票进去后,因为年纪、身高而不能乘坐“大雷山过山车”。于是,迪斯尼给了她一张“未来通行证”,并许诺待她身高达标便可不用排队直接进入。
  
  今年19岁的她回家祭奠病逝的奶奶,在整理遗物时,翻出了这张“未来通行证”。她记起了往事,很好奇地想,已经过去了16年,这张手里的“未来通行证”还能用吗?迪斯尼对幼小的她许下的承诺还能兑现吗?
  
  妈妈说:“噢哟,别做梦了,估计早都不算数了吧?”爸爸说:“那可不一定,那些很有名的大企业一般都很看重信义的价值,不会轻易失信于人。”久美子说:“守不守信,只要再去一次迪斯尼就知道了。反正我正好要去东京上大学。”
  
  就这样,久美子拿着她的那张“未来通行证”出发了,一路上她都在猜想迪斯尼“大雷山过山车”的工作人员见到她会怎样对待她。
  
  结果,当她再次来到迪斯尼,拿出她的“未来通行证”交给工作人员时,工作人员大吃一惊:“啊,你完全长大了嘛。”然后立刻带她走到队伍的最前方。
  
  迪斯尼用实际行动践行了16年前对小女孩久美子的承诺,完美体现了企业“信义的价值”。

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